Amazonでの相乗り出品を排除する方法｜相乗りによる影響を事前に防ぐ対策も

Amazonで商品を販売している方の中には、価格競争や販売機会の損失を引き起こす「相乗り出品」に悩んでいる方がいるのではないでしょうか。

相乗り出品を放置すると、売上拡大のチャンスを逃す恐れがあるため、早い段階で効果的な対策を講じる必要があります。

この記事では、Amazonで相乗り出品に遭遇した場合の効果的な対策と排除方法について解説します。

Amazonでの相乗り出品に関する悩みを持つ方は、ぜひ参考にしてみてください。

Amazonの相乗り対策の前に押さえたい出品可能な商品の種類

Amazonで出品される商品には、以下の2種類があります。それぞれの種類と相乗り出品の関係を理解することで、適切な対策を考えられます。

• 型番商品
• オリジナル商品

型番商品

型番商品はメーカーが製造した商品で、JANコードや商品番号、製品番号が割り当てられています。

Amazonにおいて、相乗り出品の対象となる商品の多くは型番商品です。

Amazonのルール上、同じ型番の商品は1つのページ内でまとめられるため、後から出品する場合、すでに存在するASINを商品登録し、納品することで販売が可能です。

オリジナル商品

オリジナル商品とは、JANコードや商品番号、製品番号がなく、出品者独自で製造・提供される商品を指します。これらの商品は他の出品者と情報が重複することがなく、独自の商品ページを持てるのが特徴です。

Amazonでの相乗り出品とは？

Amazonでの相乗り出品とは、Amazon内ですでに商品ページ(ASIN)が存在する商品に対して、新たな出品者が商品を出品し、優先的に販売できるポジション（カート）を奪い合い消費者へより良い条件（価格や配送クオリティ）を引き出す仕組みです。ASINとは10桁の英数字で構成される番号で、Amazonで商品を識別・管理するために使用されています。

Amazonのルール上、「1商品1ASIN」（1ASIN=1つの商品ページ）となるため、同じ商品を複数の出品者が取り扱う場合、それらはすべて1つのページにまとめられます。

このような状態を相乗り出品と呼び、相乗り出品する側とされる側（ブランドオーナーと非ブランドオーナー）、双方の立場での見解や捉え方が違う点に注意が必要です。

Amazonの相乗り出品で生じる3つの問題点

相乗り出品は、出品する側にとっては商品ページ作成の手間が省けたり、その商品の販売実績などのデータを参照したりできるなどのメリットがあります。

しかし、相乗り出品される側にとっては、以下のような問題が生じます。

• 出品者間の価格競争が激化する
• 顧客との信頼関係を構築しにくくなる
• 商品のブランドイメージが低下するリスクがある

これらの問題は、出品者の収益やブランド価値に悪影響を及ぼす恐れがあるため、適切な対策を早めに講じなくてはいけません。

出品者間の価格競争が激化する

複数の出品者が同じ商品を出品することで、価格競争が激しくなります。その結果、利益率が下がる恐れがあるだけではなく、「おすすめ出品」を他のセラーに取られてしまうため、販売機会が減少するリスクもあるため、注意が必要です。

顧客との信頼関係を構築しにくくなる

相乗り出品により、どの出品者から商品を購入するのかが曖昧になるため、ユーザーとの信頼関係を築くのが難しくなります。

また、相乗りしているすべての出品者に商品ページ編集の権利があるため、他の出品者によって画像や商品名を更新されることにより、意図しない情報がユーザーに伝わってしまうこともあります。

商品のブランドイメージが低下するリスクがある

複数の出品者が同一商品を提供する場合、商品の保管体制や保証内容まで徹底して管理できるとは限らないため、品質やサービスの一貫性が失われることがあります。これにより商品のブランドイメージに悪影響を及ぼすことが考えられます。

Amazonでの相乗り出品に対する商標権侵害の排除方法

最後に、商標権を取得したにも関わらず、相乗り出品されてしまった場合の排除方法について解説します。

商標権を取得後、Amazon上で他社が無許可で商標を使用して商品を出品している場合、商標権侵害として扱われます。

このような場合、Amazonの公式ページもしくは、Amazonブランドレジストリを通じて出品者の削除申請が可能です。

Amazon公式HP「知的財産権の侵害を申告」または、Amazonブランドレジストリから申し立てを行いましょう。

Amazon公式ページから申告する方法

出品者・ベンダー・購入者アカウントにログインできれば、Amazonの知的財産権侵害申告ページより出品者の削除申請ができます。

• Amazonの知的財産権の侵害申告ページにアクセス
• 「サインイン」ボタンを押してログイン
• 「侵害申し立て」の項目に必要な情報を入力
• 連絡先情報を「あなたのご連絡先」に入力
• 全ての情報を確認し、同意のチェックボックスにチェックを入れて送信

ただし、「知的財産権の侵害に関する報告フォーム」は相乗り出品や転売屋の通報フォームではありません。そもそもAmazonは相乗り出品や転売を規約違反としていないので、「相乗り出品である」「転売屋である」という理由は十分ではなく、虚偽の申告や営業妨害と見做され、後から訴訟やトラブルに発展したり、Amazon Brand registry登録から削除される恐れもあります。

相乗り出品に伴う知的財産権の侵害を主張するなら、Amazonのガイドライン違反や法律違反などの証拠をかため、リスクのない申告文を作成する必要があります。

以下に、知的財産権侵害申告のメリット・デメリットをまとめているため、正しく理解した上で申告を検討しましょう。

【メリット】

• 知的財産権を侵害しているアカウントに、Amazon公式が対応してくれる

【デメリット】

• ガイドライン違反や法律違反をしていると申告する根拠が必要
• 「相乗り出品である」「転売屋である」ことは申告の根拠にならない
• 申告相手から営業妨害で訴訟されるなどトラブルになる可能性がある
• 申告内容に不備があると、虚偽の申告と見做されAmazon Brand registry登録抹消などのペナルティがある

Amazonブランドレジストリから申告する方法

Amazonブランドレジストリ（Amazonブランド登録アカウント）にログインできれば、権利侵害の申告ページより出品者の削除申請ができます。

• Amazonブランドレジストリにサインイン
• Amazonブランドレジストリトップ＞保護＞権利侵害の申告へと遷移
• 対象の出品者が出品している商品ページのASINを検索
• 検索結果に表示される商品情報のうち「出品者を表示」から対象の出品者を選択
• 「選択した◯件を申告する」から侵害された種類を選択
• 申告内容を入力し、送信して申告完了
• 申請後は、Amazonからの返答をお待ちください。

相乗り出品による権利侵害はもちろん、転売による権利侵害も早急な対策が必要です。Amazonにおける転売対策や通報の方法は以下の記事で解説しているため、あわせて参考にしてみてください。

Amazonでの相乗り出品排除に至る前に実施したい2つの事前対策

続いて、Amazonでの相乗り出品に対する対策をご紹介します。

相乗り出品は、出品された側にとってさまざまな問題が生じますが、以下2つの対策を取ることで、リスクを最小限に抑えることが可能です。

• 商標権を取得してブランドを保護する
• セット品やおまけなどの特典を付けて販売する

商標権を取得してブランドを保護する

1つ目の対策は、商標権の取得です。商標権は、ブランドを保護し独自性を確立するための権利であり、他社による模倣品対策や相乗り出品を間接的に防ぐことが可能になります。商品ページに対する出品の取り下げ申請が速やかに対応されます。

販売する商品の価値を守り続けるためには、商標権の取得が不可欠と言えます。

セット品やおまけなどの特典を付けて販売する

2つ目は、相乗りされた商品にセット品やオマケなどの特典を付け、新しい商品ページ（ASIN）を作成することです。

セット販売や特典の追加によって、相乗り出品が簡単にできなくなります。

セット商品の場合はセットでのJANを取得したり、G-TIN免除申請をしJANコード無しで商品登録をしたりするなど、販売中の商品とASINが紐づかないようにする必要があります。

ただし新たなASINを作成する場合は販売中の商品のレビューやカタログページをそのまま引き継いで活用できるわけではないので注意が必要です。複数の商品ページをまとめられるバリエーションを活用して解決しましょう。

Amazonの相乗り出品排除・転売対策に強い運用代行会社・コンサルティングはこちら！

Amazonの相乗り出品・転売対策を実施するために、運用代行・コンサルティングの依頼を考えているものの、どこに依頼すればよいか迷っている方も多いのではないでしょうか。

• 「転売対策の代行が気になるけど、どの会社を選ぶべきかわからない」
• 「転売対策の代行を依頼するなら、確かな運用代行会社に依頼して成果を出したい」

上記のように、運用代行・コンサルティングの検討段階で悩んでいる方は、以下の記事がおすすめです。相乗り出品・転売対策をはじめとした運用代行サービスを提供している会社やその選び方を解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

Amazonの相乗り出品排除や運用代行は『しるし株式会社』へ！

【Amazon転売対策事例】CTP JAPAN株式会社様｜深いブランド理解が成果の秘訣

まとめ：Amazonの相乗り出品を適切な方法で排除しよう

Amazonの相乗り出品とは、既存の商品ページに新たな出品者が同じ商品を追加する行為です。Amazonのルールでは「1商品1カタログページ」が基本で、複数の出品者が同じ商品を取り扱う場合、1つのページにまとめられます。

相乗り出品は、販売元やメーカーにとって、以下のような問題が生じます。

• 出品者間の価格競争が激化する
• 顧客との信頼関係を構築しにくくなる
• 商品のブランドイメージが低下するリスクがある

相乗り出品は、以下の対策を取ることで、リスクを最小限に抑えられます。

• 商標権を取得してブランドを保護する
• セット品や特典を付けて販売する

相乗り出品は多くの出品者の悩みですが、事前の対策が解決できる場合があります。もし、商標権を取得していても相乗り出品をされた場合は、迅速な対処が必要です。

この記事を参考に、Amazonでの安全な出品活動を目指しましょう。