【モール別】EC運用代行・運営代行会社おすすめ20選！選び方・費用相場・活用のポイントまで解説

ECモール運用で成果が思うように出なかったり、リソース確保に苦戦していたりする方の中には、運用代行・運営代行の利用を検討している方が多いのではないでしょうか。運用代行によってリソースを削減しながら、プロによる運用で売上アップを期待できます。本記事では、モール別のおすすめ運用代行・運営代行会社やその選び方、費用相場などを詳しく解説します。

ECモール・サイト運用代行・運営代行とは

ECモール・サイト運用代行・運営代行とは、ECモールや自社ECサイトの運営の一部またはすべてを代行するサービスです。

商品の出品やSEO対策など課題を感じている業務の代行を依頼したり、リソース不足を解消するために大部分の業務を任せたりするなど、ニーズにあわせて利用できます。

「ECモール運用をプロに任せて売上をアップしたい」「自社ECサイトを運用したいが自社にリソースがない」といった場合に、EC運用代行を利用するのがおすすめです。

主な業務内容

ECモール・サイト運用代行・運営代行の主な業務内容は、以下の通りです。

主な業務内容	詳細
広告運用	モール内の広告や各種媒体の広告運用を行う
商品登録	モールや自社ECに出店する商品を登録する
SEO対策	検索結果の上位表示を目指すために、モール内検索やGoogleなどの検索エンジンでのSEO対策を行う
レビュー対策	カスタマーレビューの獲得や悪質なレビューの検知などの対策を行う
分析	モールや自社ECのデータを分析し、課題や現状を明らかにする
転売対策	第三者による転売の対策を行う

ECモールや自社ECサイトを運営するためには、商品ページの作成や広告の運用など、さまざまなノウハウやスキルが求められます。施策を実施するためには工数がかかるため、リソースも必要です。

ECモールではモールごとに使用できる機能や仕組みが異なるため、各モールにあった運用も欠かせません。

EC運用代行を利用すれば、さまざまな施策をプロに任せられるため、自社のノウハウやリソースが不足していても、売上アップを実現できます。

上記の業務内容はあくまで例であり、運用代行会社それぞれで対応範囲が異なるため、自社の課題にマッチしたEC運用代行会社を選びましょう。

ECコンサルとの違い

ECモールや自社ECサイトのサポートには、EC運用代行・運営代行のほかにECコンサルがあります。

EC運用代行は、運用業務の一部または全般を代行するため、基本的に任せきりで売上アップを期待できます。

一方、ECコンサルは、現状分析や課題抽出、戦略立案などが主な業務で、運用に関する実務業務以外へのアドバイスが主なサービスです。運用自体は自社で行うため、リソースを確保する必要があります。

運用を任せたいか、アドバイスを元に自社で運営したいかを検討し、自社にあったサービスを利用しましょう。

ECコンサルのメリット・デメリットや活用のポイント、おすすめコンサルティング会社は、以下の記事で解説しているため、ぜひ参考にしてください。

ECモール・サイト運用代行・運営代行を利用するメリット・デメリット

EC運用代行・運営代行を利用するうえで、メリットとデメリットを正しく理解する必要があります。

課題を解決できるメリット、気を付けなければならないデメリットを把握していれば、より効果的に運用代行を活用できるでしょう。

ここでは、EC運用代行を利用するメリット・デメリットを詳しく解説します。

メリット

EC運用代行・運営代行を利用するメリットは、以下の通りです。

• プロにEC運用を任せられる
• リソースを抑えて自社のコア業務に注力できる
• 課題にあわせて代行範囲を選択できる

EC販売をはじめたいもののノウハウが不足していても、EC運用代行を利用すれば、プロに運用を任せられます。商品ページの作成や広告運用など各分野のプロが運用を行うため、売上アップや集客増などをかなえられるでしょう。

EC運用に必要なリソースの削減にもつながるため、浮いたリソースを他の業務に活用できます。コア業務に力を入れながら、ECをプロに任せれば、利益の軸を増やせるでしょう。

また、EC運用代行は部分的な依頼もできるため、課題にあわせた柔軟な活用も可能です。SEO対策や広告運用など、ノウハウやリソースが不足している業務の強化を実現できます。

デメリット

EC運用代行・運営代行を利用する際は、以下のデメリットに注意しましょう。

• コンサルよりも費用がかかりやすい
• 社内にノウハウを取り入れにくい

EC運用代行は対応範囲が広いため、コンサルよりも費用がかかりやすい点に注意が必要です。料金プランや利用期間で差が出るものの、数十万円以上のコストを想定しなくてはいけません。

また、代行を依頼した業務に関するノウハウを蓄積しにくいため、将来的に自社で運用したい場合には活用方法に気を付けましょう。定例レポートの有無やコミュニケーションの頻度などを確認し、ノウハウを取り入れられるかのチェックが必要です。

Amazonに強いECモール・サイト運用代行・運営代行会社おすすめ5選

Amazonの売上拡大を期待できるECモール・サイト運用代行・運営代行会社は、以下の5社です。

	公式HP	料金タイプ	サポート内容	対応領域
しるし株式会社	公式HP	月額売上に応じた完全成果報酬 ※ほかの料金体系も相談可能	・SEO対策 ・広告運用 ・商品ページ改善 ・レビュー管理 ・転売対策 ・分析ダッシュボードの提供　など	・Amazon ・楽天市場 ・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング
アグザルファ株式会社	公式HP	初期費用 + 月額固定費＋成果報酬	・Amazon SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規商品登録	Amazon
株式会社ウェルボン（Sales Doctor）	公式HP	月額固定費	・Amazon SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規アカウント開設 ・新規商品登録	Amazon
株式会社そばに	公式HP	月額固定費+成果報酬	・カスタマーレビュー施策 ・Amazon SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規アカウント開設 ・新規商品登録	Amazon
株式会社いつも	公式HP	要問い合わせ	・物流、運営代行 ・戦略立案 ・コンサルティング ・サイト構築 ・デザイン ・広告運用 ・プロモーション　など	・Amazon ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング

サポート内容や強みをチェックし、自社にあった会社にAmazon運用を依頼しましょう。

しるし株式会社

料金タイプ	月額売上に応じた完全成果報酬 ※ほかの料金体系も相談可能
対応ECモール	・Amazon ・楽天市場 ・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング
サポート内容	・SEO対策 ・広告運用 ・商品ページ改善 ・レビュー管理 ・転売対策 ・分析ダッシュボードの提供（特許取得）など
公式HP	https://shirushi-bxo.com/

＼強み①インターネット広告・ブランド価値経営の専門家をはじめとしたスペシャリストがバックアップ／
・各分野のスペシャリストがもつノウハウをお客さまのサポートに還元
・Amazon ads認定パートナー・Amazon DSP/AMC運用代理店

＼強み②元Amazon社員や薬機法管理者などが在籍し、少数精鋭のチームで売上・粗利アップをサポート／
・広告運用やクリエイティブ作成、転売対策など、各領域のプロフェッショナルがチーム体制で支援
・美容商材のリーダーブランドをはじめとした、幅広いジャンル・カテゴリーの実績・ノウハウが豊富

＼強み③特許取得！他社にはないシステムやダッシュボードを利用可能／
・自社開発の「転売検知システム」で転売の検知・即時対応
・自社開発の「分析ダッシュボード」を活用した分析・改善

しるし株式会社は、ブランド戦略に基づいたEC運用・データ分析を強みとする運用代行会社です。インターネット広告やブランド価値などに精通した各分野のスペシャリストがしるしをバックアップし、D2Cや広告などのノウハウを運用代行・コンサルティングサービスに還元しています。

Amazon運用における各業務を専任のスペシャリストが担当。元Amazon社員や薬機法管理者などをはじめ、広告やクリエイティブ制作などに精通したプロがチームを組み、少数精鋭でお客さまの売上・粗利アップやブラント価値の成長を集中的にサポートいたします。

Amazon運用における課題のひとつである「転売」に対しては、特許取得の独自ツールを活用した対策を実施！
毎日30分ごとにすべての商品の転売を検知し、即時対応できる体制を整えています。これまで某人気ヘアケアブランドでは800件以上の転売を防止し、他のブランドでは転売で落ちたカート獲得率が57％から98％まで回復しました。

しるし株式会社では、Amazon運用を丸投げいただける「フル運用代行」以外にも、広告運用や転売対策など抱えている課題に特化したプランもご提案可能です。

無料でブランドのポテンシャルを診断する「無料診断」も用意していますので、AmazonをはじめとしたEC運用でお悩みの方は、まずは気軽にご相談ください。

アグザルファ株式会社

料金タイプ	初期費用 + 月額固定費＋成果報酬
対応領域	Amazon
サポート内容	・Amazon SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規商品登録
公式HP	https://www.axalpha.com/amazonconsul/

アグザルファ株式会社は、業界ではじめてAmazonコンサルティングを提供したコンサルティング会社です。元Amazon社員を中心としたECのプロが在籍し、Amazonに特化した精度の高いサポートが支持されています。

運用代行プランはライト、スタンダード、メガの3つがあり、売上規模や予算にあわせて選択が可能です。SEO対策や商品ページの最適化、商品登録など、さまざまな業務の代行を依頼できます。

株式会社ウェルボン（Sales Doctor）

料金タイプ	初期費用 + 月額固定費
対応領域	Amazon
コンサルティング内容	・Amazon SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規アカウント開設 ・新規商品登録
公式HP	https://salesdoctor-amazon.com/

株式会社ウェルボンでは、Amazonに特化した運用代行・コンサルティングサービス「Sales Doctor」を提供しています。

Amazon Ads ベリファイトパートナーおよびサービスプロバイダーであり、Amazonのパートナーとして出品者のサポートを実施しているのが特徴です。

売上につながる運用代行を実践するのはもちろん、手厚いサポート体制を強みとし、チャットやメールなどさまざまな手段で問い合わせに対応しています。

株式会社そばに

料金タイプ	月額固定費+成果報酬（月額固定費のライトな運用代行プランやコンサルティングのみのプランもあり）
対応領域	Amazon
サポート内容	・カスタマーレビュー施策 ・Amazon SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規アカウント開設 ・新規商品登録
公式HP	https://sobani.co.jp/

株式会社そばには、Amazon支援を専門とするコンサルティング企業です。運用代行をはじめとして、コンサルティングや広告運用代行などさまざまな支援メニューを用意しています。

運用代行サービスでは、ページ制作やSEO対策、タイムセール運用など、幅広い業務に対応。Amazonジャパン公認のサービスプロバイダーであり、元Amazonセラーなど経験豊富なコンサルタントが在籍しているため、専門的な運用による売上拡大を期待できます。

株式会社いつも.

料金タイプ	要問い合わせ
対応領域	・Amazon ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト
サポート内容	・物流、運営代行 ・戦略立案 ・コンサルティング ・サイト構築 ・デザイン ・広告運用 ・プロモーション　など
公式HP	https://itsumo365.co.jp/service/amazon/

株式会社いつも.は、幅広いECモールや自社ECの支援を得意とし、ECパートナーとしてメーカーや企業の成長を実現しています。

Amazon Ads アドバンストパートナーでもあり、豊富な実績やノウハウにもとづいたサポートを受けられるのがうれしいポイントです。

Amazon運用代行プランにはライト・スタンダード・プレミアムがあり、広告運用やページ改善など希望するサービスに応じて選択できます。

楽天市場に強いECモール・サイト運用代行・運営代行会社おすすめ5選

楽天市場の運用を得意とするECモール・サイト運用代行・運営代行会社は、以下の5社です。

	公式HP	料金タイプ	サポート内容	対応領域
トゥルーコンサルティング株式会社	公式HP	月額固定費＋成果報酬	・コンサルティング ・TOPページ ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・楽天市場社員との窓口 ・データ分析・効果測定　など	・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング
ECコンサルティング株式会社	公式HP	成果報酬	・広告運用 ・楽天 SEO対策 ・データ分析 ・メイン商材の育成・卸先、仕入れ先紹介 ・売上目標設定、仕入れ計画　など	楽天市場
ベイクロスマーケティング株式会社	公式HP	要問い合わせ	・店舗戦略の立案 ・競合分析 ・デザイン ・広告運用 ・データ分析　など	・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング
アプロ総研	公式HP	月額固定費	・イベント対応 ・メール対応 ・ページ更新 ・レビュー対策　など	楽天市場
株式会社ONE PROOF	公式HP	要問い合わせ	・楽天SEO対策 ・広告運用 ・競合分析 ・画像、バナー作成 ・メルマガ作成 ・予約配信 ・LP作成 ・商品登録 ・データ分析　など	・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAY マーケット（旧 au Wowma!） ・その他ECモール

各運用代行会社の強みやサポート内容をチェックし、自社にあった依頼先を選びましょう。

トゥルーコンサルティング株式会社

料金タイプ	月額固定費＋成果報酬
対応領域	・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト
サポート内容	・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・楽天市場社員との窓口 ・データ分析・効果測定　など
公式HP	https://www.top1-consulting.com/rakuten/

トゥルーコンサルティング株式会社は、楽天市場に特化した運営代行・コンサルティングサービスを提供するコンサルティング会社です。

独自の楽天市場運用に関するノウハウをもち、コストを下げながら売上を高め、カテゴリーのトップシェア獲得をサポートしています。運営代行費用は中小メーカーでも利用しやすい価格帯で、売上規模に関わらず検討しやすい点が特徴です。

ECコンサルティング株式会社

料金タイプ	成果報酬
対応領域	・楽天市場
コンサルティング内容	・広告運用 ・楽天 SEO対策 ・データ分析 ・主力商品の育成・卸先、仕入れ先紹介 ・売上目標設定、仕入れ計画　など
公式HP	https://xn--ec-lg4a3bnm3j5mmce.com/

ECコンサルティング株式会社は、楽天市場に特化したコンサルティングサービスを提供しています。

コストパフォーマンス・信頼性・効率性の3つを軸とし、店舗目線で売上拡大を支援しているのが特徴です。

コンサルティングサービスだけではなく、運営代行にも対応し、楽天市場の運営をプロに任せられます。

ベイクロスマーケティング株式会社

料金タイプ	要問い合わせ
対応領域	・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング
サポート内容	・店舗戦略の立案 ・競合分析 ・デザイン ・広告運用 ・データ分析　など
公式HP	https://www.baycross.jp/

ベイクロスマーケティング株式会社は、楽天市場の運営代行はもちろん、各種ECサイトの構築やシステム開発など、Web周り全般に強い企業です。

楽天市場の運営代行は、運用経験をもつスタッフが担当し、ディレクター・デザイナー・マーケターのチーム体制で出品者をサポートしています。さまざまな商材を取り扱った経験があり、商材のポテンシャルを引き出してくれるでしょう。

アプロ総研

料金タイプ	月額固定費
対応ECモール	楽天市場
サポート内容	・イベント対応 ・メール対応 ・ページ更新 ・レビュー対策　など
公式HP	https://www.apro-soken.co.jp/rakuten-rakuraku-plan/

アプロ総研は、ECモール・自社ECの出店や受注代行、運営代行を提供し、出品者の「困った」を解決しています。

楽天運営代行は、ページ更新やメール対応などを基本とし、定例会議や月次報告レポートで情報共有しながら運用できるのが特徴です。

コンサルティングやLP制作などオプションメニューも豊富で、必要に応じてサポートを追加できます。

株式会社ワンプルーフ

料金タイプ	要問い合わせ
対応領域	・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAYマーケット ・自社ECサイト
サポート内容	・楽天SEO対策 ・広告運用 ・競合分析 ・画像、バナー作成 ・メルマガ作成・予約配信 ・LP作成 ・商品登録 ・データ分析　など
公式HP	https://www.one-proof.co.jp/

株式会社ワンプルーフは、運用代行やコンサルティングなど、ECの成長をトータルサポートしている企業です。

RMS Service Square（楽天市場公認・店舗運営支援サービス）参加企業、楽天市場公認 出店代理店企業であり、楽天市場に特化した支援サービスを提供しています。

ページ制作や広告運用などの実務を代行するだけではなく、戦略立案や運営ディレクションなどのコンサルティングを同時に受けられるのが特徴です。

Yahoo!ショッピングに強いECモール・サイト運用代行・運営代行会社おすすめ5選

Yahoo!ショッピングのサポートを得意とするECモール・サイト運用代行・運営代行会社は、以下の5社です。

	公式HP	料金タイプ	サポート内容	対応領域
イーラ株式会社	公式HP	月額固定費 + 成果報酬	・SEO対策 ・広告運用 ・商品ページ改善　など	・Yahoo!ショッピング ・楽天市場
NE株式会社（旧Hameeコンサルティング）	公式HP	月額固定費	・ECコンサルティング ・各種モール・自社SEO対策 ・各種モール・自社広告運用 ・商品登録 ・受注処理　など	・Yahoo!ショッピング ・Amazon ・楽天市場
株式会社witwork	公式HP	要問い合わせ	・SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規アカウント開設 ・新規商品登録　など	・Yahoo!ショッピング ・Amazon ・楽天市場
株式会社ザーナス	公式HP	月額固定費	・カスタマーレビュー施策 ・SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定　など	・Yahoo!ショッピング ・Amazon ・楽天市場 ・Qoo10 ・au PAY マーケット
株式会社ピュアフラット	公式HP	要問い合わせ	・SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・バナー作成 ・メルマガ配信 ・商品撮影 ・新規商品登録	・Yahoo!ショッピング ・Amazon ・楽天市場

Yahoo!ショッピングの売上拡大に対してどのようなサポートを期待できるか、詳しくチェックしましょう。

イーラ株式会社

料金タイプ	月額固定費 + 成果報酬
対応ECモール	・Yahoo!ショッピング ・楽天市場
サポート内容	・SEO対策 ・広告運用 ・商品ページ改善　など
公式HP	https://www.e-la.jp/

イーラ株式会社は、Yahoo!ショッピングと楽天市場の運用代行・コンサルティングを提供する企業です。

Yahoo!ショッピングに特化したノウハウをもち、ショップの開店から運営までのフルサポートを実施しています。Web制作やページ制作など、Webに関わる幅広いサービスに対応している点も特徴です。

NE株式会社（旧Hameeコンサルティング株式会社）

料金タイプ	月額固定費
対応ECモール	・Yahoo!ショッピング ・Amazon ・楽天市場
サポート内容	・ECコンサルティング ・各種モール・自社SEO対策 ・各種モール・自社広告運用 ・商品登録 ・受注処理　など
公式HP	https://hamee-consulting.co.jp/

NE株式会社（旧Hameeコンサルティング株式会社）は、Yahoo!ショッピングをはじめとしたECモール全般の運用代行サービスを提供しています。

ECコンサルタントが運用を担当し、モール内のSEO対策や広告運用などの施策を実施し、Yahoo!ショッピングでの売上アップを実現します。

契約期間は1ヶ月単位であるため、短期間のお試しも可能です。

株式会社ウィズワーク

料金タイプ	要問い合わせ
対応ECモール	・Yahoo!ショッピング ・Amazon ・楽天市場
サポート内容	・SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規アカウント開設 ・新規商品登録　など
公式HP	https://withwork.co.jp/

株式会社ウィズワークは、Yahoo!ショッピングをはじめとしたECモールの運用代行やコンサルティングを提供しています。

Yahoo!ショッピング対応プランには、運営全般をサポートする「運営まるっと【店長プラン】」があります。販売戦略から商品登録、SEO対策まで、フルで運用を任せられるのが特徴です。

株式会社ザーナス

料金タイプ	月額固定費
対応ECモール	・Yahoo!ショッピング ・Amazon ・楽天市場 ・Qoo10 ・au PAY マーケット（旧 au Wowma!）
サポート内容	・カスタマーレビュー施策 ・SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定　など
公式HP	https://e-em.net/

株式会社ザーナスでは、EC支援やEC構築、キャスティングまで対応しています。Yahoo!ショッピングをはじめとした国内全モールに対応し、全カートシステムの運用も可能です。

スタッフは全員有資格者であり、ネットショップ店長経験者も多いため、実務経験や専門的なノウハウに裏付けられた的確な運用を期待できます。

株式会社ピュアフラット

料金タイプ	要問い合わせ
対応ECモール	・Yahoo!ショッピング ・Amazon ・楽天市場
サポート内容	・SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・バナー作成 ・メルマガ配信 ・商品撮影 ・新規商品登録
公式HP	https://pureflat.co.jp/yahoo/

株式会社ピュアフラットはWebに特化したマーケティング会社で、ECモールの運用代行にも対応しています。

Yahoo!ショッピングの運用代行では、売れる商品ページづくりや勝ちやすいキーワード発掘などのノウハウをもち、売上を伸ばす運用を可能にしているのが特徴です。

専任コンサルタントが課題にあったオリジナルの改善プランを提案しているため、自社にマッチした運用を期待できるでしょう。

Qoo10に強いECモール・サイト運用代行・運営代行会社おすすめ5選

Qoo10の売上アップを期待できるECモール・サイト運用代行・運営代行会社は、以下の5社です。

	公式HP	料金タイプ	サポート内容	対応領域
Knet株式会社	公式HP	月額固定費	・コンサルティング ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析・効果測定　など	・Qoo10 ・Amazon ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング ・au PAYマーケット
株式会社Vijou	公式HP	月額固定費または成果報酬（プランによっては初期費用あり）	・コンサルティング ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規出店	Qoo10
株式会社chipper(chipper,Inc)	公式HP	要問い合わせ	・コンサルティング ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規出店 ・商品企画支援 ・インフルエンサーを活用したプロモーション　など	・Qoo10 ・Amazon ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング ・メルカリShops
株式会社CRB	公式HP	月額固定費＋成果報酬	・コンサルティング ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析・効果測定　など	・Qoo10 ・Amazon ・NETSEA
株式会社スタイリスト(Stylist,Inc)	公式HP	月額固定費＋成果報酬	・コンサルティング ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規出店　など	・Qoo10 ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング ・Amazon ・au PAYマーケット ・ポンパレモール

Qoo10運用で実施している業務を確認し、自社にあった運用代行会社を選びましょう。

Knet株式会社

料金タイプ	月額固定費
対応領域	・Qoo10 ・Amazon ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング ・au PAYマーケット
サポート内容	・コンサルティング ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析・効果測定　など
公式HP	https://knet.ad.jp/service_websitedesign/shoppingmall

Knet株式会社はWebサイト制作サービスやインターネット接続サービスなどを提供している企業です。

Web制作サービスのひとつである「ショッピングモール運用代行」では、新商品の撮影や画像加工、ページ制作などの業務を代行しています。

Qoo10以外にも、楽天市場やYahoo!ショッピング、au PAYマーケットのサポート実績をもち、幅広いモールの運用代行が可能です。

株式会社Vijou

料金タイプ	月額固定費または成果報酬（プランによっては初期費用あり）
対応領域	Qoo10
サポート内容	・コンサルティング ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 ・新規出店
公式HP	https://qtokka.com/

株式会社Vijouは、Qoo10に特化したコンサルティングサービス「Qtokka」を提供する企業です。スタッフは現場経験者で構成されているため、経験に基づいた専門的な支援を受けられます。

運用代行プランでは、店舗運営をフル代行しているため、リソース不足の解消に効果的です。出店準備プランや管理者育成プランなど、ニーズにあったプランも用意しています。

株式会社chipper

料金タイプ	要問い合わせ
対応領域	・Qoo10 ・Amazon ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング ・メルカリShops ・自社ECサイト
サポート内容	・コンサルティング ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 ・新規出店 ・商品企画支援 ・インフルエンサーを活用したプロモーション　など
公式HP	https://corp.chipper.co.jp/

株式会社chipperは、ECやD2Cのグロース支援を得意とする企業で、Qoo10をはじめとしたEC運用にも力を入れています。

課題抽出や現状把握のためのデータ分析から商品ページの最適化、商品企画など幅広い業務に対応できるのが強みです。

とくにデータ分析を得意とし、緻密な分析によって商材やブランドのポテンシャルを引き出しています。

株式会社CRB

運営会社	株式会社CRB
料金タイプ	月額固定費＋成果報酬
対応領域	・Amazon ・Qoo10 ・NETSEA
サポート内容	・コンサルティング ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定　など
公式HP	https://www.crb-inc.jp/qmarket.html

株式会社CRBは、Qoo10の販売サポートサービス「Q-Market」を提供しています。手頃な価格で利用できる販売代行サービスで、配送以外の業務をフルで代行しているのがうれしいポイントです。

送料・配送費用以外の自社コストはかからず、販促費用も月額費用に含まれているため、コストパフォーマンスを高められるでしょう。

株式会社スタイリスト

料金タイプ	月額固定費＋成果報酬
対応領域	・Qoo10 ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング ・Amazon ・au PAYマーケット ・ポンパレモール ・自社ECサイト
サポート内容	・コンサルティング ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 ・新規出店　など
公式HP	https://stylist-ec.com/other_mall/qoo10-2

株式会社スタイリストは、元コンサルタントや元EC店長など現場経験をもつスタッフによるEC運営支援サービスを提供しています。

Qoo10支援は、施策へのコンサルティングがメインですが、完全運営代行も依頼可能です。Qoo10の仕組みを熟知しているため、効果的な施策で売上拡大を期待できるでしょう。

ECモール・サイト運用代行・運営代行会社の選び方

ECモール・サイト運用代行・運営代行会社はそれぞれサポート内容や費用などが異なるため、自社の課題や予算にあわせて選定する必要があります。

EC運用代行会社を選ぶ際は、以下のポイントをチェックしましょう。

• 課題を感じている業務を依頼できるか
• 予算やショップの成長と費用のバランスがとれているか
• 依頼したい内容に関する実績が豊富か
• 得意な商材・ジャンルが自社商品にマッチしているか

どのような成果を期待できるかイメージしながら、相性の良い運用代行会社を選びましょう。

課題を感じている業務を依頼できるか

費用や実績で運用代行会社を選ぶと、サポート内容でミスマッチが起こる恐れがあるため、自社の課題との相性が重要です。

たとえば、広告運用のターゲティング設定に悩んでいる場合は広告運用に強い運用代行会社、クリエイティブ作成に行き詰っている場合はクリエイティブやデザインに強い運用代行会社を選びましょう。

戦略をもとに課題を洗い出し、EC運用代行会社の業務範囲を確認したうえで、もっとも課題解決を期待できる依頼先を選定するのがポイントです。

予算やショップの成長と費用のバランスがとれているか

EC運用代行会社を利用しながら利益を最大化するためには、サポート内容と費用のバランスが重要です。

予算に収められることはもちろん、運用代行によるショップの成長を考慮し、無理のない費用で希望するサポートを受けられる運用代行会社を選びましょう。

依頼したい内容に関する実績が豊富か

より成果が出やすい運用代行会社を選ぶためには、実績を確認しましょう。

依頼したい内容に関する実績が豊富であれば、スキルや経験をもっていることがわかるため、信頼して業務の代行を依頼できます。

しるし株式会社は転売対策を得意とし、特許を取得した独自ツールを活用して第三者による転売に迅速な対応を実施しています。また、広告運用やSEO対策など各分野のプロが在籍しているため、転売対策以外でお悩みの方も気軽にご相談ください。

得意な商材・ジャンルが自社商品にマッチしているか

商材・ジャンルによって、消費者へのアプローチや商品ページでの訴求ポイントなどが異なるため、運用代行会社が得意とする商材・ジャンルを確認しましょう。

たとえば、美容商材は使用イメージを確認したい消費者が多いため、ニーズにあった商品ページや画像を作成する必要があります。

美容商材に関するノウハウや実績のある運用代行会社であれば、より効果的な運用を期待できるでしょう。得意なジャンルは、実績や事例の紹介ページで確認するのがおすすめです。

ECモール・サイト運用代行・運営代行の料金体系・費用相場

EC運用代行・運営代行の料金体系は、以下の3つに大きく分けられます。

• 月額固定費型
• 成果報酬型
• ハイブリッド型

それぞれの特徴と費用相場を押さえて、自社にあった料金体系を検討しましょう。

月額固定費型

月額固定費型とは、売上に関わらず月額料金を支払うシステムで、費用相場は10～30万円です。

費用が固定されるため、予算計画を立てやすく、売上が多く出れば利益が大きくなります。

一方で、運用代行会社は費用の範囲で動くため、固定費以上の働きを求めにくい点はデメリットです。売上が低い時期は赤字になるリスクがあるため、予算や売上規模にあわせて固定費額を検討しましょう。

成果報酬型

成果報酬型は、売上の3～20％程度を費用とする料金体系です。売上が高くなるほど費用も上がりますが、売上が少ない段階では費用が低くなるため、リスクが抑えやすくなります。

成果は運用代行会社の利益に関わるため、売上最大化までモチベーション高く取り組んでもらえる可能性が高いです。ただし、費用の予測が難しいため、運用代行費用の管理が求められます。

ハイブリッド型

ハイブリッド型とは、月額固定費型と成果報酬型を組み合わせた料金体系です。費用相場は、月額固定費5～10万円程度+売上5～15％となっています。

2つの料金体系のバランスを取ったシステムであり、成果報酬に対する運用努力を期待しつつ、固定費部分で費用を管理しやすいのが特徴です。

ECモール・サイト運用代行・運営代行を効果的に活用する3つのポイント

EC運用代行・運営代行の利用で課題解決を実現するためには、活用の仕方が重要です。活用方法次第では成果が出ないこともあるため、以下のポイントを大切にしましょう。

• 依頼する前に自社の課題を明確にする
• 戦略や進捗のすり合わせをする
• 売上や広告などのデータをモニタリングする

3つのポイントを実践し、EC運用代行を活用しながら売上を最大化しましょう。

依頼する前に自社の課題を明確にする

運用代行・運営代行の成果は自社の課題との相性と関わりが深いため、依頼前に課題を明確にするステップが重要です。

課題が明確なほど、運用代行で効果的な対策を実施できるため、細かく分析を行いましょう。

「売上が伸びない」という大まかな課題ではなく、「効果的な集客ができていないため売上が伸びない」といったように理由まで分析するのがポイントです。

戦略や進捗のすり合わせをする

運用代行・運営代行は業務を任せる部分が多いため、完全に任せきりになると、どのように動いているか把握しにくくなります。

希望する戦略や、実施している施策の進捗などを把握するために、すり合わせの機会をつくりましょう。運用代行会社によっては定例ミーティングやレポートの提出を実施しているため、情報共有を行いやすい依頼先を探すのも方法のひとつです。

売上や広告などのデータをモニタリングする

EC運用の成果を把握するために、こまめにデータをモニタリングしましょう。

売上や広告などのデータをチェックすると、戦略や施策がどのように成果につながっているかを分析できます。

運用代行・運営代行は自社にノウハウを取り入れにくいですが、データのモニタリングによって、将来的な自社運用に向けた情報を収集できるでしょう。

ECモール・サイト運用代行・運営代行の成功事例

まとめ：ECモール・サイト運用代行・運営代行を活用してECモール・サイトを成長させよう

ECモール・サイト運用代行・運営代行は、商品登録や広告運用などさまざまな業務を代行しているため、自社にノウハウやリソースが不足している場合におすすめのサービスです。

運用業務全般を委託して自社のリソースをコア業務に集中させたり、課題のある業務を一部依頼して弱みを解消したりするなど、柔軟に活用できます。

EC運用代行会社によって得意な商材や実績、対応範囲が異なるため、自社の課題にあった運用代行会社を選びましょう。

しるし株式会社では、Amazonや楽天市場などECモールの運用代行サービスを提供しています。ECのプロがチーム体制で成長を実現するほか、転売対策にも力を入れているため、売上拡大や転売対策に興味がある方は、下記のフォームから気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

この記事で紹介したECモール・サイト運用代行・運営代行会社一覧

【Amazon運用代行・運営代行会社】

	公式HP	料金タイプ	サポート内容	対応領域
しるし株式会社	公式HP	月額売上に応じた完全成果報酬 ※ほかの料金体系も相談可能	・SEO対策 ・広告運用 ・商品ページ改善 ・レビュー管理 ・転売対策 ・分析ダッシュボードの提供　など	・Amazon ・楽天市場 ・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング
アグザルファ株式会社	公式HP	初期費用 + 月額固定費＋成果報酬	・Amazon SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規商品登録	Amazon
株式会社ウェルボン（Sales Doctor）	公式HP	月額固定費	・Amazon SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規アカウント開設 ・新規商品登録	Amazon
株式会社そばに	公式HP	月額固定費+成果報酬	・カスタマーレビュー施策 ・Amazon SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規アカウント開設 ・新規商品登録	Amazon
株式会社いつも	公式HP	要問い合わせ	・物流、運営代行 ・戦略立案 ・コンサルティング ・サイト構築 ・デザイン ・広告運用 ・プロモーション　など	・Amazon ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング

【楽天市場運用代行・運営代行会社】

	公式HP	料金タイプ	サポート内容	対応領域
トゥルーコンサルティング株式会社	公式HP	月額固定費＋成果報酬	・コンサルティング ・TOPページ ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・楽天市場社員との窓口 ・データ分析・効果測定　など	・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング
ECコンサルティング株式会社	公式HP	成果報酬	・広告運用 ・楽天 SEO対策 ・データ分析 ・メイン商材の育成・卸先、仕入れ先紹介 ・売上目標設定、仕入れ計画　など	楽天市場
ベイクロスマーケティング株式会社	公式HP	要問い合わせ	・店舗戦略の立案 ・競合分析 ・デザイン ・広告運用 ・データ分析　など	・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング
アプロ総研	公式HP	月額固定費	・イベント対応 ・メール対応 ・ページ更新 ・レビュー対策　など	楽天市場
株式会社ONE PROOF	公式HP	要問い合わせ	・楽天SEO対策 ・広告運用 ・競合分析 ・画像、バナー作成 ・メルマガ作成 ・予約配信 ・LP作成 ・商品登録 ・データ分析　など	・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAY マーケット（旧 au Wowma!） ・その他ECモール

【Yahoo!ショッピング運用代行・運営代行会社】

	公式HP	料金タイプ	サポート内容	対応領域
イーラ株式会社	公式HP	月額固定費 + 成果報酬	・SEO対策 ・広告運用 ・商品ページ改善　など	・Yahoo!ショッピング ・楽天市場
NE株式会社（旧Hameeコンサルティング）	公式HP	月額固定費	・ECコンサルティング ・各種モール・自社SEO対策 ・各種モール・自社広告運用 ・商品登録 ・受注処理　など	・Yahoo!ショッピング ・Amazon ・楽天市場
株式会社witwork	公式HP	要問い合わせ	・SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規アカウント開設 ・新規商品登録　など	・Yahoo!ショッピング ・Amazon ・楽天市場
株式会社ザーナス	公式HP	月額固定費	・カスタマーレビュー施策 ・SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定　など	・Yahoo!ショッピング ・Amazon ・楽天市場 ・Qoo10 ・au PAY マーケット
株式会社ピュアフラット	公式HP	要問い合わせ	・SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・バナー作成 ・メルマガ配信 ・商品撮影 ・新規商品登録	・Yahoo!ショッピング ・Amazon ・楽天市場

【Qoo10運用代行・運営代行会社】

	公式HP	料金タイプ	サポート内容	対応領域
Knet株式会社	公式HP	月額固定費	・コンサルティング ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析・効果測定　など	・Qoo10 ・Amazon ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング ・au PAYマーケット
株式会社Vijou	公式HP	月額固定費または成果報酬（プランによっては初期費用あり）	・コンサルティング ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規出店	Qoo10
株式会社chipper(chipper,Inc)	公式HP	要問い合わせ	・コンサルティング ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規出店 ・商品企画支援 ・インフルエンサーを活用したプロモーション　など	・Qoo10 ・Amazon ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング ・メルカリShops
株式会社CRB	公式HP	月額固定費＋成果報酬	・コンサルティング ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析・効果測定　など	・Qoo10 ・Amazon ・NETSEA
株式会社スタイリスト(Stylist,Inc)	公式HP	月額固定費＋成果報酬	・コンサルティング ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規出店　など	・Qoo10 ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング ・Amazon ・au PAYマーケット ・ポンパレモール