楽天市場の運用代行・運営代行おすすめ10選|サービスの選び方や費用、注意点も解説
楽天運用で売上や集客などに課題を抱えている出品者の方の中には、楽天運用代行の利用を検討している方も多いでしょう。運用代行では、商品ページ作成や広告運用、メルマガ作成など楽天運用に関するさまざまなサポートを受けられ、売上・利益アップや顧客増加などの効果も期待できます。
ただ、楽天市場の運用代行・運営代行を提供している事業者は多いため、どこに依頼すればよいか迷っている方もいるのではないでしょうか。
本記事では、おすすめの楽天運用代行・運営代行会社や選び方、選ぶ際に注意すべき点まで詳しく解説します。
▼特徴
- EC運用のスペシャリストがチーム体制で、ブランドのポテンシャルを引き上げ
- 戦略立案からSEO対策、転売対策など幅広いサポートメニューを提供
- 無理なく運用代行をご利用いただける、予算や目的に合ったプランをご用意
しるし株式会社では、楽天市場をはじめとしたECのスペシャリストが在籍し、チーム体制でお客様の運用をサポートしております。
商品ページやクリエイティブなど各分野のプロがサポートを担当し、お客様の課題にあわせて、クリエイティブ制作や転売対策、SEOなどの施策によってブランドのポテンシャルを引き上げるのが強みです。
楽天運用のプランは、通常のコンサルティングに加えて、完全伴走型の「セカンドオピニオン」とポテンシャルを診断させていただく「無料診断」をご用意。予算や目的に合わせて、無理のない運用代行プランをご検討いただけます。
「楽天市場の売り上げが伸びない」「広告運用やSEO対策の正解がわからない」など楽天運用にお悩みの方は、気軽なご質問からでも構いませんので、ぜひご相談ください。
楽天市場の運用代行・運営代行とはどんな業務を依頼できる?
楽天運用代行・運営代行では、楽天運用における業務の一部または全部を代行します。
業者によって差はありますが、一般的に以下のような業務を依頼することができます。
- 商品ページ登録・作成・更新
- SEO対策
- 転売対策
- 受注管理
- 在庫・物流管理
- 広告運用
- バナー作成
- メルマガ配信
上記のように業務代行のみを行う運用代行会社もあれば、それに加えてデータ分析や在庫管理のアドバイスなども行い、楽天の売上や集客アップを目指すコンサルティングをしてくれる会社もあります。
楽天に特化したコンサルティングはもちろん、楽天を含めたECモール全般に対するコンサルもあり、提供方法は業者によって異なります。
自社ブランドのECモール運用を丸ごと同じ会社へ委託すると、複数の会社とやりとりをする手間を省けて工数削減にもなるほか、モール別に投資効率を可視化することができ、売上だけでなく利益改善にも繋げやすくなります。
しるし株式会社では、楽天市場の運用をまるっとサポートしております。
各分野のスペシャリストがチーム体制を整え、お客様の商品のポテンシャルを最大限に発揮できるよう、戦略立案から商品ページの最適化、転売対策まで幅広くサポートしているのが強みです。
楽天RMSでは確認できない指標を見られるダッシュボードを開発し、RMSの使用感で困りがちな問題も解決。
楽天運用のノウハウやリソースなどでお悩みの方は、簡単な相談からでも受け付けていますので、まずは気軽にお問い合わせください!
楽天市場の運用代行・運営代行の料金体系について
楽天運用代行・運営代行の料金形態は、固定費型・成果報酬型・複合型の3つに分けられます。
業務代行以外にコンサルティングサービスを受けるかどうかによって、料金体系が変わる傾向があります。
固定費型
成果に関わらず毎月同じ費用を支払います。運用代行のみの場合は、この費用形態が多いです。予算計画が立てやすかったり、売上が上がるほど費用対効果が高まり利益が大きくなることがメリットですが、成果が出ていない間はコストがかかりやすくなるという点がデメリット。
また代行業者側の運用努力にインセンティブが働かないため、固定費以上の売上を積極的にあげていくような施策を求めづらくなる傾向があります。
月々の支払い金額を固定で管理したい方や、一部の業務を切り出して依頼したい方は固定費型がおすすめです。反対に売上のポテンシャルが大きい場合は、売上増加のコミットが見込めないかもしれません。
成果報酬型
売上や成果の一部を成果報酬として支払います。コンサルティングサービスを提供している会社に多く見られる料金体系です。
成果が高くなるほど費用も高くなりますが、売上と報酬が連動しているため、熱心なフォローが期待できます。また、まだ売上が高くない時期に費用を安く抑えられます。
複合型
固定費と成果報酬の両方が発生します。大抵の場合、固定費型よりも安い固定の月額料金に、成果報酬を上乗せした金額を支払います。
固定費型と成果報酬の良い部分を取り入れているため、費用コントロールのしやすさと運用代行の熱心なフォローの両方が期待できるバランスの良い料金体系です。
しるし株式会社では、楽天市場の運用をまるっとサポートしております。
各分野のスペシャリストがチーム体制を整え、お客様の商品のポテンシャルを最大限に発揮できるよう、戦略立案から商品ページの最適化、転売対策まで幅広くサポートしているのが強みです。
楽天RMSでは確認できない指標を見られるダッシュボードを開発し、RMSの使用感で困りがちな問題も解決。
楽天運用のノウハウやリソースなどでお悩みの方は、簡単な相談からでも受け付けていますので、まずは気軽にお問い合わせください!
楽天市場の運用代行・運営代行サービスおすすめ10選
数ある楽天運用代行・運営代行サービスのおすすめ10社をピックアップし、サービスの特徴や料金体系などをご紹介します。
下記の表には各社の特徴をまとめているので、表も参考にしながら、自社に合った楽天運用代行会社を検討してみましょう。
公式HP | おすすめポイント | 料金タイプ | サポート内容 | 対応領域 | |
---|---|---|---|---|---|
しるし株式会社 | 公式HP | 各領域に精通した少数精鋭のプロ集団がチームで 売上を最大化 | 月額売上に応じた完全成果報酬 ※運用状況や売上に応じた相談・調整が可能 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 ・分析ダッシュボードの提供(特許取得)など | ・楽天市場 ・Amazon ・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング |
株式会社いつも. | 公式HP | 運用代行をはじめとして、コンサルティングや コンテンツ制作にも対応 | 要問い合わせ | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
NE株式会社(Hameeコンサルティング株式会社) | 公式HP | ECコンサルタントによる、最適なモール運用を実施 | 月額固定費 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAY マーケット ・自社ECサイト |
株式会社ピュアフラット | 公式HP | 専任担当者がつく、二人三脚のサポート体制 | 要問い合わせ | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
トゥルーコンサルティング株式会社 | 公式HP | 楽天市場に特化し、売上&利益アップを実現 | 月額固定費+成果報酬 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
株式会社サイバーレコード | 公式HP | 実績のある分析と戦略で、ECモールの売上アップをサポート | 要問い合わせ | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・ふるさと納税 ・自社ECサイト |
ネットショップ総研 | 公式HP | 豊富な運営データと研究に裏付けられた戦略立案が強み | 月額固定費+成果報酬 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAY マーケット ・自社ECサイト |
サヴァリ株式会社 | 公式HP | 出品者の課題を的確にカバーするコンサルティングを実施 | 月額固定費 | ・コンサルティング ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAY マーケット ・自社ECサイト |
株式会社Proteinum(プロテーナム) | 公式HP | 運用代行や出店サポートにも幅広く対応 | 成果報酬 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
株式会社Ryuki Design(リューキデザイン) | 公式HP | 楽天市場のデザインに特化し、実績が豊富 | 固定費(制作物により異なる) | ・ストア・商品ページデザイン作成 | ・楽天市場 |
しるし株式会社【少数精鋭のプロ集団がチーム体制で売上拡大を全力サポート】
運営会社 | しるし株式会社 |
---|---|
料金タイプ | 完全成果報酬 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング |
サポート内容 | ・戦略施策立案 ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・データ分析 ・効果測定 ・CRM施策(メルマガ運用) ・楽天市場社員との窓口など |
公式HP | https://shirushi-bxo.com/ |
しるし株式会社は、ブランドのグロースパートナーとして、ECモールにおける売上目標設定、戦略立案、実行まで、一気通貫したサービスを提供しており、楽天との連携に特化したLINE運用ツールも開発中。
ひとりのコンサルタントが運用するのではなく、戦略担当やクリエイティブ担当など各領域のプロで結成したチームで運用をサポートしています。
SEOや広告運用、商品ページ改善、レビュー管理、アップセル・クロスセル施策、セール対応など、モールの課題に応じた戦略・施策の実行で売上拡大を実現しているのが強みです。
数あるEC運用の代行会社のなかで、なぜしるし株式会社がお選びいただけているのか。しるしの強みを3つ紹介します。
しるしの強み① 売上・粗利にコミットする料金形態
しるしは売上にコミットした運用を行うため、料金形態も売上連動型を採用。作業や時間ではなく、成果に連動して料金が決まります。
メーカーさま同じ方向を向いて事業を伸ばすには、ベストな契約形態だと考えています。
しるしの強み② スペシャリストにEC運用をまるっとおまかせで工数削減!
「EC運用をどのくらいできていますか?」と聞かれると、自信を持って答えられない……という担当者さまも多いです。
売上をあげるには、市場、ECモール、商材に合わせた戦略立案が重要。特にECモールにはそれぞれ特色や独自の制度があるため、施策の最適化には骨が折れます。ものづくりをしている会社が、EC運用業務を内製するのは、時間も労力もかかりすぎると感じませんか?
しるしの運用では、各パートのスペシャリストがチームを組み、貴社の商品のポテンシャルが最大限発揮されるよう運用します。1ブランドに対して、アカウント担当や商品ページ担当、デザイナーなどの楽天市場グロースチームを結成し、専門性の高いチームで商品・ブランドがもつポテンシャルを最大限に引き出せるのが強みです。
しるしの強み③ 管理画面では見れない情報が見れる、分析ダッシュボードの作成
楽天市場のRMSでは見ることのできない指標まで分析可能なダッシュボードを作成し、運用を行います。
例えば、「LTVの計測ができない」「次回購入までにかかる期間がわからない」「選択肢ごとの売上の管理ができない」といったRMSにありがちな課題を解消し、運用や目標管理を行います。
また、毎月のレポートはPL形式で行います。売上が上がっているかだけではなく、販促費や物流費の最適化も管理。売上・粗利率の最大化を目指します。
株式会社いつも.【運用代行以外にも幅広いサービスをラインナップ】
運営会社 | 株式会社いつも. |
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料金タイプ | 要問い合わせ |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・CRM施策(メルマガ施策) ・楽天市場社員との窓口 ・データ分析 ・効果測定 など |
公式HP | https://itsumo365.co.jp/ |
株式会社いつも.では、楽天市場をはじめとしたEC運用のコンサルティングサービスで出品者をサポートしています。
ECに精通したプロフェッショナルが在籍し、分析や施策提案などをワンストップで行い、PDCAを円滑に回しているのが特徴です。
運用代行やコンテンツ制作などの各種サポートにも対応しているので、課題に合わせてプランをカスタマイズするとよいでしょう。
NE株式会社(Hameeコンサルティング株式会社)【ECコンサル主導でモール運用を最適化】
運営会社 | NE株式会社 |
---|---|
料金タイプ | 月額固定費 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAY マーケット(旧 au Wowma!) ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・CRM施策(メルマガ施策) ・データ分析 ・効果測定 など |
公式HP | https://hamee-consulting.co.jp/ |
NE株式会社(旧Hameeコンサルティング株式会社)では、1ヶ月単位で運用を委託でき、その範囲はサイト運営から受注・顧客対応、ロジスティクス調整まで幅広く展開されています。
コンサルティングサービスのみの依頼も月6万円から可能で、楽天やヤフーショッピング、Amazon、自社サイトまで、モールを横断して依頼ができます。
現状の課題や伸びしろを分析した上で、広告運用などの業務を売上アップに向けて実施。契約前の無料診断・お試しが可能です。
株式会社ピュアフラット【専任担当者による二人三脚のサポートを提供】
運営会社 | 株式会社ピュアフラット |
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料金タイプ | 要問い合わせ |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・楽天市場社員との窓口 ・データ分析 ・効果測定 など |
公式HP | https://pureflat.co.jp/ |
株式会社ピュアフラットでは、元楽天市場出身のメンバーを中心に運用代行+コンサルティングによって運用を支援しています。
各ショップに楽天専任のコンサルタントがつき、支援実績と業界トップクラスの広告運用の経験から課題に寄り添ったサポートを実施しているのが特徴です。
トゥルーコンサルティング株式会社【低リスクで売上と利益を高められるコンサル】
運営会社 | トゥルーコンサルティング株式会社 |
---|---|
料金タイプ | 月額固定費+成果報酬 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・楽天市場社員との窓口 ・データ分析 ・効果測定 など |
公式HP | https://www.top1-consulting.com/rakuten/ |
トゥルーコンサルティング株式会社は、楽天の200以上のジャンル・カテゴリでシェアNo.1を獲得した実績のあるコンサルティング会社です。
楽天市場の場合は、ショップの運営を丸ごと依頼する、運用代行+コンサルティングのサービスのみを提供しています。
広告費を下げながら売上を上げる独自の楽天運営ノウハウで、過去の実績から、どのようにして競合に勝ち、業界No.1を目指すか、コンサルティングを受けることができます。
株式会社サイバーレコード【実績に裏付けられた分析力と戦略立案力が強み】
運営会社 | 株式会社サイバーレコード |
---|---|
料金タイプ | 要問い合わせ |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・ふるさと納税 ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・CRM施策(メルマガ施策) ・楽天市場社員との窓口 ・データ分析 ・効果測定 など |
公式HP | https://www.cyber-records.co.jp/ |
株式会社サイバーレコードでは、デザインのみ、広告のみなど必要な運用箇所を切り出して依頼できるプランから運用代行を含むコンサルティングプランまで広く展開しています。
報酬体系もプランやショップ売上によって異なる仕様になっているので、自社にとって最適なプランが見つかりやすいです。
ネットショップ総研【豊富なデータを活用した戦略立案が強み】
運営会社 | ネットショップ総研 |
---|---|
料金タイプ | 月額固定費 + 成果報酬 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・CRM施策(メルマガ施策) ・楽天市場社員との窓口 ・データ分析 ・効果測定 など |
公式HP | https://netshop-soken.co.jp/ |
10年以上かけて蓄積した、累計1,000以上の販売データをもとに戦略立案することを強みにしており、分析、戦略立案、実行までをワンストップで行うことができます。
運用代行プランとコンサルティングプランに加えて、社内のEC人材研修サービスなどもあり、ECモール運用の内製化を目指す企業には嬉しいサービスです。
サヴァリ株式会社【課題をカバーする的確なコンサルティングを提供】
運営会社 | サヴァリ株式会社 |
---|---|
料金タイプ | 月額固定費 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・Qoo10 ・au PAY マーケット(旧 au Wowma!) ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・広告運用 ・CRM施策(メルマガ施策) ・データ分析 ・効果測定 など |
公式HP | https://savari.jp/ |
サヴァリ株式会社は、成功の3条件を商品・人材・ノウハウと定義し、足りない要素をカバーすることで成長をサポートしています。
作業スタッフが足りない場合に一部の業務を切り出して発注することもできれば、業務代行とコンサルティングを一緒に受けることも可能です。
受注業務や発送業務以外の業務であれば基本的に対応しています。業務内容に応じたプランがいくつかあるため、ショップにあったプランを検討してみましょう。
株式会社Proteinum(プロテーナム)【運用代行や初期構築もサポート】
運営会社 | 株式会社Proteinum(プロテーナム) |
---|---|
料金タイプ | 月額固定費 + 成果報酬 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・データ分析 ・効果測定 など |
公式HP | https://proteinum.co.jp/ |
株式会社Proteinum(プロテーナム)は、運用代行も行っていますが、どちらかといえばコンサルティングのみ、もしくはコンサルティング+運用代行をメインとしたサービスを提供しています。
戦略構築やデータ分析、集客対策などの支援を行い、多くの支援企業で成果を実現し、高い継続率を誇ります。
ECサイト制作や初期構築などもコンサルティングに含まれるため、出店当初のサポートにも活用しやすいです。
株式会社Ryuki Design(リューキデザイン)【ストア構築やページ制作などのデザインに特化】
運営会社 | 株式会社Ryuki Design(リューキデザイン) |
---|---|
料金タイプ | 固定費(制作物により異なる’) |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピングなど |
サポート内容 | ・ストア・商品ページデザイン作成 |
公式HP | https://ryuki-design.jp/ |
一部の業務のみの代行を希望している場合、デザイン会社や広告代行会社に依頼する方法もあります。ページデザインだけを外注したいなら、楽天に強いデザイン制作を探すのもおすすめ。
株式会社Ryuki Design(リューキデザイン)は、楽天市場に特化したデザイン制作会社です。
トップページデザイン制作、商品ランディングページデザイン制作、特集ページデザイン制作等、楽天ショップに必要なデザインに関する全てを任せることができます。
楽天市場に特化したデザインの悩みや制作の人手が足りない場合に検討してみても良いでしょう。
楽天市場の運用代行・運営代行の選び方4つのポイント
楽天運用代行・運営代行サービスを選ぶ際は、次の4つのポイントを確認しましょう。
- 自社の予算と合致する料金設定か
- 業者の過去の実績が具体的に表示されているか
- 楽天の仕様や特徴に詳しいか
- 他のECモールも任せられる会社か
プラン内容や料金体系、過去の実績などを事前にしっかりとチェックしておくことで、自社の課題解決・目的達成を実現してくれるベストパートナーが見つかります。
自社の予算と合致する料金設定か
代行会社ごとに月額料金や成果報酬の割合などが異なるため、予算に見合っているか確認が必要です。
コンサルティングサービスも一緒に依頼する場合は、コンサルティングによる伸び率なども加味して予算を決めていく必要があります。
もし気になっている代行会社がある場合は、料金の見積もりと伸び率のシミュレーションを出してもらうようにしましょう。
代行会社の過去の実績が具体的に表示されているか
運用代行サービスを選ぶ際にまず注目したいのが、楽天の運用代行・コンサルティング実績があるかどうかです。
楽天で売上を伸ばすためには、楽天独自の運用ノウハウを熟知している必要があります。
豊富な実績があれば、過去の事例で培った知見・ノウハウを活用して、高品質なサービスを提供してもらえる可能性が高くなります。特に、自社の現況に近い企業の成功事例がある場合は、売上拡大を見込みやすくなるでしょう。
気になる代行会社がある場合は、自社商品と代行会社の相性を確認するための参考材料として、過去の支援実績例を問い合わせてみましょう。
楽天の仕様や特徴に詳しいか
楽天市場には、楽天ユーザー特徴や独自のポイント付与システム、広告などが存在します。楽天での売上アップ実績と合わせて、楽天独自の仕様に詳しい会社を選ぶようにしましょう。
楽天市場は、Amazonなど他のECモールと比べると女性の利用比率が高いプラットフォームです(Amazon・楽天市場の利用実態調査 女性は楽天派が多い 20代はAmazonを使う傾向)。また楽天ポイントは、日本で最も活用されているポイントであり(2023年7月経済圏のサービス利用に関する調査)、コアな楽天市場ユーザーは、どうすればポイントをお得にゲットできるのかを熟知しています。
売上アップを狙うためには、「ポイントをお得に貯めたい・使いたい」というユーザー心理を理解した上で、毎月開催される楽天市場のイベントを上手く活用することが大切です。
また、楽天市場の特徴としてリピート率の高さが挙げられます。これは、購入者へのメルマガ配信ができるためです。メルマガ運用の知見や実績があるか、どの程度任せることができるのかについても事前に確認をしておきましょう。
他のECモールも任せられる会社か
楽天市場以外にAmazonやヤフーショッピングなど複数のECモールを横断して運用している場合は、他のモールも一緒に任せることができるのかを確認をしましょう。
同じ運用代行会社に複数のECモールを任せることがおすすめな理由は、複数のモールを横断した投資プランの設計や、一貫性のあるデザインによるブランド世界観の訴求がしやすいことにあります。モール別に投資効率を可視化することができ、売上だけでなく利益改善にも繋げやすくなります。
また、ひとつのモールで成功した施策を他のモールにすぐ展開できるなど、ブランド独自のノウハウを蓄積するスピードが高まり、効率良く売上アップを図れます。
さらに、メーカー側も複数の代行会社とやりとりをする必要がないため、コミュニケーションや管理コストなどの社内工数を削減することができます。
しるし株式会社では、楽天市場の運用をまるっとサポートしております。
各分野のスペシャリストがチーム体制を整え、お客様の商品のポテンシャルを最大限に発揮できるよう、戦略立案から商品ページの最適化、転売対策まで幅広くサポートしているのが強みです。
楽天RMSでは確認できない指標を見られるダッシュボードを開発し、RMSの使用感で困りがちな問題も解決。
楽天運用のノウハウやリソースなどでお悩みの方は、簡単な相談からでも受け付けていますので、まずは気軽にお問い合わせください!
楽天市場の運用代行・運営代行を選ぶ際の注意点3つ
運用代行サービスを利用する際は、次の3つの注意点を念頭におきましょう。
- 売上が確実に上がるという保証はない
- 全ての運用業務を代行してもらえるわけではない
- 業者の過去の実績だけを注視しない
売上が確実に上がるという保証はない
基本的に運用代行サービスは、売上アップを保証するものではありません。楽天と商品の相性や競合の資金量などの状況により運用の成果が出にくい場合があります。
またメーカー側が想像している売上アップのシナリオと、楽天を熟知した運用代行会社の考えるシナリオにギャップがあることもあります。依頼を決める前に、そもそも楽天で売上が上がる見込みはありそうなのか、どのようなリスクがあるのか、どのようなシナリオなのかを運用会社に聞いておきましょう。
事前のシミュレーションや打ち合わせを両者で慎重に行うことにより、運用開始後のミスマッチを防ぐことができるので「代行会社に任せたのに思うような成果が出ない…」といった損失やトラブルを回避できます。
全ての運用業務を代行してもらえるわけではない
運用代行会社に依頼したとしてもいきなり全ての運用業務から解放される訳ではありません。
メーカー側は、定期的に売上目標や広告予算、顧客対応方法などのすり合わせを代行会社と行う必要があります。きちんと両者の認識を合わせて仕切ることで、日々業務が正しくこなされているのか、成果を上げているのかをメーカー側でもチェックすることができます。
会社選定の段階で、担当者とこまめに連絡を取れて、定期的に運用状況の報告をしてくれる会社を選んでおくと安心です。
また代行会社によっては、顧客対応のみ対応不可など依頼できる業務範囲が限定される場合があります。事前に代行範囲を確認しましょう。
代行会社の過去の実績だけを注視しない
運用代行会社は「1年間で売上5倍」「成長率500%」など、どこもさまざまな実績を掲げています。しかしながら売上がアップする理由は、運用力によるものだけではないことを覚えておきましょう。
代行会社の手腕ではなく時代のニーズの高まりによるものや企業努力(CMや新商品発売などのプロモーション)によってECモールの売上が必然的にアップする場合もあります。
代行業者を選ぶ上で、過去の実績をチェックすることは欠かせませんが、数字だけを鵜呑みにするのは危険です。自社商品と代行会社の相性や競合の資金量の状況において成長を見込むことができるのかなど、過去の実績と自社商品のポテンシャルを比較しながら最適な代行業者を選ぶようにしましょう。
しるし株式会社では、楽天市場の運用をまるっとサポートしております。
各分野のスペシャリストがチーム体制を整え、お客様の商品のポテンシャルを最大限に発揮できるよう、戦略立案から商品ページの最適化、転売対策まで幅広くサポートしているのが強みです。
楽天RMSでは確認できない指標を見られるダッシュボードを開発し、RMSの使用感で困りがちな問題も解決。
楽天運用のノウハウやリソースなどでお悩みの方は、簡単な相談からでも受け付けていますので、まずは気軽にお問い合わせください!
まとめ:楽天市場の運用代行・運営代行を上手に活用しよう
楽天運用代行サービスとは、楽天運用における業務の一部または全般の代行をメインにしたサービスです。
自社内に運用のノウハウがある場合は、一部の業務を外注する運用代行を状況に応じて利用できると便利です。一方、運用のノウハウが社内にない場合やEC運用に強い担当者を雇用することが難しい場合、EC運用を丸投げできるプロに任せた方が成果が出るためおすすめです。
特にメーカーは、運用代行会社と上手く付き合うことで、メーカーの業務に集中できるようになる好循環が生まれやすいです。運用代行会社を選ぶ際は、プラン内容や料金体系、過去の実績などを参考に運用の目的にマッチした会社を選びましょう。
楽天市場以外のECモールも運用している方は、ぜひ他モールの運用代行・運営代行も検討してみましょう。
その他モールの運用代行・運営代行会社は以下の記事で紹介しているため、ぜひ参考にしてください。
【成果報酬型】Amazon運用代行のおすすめ8選!費用と失敗しない選び方
Yahoo!(ヤフー)ショッピング運用代行会社おすすめ15選!選び方やメリット・デメリットも解説
Qoo10運用代行・コンサルおすすめ8選!選び方やメリット・デメリットも
【モール別】EC運用代行会社おすすめ20選!選び方・費用相場・活用のポイントまで解説
この記事で紹介した楽天運用代行・運営代行会社一覧
公式HP | おすすめポイント | 料金タイプ | サポート内容 | 対応領域 | |
---|---|---|---|---|---|
しるし株式会社 | 公式HP | 各領域に精通した少数精鋭のプロ集団がチームで 売上を最大化 | 月額売上に応じた完全成果報酬 ※運用状況や売上に応じた相談・調整が可能 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 ・分析ダッシュボードの提供(特許取得)など | ・楽天市場 ・Amazon ・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング |
株式会社いつも. | 公式HP | 運用代行をはじめとして、コンサルティングや コンテンツ制作にも対応 | 要問い合わせ | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
NE株式会社(Hameeコンサルティング株式会社) | 公式HP | ECコンサルタントによる、最適なモール運用を実施 | 月額固定費 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAY マーケット ・自社ECサイト |
株式会社ピュアフラット | 公式HP | 専任担当者がつく、二人三脚のサポート体制 | 要問い合わせ | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
トゥルーコンサルティング株式会社 | 公式HP | 楽天市場に特化し、売上&利益アップを実現 | 月額固定費+成果報酬 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
株式会社サイバーレコード | 公式HP | 実績のある分析と戦略で、ECモールの売上アップをサポート | 要問い合わせ | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・ふるさと納税 ・自社ECサイト |
ネットショップ総研 | 公式HP | 豊富な運営データと研究に裏付けられた戦略立案が強み | 月額固定費+成果報酬 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAY マーケット ・自社ECサイト |
サヴァリ株式会社 | 公式HP | 出品者の課題を的確にカバーするコンサルティングを実施 | 月額固定費 | ・コンサルティング ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAY マーケット ・自社ECサイト |
株式会社Proteinum(プロテーナム) | 公式HP | 運用代行や出店サポートにも幅広く対応 | 成果報酬 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
株式会社Ryuki Design(リューキデザイン) | 公式HP | 楽天市場のデザインに特化し、実績が豊富 | 固定費(制作物により異なる) | ・ストア・商品ページデザイン作成 | ・楽天市場 |
▼特徴
- EC運用のスペシャリストがチーム体制で、ブランドのポテンシャルを引き上げ
- 戦略立案からSEO対策、転売対策など幅広いサポートメニューを提供
- 無理なく運用代行をご利用いただける、予算や目的に合ったプランをご用意
しるし株式会社では、楽天市場をはじめとしたECのスペシャリストが在籍し、チーム体制でお客様の運用をサポートしております。
商品ページやクリエイティブなど各分野のプロがサポートを担当し、お客様の課題にあわせて、クリエイティブ制作や転売対策、SEOなどの施策によってブランドのポテンシャルを引き上げるのが強みです。
楽天運用のプランは、通常のコンサルティングに加えて、完全伴走型の「セカンドオピニオン」とポテンシャルを診断させていただく「無料診断」をご用意。予算や目的に合わせて、無理のない運用代行プランをご検討いただけます。
「楽天市場の売り上げが伸びない」「広告運用やSEO対策の正解がわからない」など楽天運用にお悩みの方は、気軽なご質問からでも構いませんので、ぜひご相談ください。