カテゴリー
【成果報酬型】Amazon運用代行10社を徹底比較 詳細を見る

Amazonでの在庫切れには要注意!原因・リスク・対策まで詳しく解説

Amazonでの在庫切れには要注意!原因・リスク・対策まで詳しく解説
Amazonでの在庫切れには要注意!原因・リスク・対策まで詳しく解説

Amazonで売上を伸ばす上で、在庫切れは非常にマイナスの影響があります。在庫切れは消費者が商品を購入できなくなるだけではなく、カートボックスの未獲得や検索順位の低下などにつながり、長期的に売上や集客に悪影響が出るおそれがある点に注意が必要です。本記事では、Amazonにおける在庫切れのリスクや対策を詳しく解説します。

Amazonの売上アップや広告運用、転売対策などに悩んでいる方には、運用代行やコンサルティングの活用がおすすめです。ノウハウやリソースが不足していても、ECのプロによる代行やコンサルで、売上拡大を目指しやすくなります。

以下の記事では、Amazonに精通した運用代行会社やコンサルティング会社を徹底比較していますので、依頼先の検討にぜひお役立てください!

【成果報酬型】Amazon運用代行のおすすめ8選!費用と失敗しない選び方
【徹底比較】Amazonコンサルティングおすすめ25選!失敗しない選び方も

ワンストップ型運用支援とSEO対策で、売上・集客を改善!

・ワンストップ型運用支援で5倍以上の売上・粗利UPを実現!
・Amazon SEO対策でモール内検索からの集客を最大化

しるし株式会社では、アカウント担当や商品ページ担当など各領域のプロがグロースチームを構築し、ワンストップ体制で運用を支援!

売上・粗利・コストを見える化したPL形式で計画の提案と毎月の報告を実施。コスト管理にも力を入れ、これまでに5倍以上の売上・粗利UPした事例も多くあります。

集客に欠かせないAmazon SEO対策も強みです!商品名や説明文、キーワードなどを最適化し、モール内検索の集客を最大化します。

売上アップやSEO対策でお悩みの方は、ぜひしるし株式会社にご相談ください!

目次

Amazonで在庫切れを起こす2つの原因

Amazonで在庫切れを起こす主な原因は、大きく分けて以下の2つです。

  • 在庫管理ができていない
  • 突発的な注文殺到に対応できなかった

在庫管理ができていない

在庫切れを起こす典型的なパターンは、在庫管理が不十分なケースがあります。

自社発送のみで対応している場合、商品在庫は常に自社で全数管理しておく必要があります。入庫数・出庫数の計上はもちろん、売上予測を立てて、商品を発注するなども在庫管理の一環です。

商品がどの程度売れるか予測できていないと、商品の追加発注や生産サイクルを調整できず、在庫切れを起こしてしまう恐れがあります

さまざまな要因を考慮し、売れそうなタイミングがやってくる前に、しっかりと在庫を確保する必要があります。

また、商品の保管状況によっては、劣化が起こり、商品として発送できない状態になっている可能性もあります。

季節トレンドやAmazonのイベントなどを考慮し、適切な在庫数量を管理できていないと、気づいたときには在庫切れを起こしているでしょう。

突発的な注文殺到に対応できなかった

在庫管理や売上予測を立てていたとしても、SNSのバズりなどで突発的に予想を上回る注文が入るケースもあります。

一度に多くの商品が売れるのはEC運用で喜ぶべきことですが、一時的でも在庫切れは好ましくありません。

興味をもったユーザーが購入できない状態は機会損失になり、Amazon運用へ悪影響を与えるリスクが増えてしまいます

必要以上の在庫をもつことは経営の圧迫につながりますが、突発的な需要に備えてある程度の余力をもって在庫管理をしましょう。

また、もしもの時は予約販売の機能を活用するのもひとつの手です。

広告運用の基礎から戦略まで!『Amazon広告完全ガイド』をプレゼント!

しるし株式会社では、Amazonの売上・利益拡大に欠かせない、Amazonの広告運用をまるっと理解できる『Amazon広告完全ガイド』をプレゼントしています。

Amazon広告のメニューごとのポイントや広告費の使い方、広告運用の軸になる考え方など、Amazon広告運用に必要なノウハウを惜しみなく紹介しています。

広告運用の課題を解決したい方は、以下のフォームから気軽にお申し込みください。

Amazonにおける在庫切れで発生する5つのリスク

Amazonで在庫切れを起こすと、次のような問題が生じます。

  • 販売機会の損失
  • カートボックスが獲得できない
  • Amazon SEOへの悪影響
  • 商品のランキングの低下
  • 広告の非表示・停止

販売機会の損失

Amazonに限ったことではありませんが、在庫切れの期間は商品を販売できないため、商品ページを訪れたユーザーは購入できず、販売機会の損失につながります

カートボックスが獲得できない

Amazonの商品ページのファーストビュー画面で「カートに入れる」「今すぐ買う」というボタンを選択すると、複数の出品者がいる中で、カートボックスを獲得している出品者の商品がそのままユーザーのカートに入ります。

ユーザーにとって少ないアクションで購入できるため、カートボックスの獲得は非常に重要です。

カートボックスを獲得するためには、注文不良率やキャンセル率など、在庫に関しての数値基準を満たす必要があります。そのため、競合よりも優位性のある価格を設定したり、送料無料にしたりすることでカートボックス獲得のための対策をしていたとしても、在庫切れを起こすだけでカートから外れてしまいます

カートボックスからの購入は多く、売上への影響が大きいので、在庫切れによる損失は防がなければいけません。

もしもの時は予約販売も活用し、カートを維持しましょう。

Amazonのカートボックスについては、以下の記事で解説しているので、ぜひチェックしてみてください。

Amazon SEOへの悪影響

Amazonは、在庫切れの商品を検索結果に表示しません。検索結果に自社商品が表示されないことにより、競合商品が売れやすくなってしまいます。

自社商品の在庫が戻ったとしても在庫切れの間に競合商品の販売実績が大きくなっている影響で、SEO順位を戻すことが困難になる場合もあります。

また、Amazonが公言しているように、検索順位のアルゴリズムには在庫数量も関与しています。在庫切れにより検索順位低下の状況が発生するため、在庫を確保し続けることは非常に重要です。

Amazon SEOについては以下の記事で解説しているので、重要な要素や対策を知りたい方はぜひ参考にしてみてください。

商品のランキングの低下

Amazonでは「人気の商品」や「売れ筋ランキング」など、商品の販売数によって変動するランキングがあります。

商品在庫が切れている間は販売実績がゼロになり、競合商品の販売数が増えやすくなるため、ランキングが大幅に下落する可能性が高いです。

またAmazonの各カテゴリにおいて売れ筋1位を獲得している場合は、商品ページや検索結果上でベストセラーのタグが表示されることがありますが、ランキングから外れることによりこのタグも競合に取られてしまいます。

在庫を確保し再出品したとしても、SEOやランキングで上位に掲載されにくくなっているため、元々のポジションに戻るためには時間がかかります。

広告の非表示・停止

Amazonで在庫切れを起こすと商品ページが表示されないため、Amazon内で出稿できるスポンサープロダクト広告スポンサーブランド広告スポンサーディスプレイ広告が非表示されます。

商品詳細ページや検索結果ページなどにスポンサー広告が表示されなくなり、集客や売上に影響を及ぼすでしょう。

ただし、非表示になったからといって、在庫を確保できるまで停止する必要はありません。停止によってインプレッションやACoS(広告売上高比率)などの数値が落ちる傾向にあり、元のパフォーマンスに戻すのに時間がかかるので、自らキャンペーンを停止するのは避けましょう

Amazonの広告運用や費用などは以下の記事で解説しているので、広告運用で悩んでいる方はぜひ参考にしてみてください。

広告運用の基礎から戦略まで!『Amazon広告完全ガイド』をプレゼント!

しるし株式会社では、Amazonの売上・利益拡大に欠かせない、Amazonの広告運用をまるっと理解できる『Amazon広告完全ガイド』をプレゼントしています。

Amazon広告のメニューごとのポイントや広告費の使い方、広告運用の軸になる考え方など、Amazon広告運用に必要なノウハウを惜しみなく紹介しています。

広告運用の課題を解決したい方は、以下のフォームから気軽にお申し込みください。

Amazonで在庫切れした・しそうな場合の対策・復活方法

Amazonで在庫切れを起こした場合や、起こしそうになった場合には、以下のような対応を実施しましょう。

  • 商品を再入荷する
  • 入荷予定日を設定する

商品を再入荷する・復活させる

まずは何より在庫切れを解消するために、商品を確保し直します。

必要な在庫を取引先に発注したり、工場・倉庫から仕入れたりするなど、早めに商品を確保しましょう。在庫切れになっている場合や在庫切れが見込まれる場合には、なるべく早急に納品できるよう交渉を進めるのがポイントです。

入荷予定日を設定する

商品が在庫切れになりそうな段階で、入荷予定日を設定しておくのも有効な手段です。入荷日を設定できる「予約注文」は、出品者出荷の商品で利用できます。

入荷予定日を設定することによって、商品ページが非表示になってしまうことを防ぎ、注文を受け付けることができます。在庫を切らしてしまった場合も、商品が出庫できる見込みが立った段階で、Amazon内で商品の入荷予定日を設定しましょう

入荷予定日の設定は、セラーセントラルの画面左上の三本線アイコンから、在庫内「全在庫の管理」を開きます。

該当商品の「詳細の編集」を選択し、出品情報内の「商品の入荷予定日」に、出庫できる予定の日付を入力して保存しましょう。

なお、FBA出荷の場合、予約注文の方法として利用できるのは「FBA商品発送前受注」です。「FBA商品発送前受注」による予約注文は、納品プラン作成時の配送業者の設定によって以下の2つに分けられるため、FBAを利用している方はあらかじめ確認しましょう。

  • パートナーキャリア(ヤマト宅急便)を配送選択した場合:納品プラン作成後、FBA商品発送前受注の設定も自動設定される
  • パートナーキャリア以外の配送を選択した場合:納品プラン毎にFBA納品前受注の設定ができる
広告運用の基礎から戦略まで!『Amazon広告完全ガイド』をプレゼント!

しるし株式会社では、Amazonの売上・利益拡大に欠かせない、Amazonの広告運用をまるっと理解できる『Amazon広告完全ガイド』をプレゼントしています。

Amazon広告のメニューごとのポイントや広告費の使い方、広告運用の軸になる考え方など、Amazon広告運用に必要なノウハウを惜しみなく紹介しています。

広告運用の課題を解決したい方は、以下のフォームから気軽にお申し込みください。

Amazonで在庫切れを起こさないために徹底すべきこと4つ

Amazonで商品を販売する際に在庫切れを起こさないようにするためには、次の4点に注意を払いましょう。

  • 売上予測に基づいた在庫管理を徹底する
  • 適正在庫を保つために納期管理を徹底する
  • 在庫に応じて広告出稿量を調整する
  • セール期間や繁忙期はFBAと自社発送を組み合わせる

売上予測に基づいた在庫管理を徹底する

在庫切れを起こさないために、販売予測に基づいた在庫管理を徹底できるのがベストです。

通年で需要を見込めるアイテムであれば、毎月の販売数や需要を予測し安全在庫を確保できるように在庫量を調整しましょう。

季節商品やイベント商品は、シーズンが始まる前に多く売れるため、その前の段階でしっかりと在庫を確保しておく必要があります

在庫チェックと仕入れのサイクルをあらかじめ決め、適正在庫を維持できる体制を整えましょう。

適正在庫を保つために納期管理を徹底する

Amazonで在庫切れを起こしたくないからといって、在庫を持ちすぎるとキャッシュフローが悪くなったり、保管料金がかかりすぎてしまうなどの理由で、経営を圧迫するおそれがあります。売り切れが起きづらく、在庫管理コストが最小限になる在庫を維持するのがポイントです。

基本的なリードタイムを押さえつつ、普段よりも多く売れるケースや何らかの理由で発送が遅延するリスクに備えて、早めの発注・納品が重要です。

とくにAmazonの大型セール前は多くのセラーがFBA納品を行うため、FBA側での納品作業に通常より時間を要します。納品が間に合わないケースを避けるため、セールの1~2ヶ月前にはセールでの予定販売数も含めて納品完了させておくことがおすすめです。

在庫に応じて広告出稿量を調整する

リードタイムを間違えた場合や、商品の入庫が遅延する場合は、今ある在庫を「あまり買い手がつかない状態」にしておくという手段もあります。

たとえば、広告出稿量を抑えることでアクセスが減少するため、販売ペースを遅くすることができます

とにかく「在庫切れの状態を生まない」ことが大切なので、納品完了するまでに在庫切れとならないよう広告配信の調整もしていきましょう。

セール期間や繁忙期はFBAと自社発送を組み合わせる

Amazonプライムデーをはじめとしたセールやクリスマス商戦など、注文が増えやすいタイミングでは、通常よりも在庫切れが生じやすくなります。

そのため、FBA在庫が切れた場合は自社配送に切り替えてでも販売を続けられるようにしましょう

AmazonのFBAについては以下の記事で解説しているので、あわせて参考にしてみてください。

広告運用の基礎から戦略まで!『Amazon広告完全ガイド』をプレゼント!

しるし株式会社では、Amazonの売上・利益拡大に欠かせない、Amazonの広告運用をまるっと理解できる『Amazon広告完全ガイド』をプレゼントしています。

Amazon広告のメニューごとのポイントや広告費の使い方、広告運用の軸になる考え方など、Amazon広告運用に必要なノウハウを惜しみなく紹介しています。

広告運用の課題を解決したい方は、以下のフォームから気軽にお申し込みください。

Amazonの在庫切れ対策をはじめとした売上アップに強い運用代行・コンサルティングはこちら!

Amazonの売上を高めるためには、Amazonの仕組みを理解したり、各種機能を駆使したりするなど、知識や運用スキルが求められます。EC事業を成長させるためには地道な取り組みも必要になるので、継続的に施策を実践するリソースも欠かせません。

そのため、下記のような悩みを抱えている出品者の方も多いのではないでしょうか。

  • 機会損失を防ぐために在庫切れ対策を講じたい
  • 売上につながる画像や商品ページなどのコンテンツをつくりたい
  • セールで売上を最大化したい
  • 効果的なSEO対策で、商品の露出を増やしたい
  • カートボックスを獲得したい

上記のような課題をもち、運用代行・コンサルティングの検討で行き詰っている方は、以下の記事に売上アップをはじめとした各種サポートを代行・コンサルティングしている会社をまとめているので、ぜひ検討に役立ててください。

広告運用の基礎から戦略まで!『Amazon広告完全ガイド』をプレゼント!

しるし株式会社では、Amazonの売上・利益拡大に欠かせない、Amazonの広告運用をまるっと理解できる『Amazon広告完全ガイド』をプレゼントしています。

Amazon広告のメニューごとのポイントや広告費の使い方、広告運用の軸になる考え方など、Amazon広告運用に必要なノウハウを惜しみなく紹介しています。

広告運用の課題を解決したい方は、以下のフォームから気軽にお申し込みください。

Amazonの在庫切れ対策・運用代行は『しるし株式会社』へ!

Amazon 運用代行 コンサルティング
しるし株式会社
運営会社しるし株式会社
サービス運用代行+コンサルティング
料金タイプ月額売上に応じた完全成果報酬
※ほかの料金体系も相談可能
対応ECモール・Amazon
・楽天市場
・Yahoo!ショッピング
・Qoo10
サポート内容・SEO対策
・広告運用
・商品ページ改善
・レビュー管理
・転売対策
・分析ダッシュボードの提供(特許取得)など

\強み①インターネット広告・ブランド価値経営の専門家などのスペシャリストがバックアップ/
インターネット広告・ブランド価値経営の専門家をはじめとしたスペシャリストがバックアップ
Amazon ads認定パートナー・Amazon DSP/AMC運用代理店

\強み②元Amazon社員や薬機法管理者などが在籍し、少数精鋭チームで売上・粗利アップをサポート/
・広告運用やクリエイティブ作成、転売対策など、各領域のプロフェッショナルがチーム体制で支援
・美容商材のリーダーブランドをはじめとした、幅広いジャンル・カテゴリーの実績・ノウハウが豊富

\強み③特許取得!他社にはないシステムやダッシュボードを利用可能/
自社開発の「転売検知システム」で転売の検知・即時対応
自社開発の「分析ダッシュボード」を活用した分析・改善

しるし株式会社は、ブランド戦略に基づいたEC運用・データ分析を強みとする運用代行会社です。

コンテンツをAmazonに最適化し、「ユーザーに十分な情報を提供すること」「売れる商品ページを作成すること」に重点を置くことで、顧客にブランドの付加価値を適切に届ける施策を得意としています。

Amazon運用における各業務を専任のスペシャリストが担当。特許取得の独自開発ツールを活用した運用効率や質の高いサービスを提供することで、ワンストップ型運用支援による飛躍的な売上・粗利UPを実現。加えて転売対策によるブランド体験の改善も強みです。

実績も、運用するアカウントの平均売上は業界トップクラスで、クライアントの要望に沿ったサポートによって売上成長を実現しています。

プラットフォームのパフォーマンスを最大限に引き出すことで、顧客、ブランドとの持続的で良好な関係性を築くことが可能です。

しるしの強み① 広告運用やブランド価値に精通するスペシャリストが強力バックアップ

インターネット広告のプロやブランド価値の専門家をはじめとした、各分野のスペシャリストが顧問・アドバイザーとして、しるしの成長を強力にバックアップ!

スペシャリストがもつインターネット広告、ブランド構築などのノウハウをしるしに還元し、お客さまのブランドのポテンシャルを高めたり、集客や広告などの課題を解決したりすることで、売上アップを実現します。

また、しるし株式会社は、Amazonとパートナーシップを締結し、認定パートナーとしてサービスを提供しております。現在、Amazon Adsの認定パートナーAmazon DSPの公式取扱企業になっています。

Amazon Ads パートナーって?
Amazonから、Amazonの広告商品やサービスについての幅広い知識を認められた企業です。Amazonの技術文書や最新のリリース情報にアクセスできるため、業界の流行や仕様変更に乗り遅れることがありません。

Amazon Adsパートナーとは?|Amazon公式

しるしを支えるスペシャリストとAmazonとのパートナーシップをお客さまの課題解決に最大限に活用し、専門性の高いサポートで商品・ブランドがもつポテンシャルを引き出し、ショップの成長を実現いたします。

しるしの強み② EC運用をまるっとおまかせ!売上・粗利UPと工数削減の実績

EC・ネットショップの運営代行やコンサルティングでは、ひとりの担当者が運用する体制が多いですが、しるしでは、元Amazon社員や大手広告代理店、メーカー出身者などが在籍し、各領域のプロで結成されたグロースチームによるチーム体制で支援させていただきます。

Amazon 運用代行 コンサルティング チーム

広告運用、クリエイティブ作成、SEO対策、ページ改善、レビュー管理、転売対策など、Amazon運用に精通したプロが在籍し、お客さまの課題にあわせて精度の高い施策をチームで実施できるのが強みです。

チームサポートのもうひとつの特徴は、少数精鋭であること。各分野のプロフェッショナルがスキルを最大限に発揮し集中的にサポートするため、最短で売上・粗利アップを実現いたします。

Amazon 運用代行 コンサルティング

これまでご支援させていただいた中で、ご支援開始から1年で売上2~50倍以上を実現しています。

美容商材をはじめとした幅広いジャンル・カテゴリーの実績がありますので、事例に興味がある際は気軽にお問い合わせください。

しるしの強み③ 特許取得!他社にはないシステムやダッシュボードを利用可能

しるし株式会社と連携していただくと、特許を取得している「転売検知システム」と「分析ダッシュボード」が利用可能です。

「転売検知システム」で転売を即時対応!

毎日30分ごとにクライアントのASIN(商品)全てに対して転売がないか自動パトロールを行い、シフト体制によるモニタリングで即時対応できるのが特徴です。

Amazon 運用代行 コンサルティング 転売検知システム
Amazon本社のあるアメリカでも特許を取得。同じツールは国内の競合他社にもAmazon公式にも作れません

100%の精度で転売対策・防止を行うことで、値崩れや低評価を防ぎ、ブランドの価値を最大限に引き出しています。実際に転売検知システムを使用した事例として、某人気ヘアケアブランドで、800件以上の転売を防止しました。

Amazon 運用代行 コンサルティング 正規価格

「分析ダッシュボード」で”これが見たかった”が見える!

同じく特許を取得した「分析ダッシュボード」を元にしたレポートで、Amazonのセラーセントラルでは見ることのできない指標まで分析可能です。

例えば、「流入経路分析ができない」「商品ごとの売上推移を見られない」「期間を指定したデータをエクスポートできない」といったセラーセントラルにありがちな課題を解消し、運用や目標管理を行います。

また、毎月のレポートはPL形式で行います。Amazon売上が上がっているかだけではなく、販促費や物流費の最適化も管理。売上・粗利率の最大化を目指します。

Amazon 運用代行 コンサルティング レポート

しるし株式会社では、Amazon運用を丸投げいただける「フル運用代行」以外にも、広告運用や転売対策など抱えている課題に特化したプランもご提案可能です。

無料で改善余地や売上のポテンシャルを診断する「無料診断」も実施しているため、集客や転売対策など、AmazonをはじめとしたEC運用でお悩みの方は、まずは気軽にご相談ください。

広告運用の基礎知識から戦略までまるわかり!『Amazon広告完全ガイド』をプレゼント

Amazonでは、Amazon内・Amazon外に配信できる広告サービスを提供しており、自社商品の露出を高めるためには活用が欠かせません。

ただ、広告メニューは複数あり、ターゲティング設定や予算設定などに知識が求められるため、うまく活用できていない方も多いのではないでしょうか。

広告運用に悩んでいる出品者の方、『Amazon広告完全ガイド』を読めば大丈夫!

しるし株式会社では、Amazon広告メニュー別の運用ポイントや広告費の使い方、戦略などが詰まった『Amazon広告完全ガイドをプレゼントしております。

この資料を読むだけで、Amazon広告運用の基礎から戦略立案まで、すべて網羅できる内容となっております。

『Amazon広告完全ガイド』に興味がある方は、以下のフォームから気軽にお申し込みください。

まとめ:Amazonでの在庫切れは絶対に回避しよう

Amazonで在庫切れを起こすと、自社の売上が低下するのはもちろんですが、それ以上にユーザーからの信用を失ってしまいます。

加えて、Amazon SEOへの悪影響やランキングの低下、広告の非表示などにつながり、Amazonでの販売に長期的なダメージを与えかねません。

在庫切れを絶対に起こさないように在庫・納期管理を徹底し、在庫切れを起こしそうになったときには再入荷を急ぎ、あらゆる対策で在庫切れリスクを最小限に減らしましょう。

ワンストップ型運用支援とSEO対策で、売上・集客を改善!

・ワンストップ型運用支援で5倍以上の売上・粗利UPを実現!
・Amazon SEO対策でモール内検索からの集客を最大化

しるし株式会社では、アカウント担当や商品ページ担当など各領域のプロがグロースチームを構築し、ワンストップ体制で運用を支援!

売上・粗利・コストを見える化したPL形式で計画の提案と毎月の報告を実施。コスト管理にも力を入れ、これまでに5倍以上の売上・粗利UPした事例も多くあります。

集客に欠かせないAmazon SEO対策も強みです!商品名や説明文、キーワードなどを最適化し、モール内検索の集客を最大化します。

売上アップやSEO対策でお悩みの方は、ぜひしるし株式会社にご相談ください!

  • URLをコピーしました!

この記事を書いた人

下田 陽志郎のアバター 下田 陽志郎 しるし代表取締役

在学時代、地域の学習格差を解決するためにワンコイン英会話教室と塾を創業し事業譲渡。その後、通販のメッカである福岡にてECモール事業の立ち上げを経験。大学卒業後、独立しECモール事業歴6年。Amazonにおける各メーカーの競争激化から、消費者が手に取りたいブランドが埋もれてしまっている現状を解 決すべく、起業。

目次