Amazon購買分析で売上をアップする方法！ブランド分析で顧客インサイトを可視化

Amazonでの売上改善に、データを活用できていますか？

この記事は、Amazonに出品するメーカーやブランドオーナー様向けに、「ブランド分析」機能を使った効果的なデータ分析方法を解説します。

顧客の検索キーワード、年齢層や性別などのデモグラフィック情報、同時購入される商品の傾向まで、具体的な分析方法をご紹介します。

しるし株式会社では、貴社のデータをプロの視点で分析し、売上を最大化するための具体的な戦略をご提案する無料相談を実施しております。 データドリブンな運用への第一歩として、まずはお気軽にご連絡ください。
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【はじめに】Amazon攻略の第一歩！データで顧客を理解する「購買分析」

Amazon運用を成功させるポイントは、顧客を深く理解することにあります。

日々膨大なデータが蓄積されるAmazonでは、購買分析を行うことで、顧客が何を求め、どのように商品を見つけ、なぜ購入するのかを解き明かすことができます。

感覚的な運用から脱却し、データに基づいた意思決定を行うことで、より確実な成果を目指すことが可能になります。

まずは、データドリブンな戦略の重要性と、それを支えるAmazonの公式分析ツールについて解説します。

感覚頼りの運用からデータドリブンな戦略へ

「これまでこのやり方で売れてきたから」「きっとこういうお客様が多いはずだ」といった経験や勘は、もちろん重要です。

しかし、市場や顧客のニーズが多様化・変化し続ける現代のAmazonにおいて、感覚だけに頼った運用には限界があります。

 購買分析を活用すれば、実際のデータに基づいて「どのキーワードから顧客が流入しているのか」「どんな顧客層が購入しているのか」を客観的に把握できます。

この客観的な把握が、思い込みによる機会損失を防ぎ、より精度の高い戦略を立てることにつながります。。

Amazonが公式に提供する分析ツール

データ分析と聞くと難しく感じるかもしれませんが、Amazonはセラー（出品者）向けにさまざまな公式分析ツールを提供しています。

その中でも、Amazonにブランド登録をしている出品者だけが利用できる「ブランド分析」は、顧客インサイトを深く知るうえで、非常に役立つツールです。

このツールを使えば、顧客の検索行動や人口統計データ、あわせ買いされている商品など、売上向上に直結する貴重な情報を無料で手に入れることができます。

Amazon購買分析の要「ブランド分析」とは？

Amazon購買分析の中心となる「ブランド分析」について、その概要と使い方を見ていきましょう。

ここでは、ブランド分析を使うための条件やセラーセントラル上でのアクセス方法を押さえ、分析を開始する準備を整えます。

ブランド分析を利用するための条件

Amazonのブランド分析を活用したい場合、まず利用資格を満たしているか確認しましょう。利用には大きく2点の条件があります：

• Amazon出品アカウントを持っていること（ベンダーまたはセラー登録済み）
• Amazonブランド登録を完了していること（自社ブランドの商標登録が必要）

1つ目の条件は、Amazonで販売するなら誰もが登録済みでしょう。問題は2つ目のブランド登録です。

これはAmazon上で自社ブランドの保護者として登録する制度で、商標があれば申請可能です。まだ商標登録していない場合は、取得後にAmazonブランド登録を申請しましょう。

以上の条件をクリアして初めてブランド分析が利用可能になります。「誰でも自由に使えるツールではなく条件を満たしたブランドオーナー限定」という点は押さえておいてください。

セラーセントラルでのアクセス方法

ブランド登録が完了していれば、ブランド分析へのアクセスは非常に簡単です。以下の手順で確認できます。

• Amazonセラーセントラルにログインする
• 画面上部にあるメインメニューから「ブランド」タブをクリック
• ドロップダウンメニューが表示されるので、その中から「ブランド分析」を選択

この3ステップだけで、ブランド分析のダッシュボードにアクセスできます。

さまざまなレポートが用意されているので、まずはどのようなデータが見られるのか、一つひとつ確認してみることをおすすめします。

ブランド分析で顧客を可視化する4つの主要機能

ブランド分析には顧客を「見える化」するための主要機能が4つあります。

検索キーワードから購買傾向、競合分析など、これらの機能を使いこなすことで、顧客が商品を認知し、比較検討し、購入に至るまでの一連の行動をデータとして可視化できます。

以下では各機能の概要と、得られるデータから何が分かるのかを順番に見ていきましょう。

顧客の検索行動を把握する｜「検索クエリパフォーマンス」と「検索カタログパフォーマンス」

顧客がAmazonで何を探しているかを知ることは、すべての施策の起点となります。

「検索クエリパフォーマンス」では、顧客がどのようなキーワード（検索クエリ）で検索し、自社の商品がどれだけ表示され、クリックされ、購入に至ったかの一連のパフォーマンスを把握できます。

また、「検索カタログパフォーマンス」では、ASIN（商品）ごとに、どの検索クエリから流入して購入に繋がったかを確認できます。

これらのデータは、顧客のニーズそのものであり、SEO対策や広告運用の強力なヒントになります。

参照元：検索クエリパフォーマンスダッシュボード｜Amazonセラーセントラルヘルプ

検索キーワードの全体傾向を読む｜「Amazon検索用語レポート」

Amazon検索用語レポートは、購入者がAmazonで自社商品および競合商品をどのようなキーワードで検索し、どの商品がクリック・購入されているかを確認できます。

検索クエリパフォーマンスや検索カタログパフォーマンスが自社商品の検索パフォーマンス指標を分析するのに対し、検索用語レポートではAmazon全体で人気の検索キーワードと、そのキーワードでの競合商品のクリック率やコンバージョン率などを把握できます。

これにより、競合を含めた検索キーワード分析やSEO対策に活用できます。

参照元：Amazon検索用語レポート｜Amazonセラーセントラルヘルプ

ついで買いを発見する｜「マーケットバスケット分析」

顧客が商品を購入する際に「一緒に購入される他の商品」はないでしょうか？

それを教えてくれるのがマーケットバスケット分析です。これは特定の商品と同時に購入されている他の商品と、その同時購入率をレポートする機能です。

このデータから、顧客が自社商品と併せて求めている関連ニーズを読み取ることができます。

顧客の「ついで買い」を見逃さず拾うことで、関連売上の取りこぼしを防ぎ、売上全体の底上げにつなげましょう。

参照元：マーケットバスケット分析ダッシュボード｜Amazonセラーセントラルヘルプ

リピーターを育成する｜「リピート購入動向」

一度きりの購入で終わらせず、リピーターを増やすことは安定的な売上に直結します。

「リピート購入動向」レポートでは、特定の期間内にどれだけのお客様が商品をリピート購入してくれたかを商品単位で確認できます。

このデータを見れば、どの商品が顧客に満足され、継続的に愛用されているかが一目瞭然です。

リピート率の高い商品はブランドの柱となる優良商品であり、これらの顧客をさらにファンにするための施策（クーポン配布など）を検討する際の重要な指標となります。

参照元：リピート購入行動レポート｜Amazonセラーセントラルヘルプ

分析データを売上アップに繋げる具体的な施策

ブランド分析で貴重なデータを手に入れても、それを眺めているだけでは売上は変わりません。

重要なのは、データから得られたインサイトを具体的なアクション、つまり売上を伸ばすための施策に落とし込むことです。

ここでは、分析データを具体的な施策にどのように活用していくのか、実践的な方法を解説します。

SEO対策への活用｜購入に繋がるキーワードを発掘・最適化する

Amazon内検索で上位表示されることは売上に直結します。そのためには、顧客が実際に検索しているキーワードを商品ページに適切に織り込むSEO対策が重要です。

ブランド分析で得た検索データはまさにその指針となります。

例えば検索用語レポートや検索クエリパフォーマンスで判明した検索頻度の高いキーワードや購入率の高いキーワードは、商品タイトルや説明文、バックエンドキーワードに盛り込むべき貴重な情報です。

実際、Amazonでは商品ごとに検索対策用のキーワード設定欄があり、何を設定するかで検索表示のされやすさが大きく変わります。

ブランド分析で競合商品がどのキーワードから売上を獲得しているかも調査できるので、自社商品ページを人気検索ワードに寄せる戦略も可能です。

こうしたデータ活用で購入につながりやすいキーワードを発掘し、自社ページに最適化することで、検索順位アップと流入増加が期待できます。

ポイントは、データに基づき効果の高い言葉に絞って対策することです。漫然とキーワードを詰め込むのではなく、エビデンスのある言葉を選ぶことで効率的にSEO効果を発揮できます。

広告運用への活用｜費用対効果を最大化するキーワード選定

Amazonスポンサープロダクト広告の成果は、キーワード選定で大きく左右されます。「検索クエリパフォーマンス」のデータは、ここでも絶大な効果を発揮します。

SEO対策と同様に、購入率の高いキーワードを広告のメインターゲットに設定することで、無駄な広告費を削減し、費用対効果（ROAS）を最大化できます。

逆に、クリックはされるものの全く購入に繋がらないキーワードは、除外キーワードに設定することで、広告予算をより効果的なキーワードに集中させることが可能です。

新商品開発・クロスセル戦略への活用｜マーケットバスケット分析からヒントを得る

「マーケットバスケット分析」は、新たな売上のチャンスを教えてくれます。

例えば、自社のコーヒー豆と特定のメーカーのミルクが頻繁に一緒に購入されているなら、そのミルクとセットにした商品を新たに作ることで、顧客の利便性を高め、客単価アップを狙えます。

また、一緒に購入されている商品のカテゴリーから、顧客が持つ潜在的なニーズを読み解き、「次はこんな商品を開発すれば喜ばれるかもしれない」といった新商品開発の貴重なヒントを得ることもできます。

Amazonの購買分析なら運用代行・コンサルの利用がおすすめ

ここまで購買分析の重要性や活用法を解説してきましたが、「分析に時間を割くリソースがない」「データをどう解釈し、施策に繋げればいいか分からない」といった課題を抱える企業様も少なくありません。

データ分析は専門的な知見が必要な上、継続的なモニタリングと改善が不可欠です。そのような場合、成果への近道として、専門知識を持つAmazon運用代行・コンサルティングサービスの活用を検討してみてはいかがでしょうか。

しるし株式会社は、こうした「購買分析」の専門知識を強みとしており、データに基づいたAmazon運用を得意としています。

貴社の貴重なデータを分析し、「何を改善すれば売上が伸びるのか」を明確にする無料相談を実施しております。 

現状の課題整理から具体的な施策のご提案まで、まずはお気軽にご相談ください。
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購買分析を活用しデータドリブンなAmazon運用へ

この記事では、Amazonの購買分析、特に「ブランド分析」を活用して売上をアップさせるための具体的な方法を解説しました。

もはやAmazon運用において、データ活用は特別なことではなく、成功のための必須条件となっています。

感覚だけに頼る運用から脱却し、データという信頼できる羅針盤を手にすることで、顧客をより深く理解し、競合との差別化を図り、売上を持続的に成長させることが可能になります。

まずはセラーセントラルからブランド分析を開き、自社のデータに触れることから始めてみてください。

しるし株式会社では、貴社のデータをプロの視点で分析し、売上を最大化するための具体的な戦略をご提案する無料相談を実施しております。 

データドリブンな運用への第一歩として、まずはお気軽にご連絡ください。
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