楽天市場運営代行おすすめ30社比較|選び方・料金体系・注意点も解説
楽天運用で売上や集客などに課題を抱えている出品者の方の中には、楽天運用代行の利用を検討している方も多いでしょう。運用代行では、商品ページ作成や広告運用、メルマガ作成など楽天運用に関するさまざまなサポートを受けられ、売上・利益アップや顧客増加などの効果も期待できます。
ただ、楽天市場の運用代行・運営代行を提供している事業者は多いため、どこに依頼すればよいか迷っている方もいるのではないでしょうか。
本記事では、おすすめの楽天運用代行・運営代行会社や選び方、選ぶ際に注意すべき点まで詳しく解説します。
今すぐおすすめの楽天市場運用代行会社を確認したい方は、こちらからご覧いただけます。
楽天市場の運用代行・運営代行とはどんな業務を依頼できる?
楽天運用代行・運営代行では、楽天運用における業務の一部または全部を代行します。
業者によって差はありますが、一般的に以下のような業務を依頼することができます。
- 商品ページ登録・作成・更新
- SEO対策
- 転売対策
- 受注管理
- 在庫・物流管理
- 広告運用
- バナー作成
- メルマガ配信
上記のように業務代行のみを行う運用代行会社もあれば、それに加えてデータ分析や在庫管理のアドバイスなども行い、楽天の売上や集客アップを目指すコンサルティングをしてくれる会社もあります。
楽天に特化したコンサルティングはもちろん、楽天を含めたECモール全般に対するコンサルもあり、提供方法は業者によって異なります。
自社ブランドのECモール運用を丸ごと同じ会社へ委託すると、複数の会社とやりとりをする手間を省けて工数削減にもなるほか、モール別に投資効率を可視化することができ、売上だけでなく利益改善にも繋げやすくなります。
しるし株式会社では、楽天市場の運用をまるっとサポートしております。
各分野のスペシャリストがチーム体制を整え、お客様の商品のポテンシャルを最大限に発揮できるよう、戦略立案から商品ページの最適化、転売対策まで幅広くサポートしているのが強みです。
楽天RMSでは確認できない指標を見られるダッシュボードを開発し、RMSの使用感で困りがちな問題も解決。
楽天運用のノウハウやリソースなどでお悩みの方は、簡単な相談からでも受け付けていますので、まずは気軽にお問い合わせください!
楽天市場の運用代行・運営代行の料金体系について
楽天運用代行・運営代行の料金形態は、固定費型・成果報酬型・複合型の3つに分けられます。
業務代行以外にコンサルティングサービスを受けるかどうかによって、料金体系が変わる傾向があります。
固定費型
成果に関わらず毎月同じ費用を支払います。運用代行のみの場合は、この費用形態が多いです。予算計画が立てやすかったり、売上が上がるほど費用対効果が高まり利益が大きくなることがメリットですが、成果が出ていない間はコストがかかりやすくなるという点がデメリット。
また代行業者側の運用努力にインセンティブが働かないため、固定費以上の売上を積極的にあげていくような施策を求めづらくなる傾向があります。
月々の支払い金額を固定で管理したい方や、一部の業務を切り出して依頼したい方は固定費型がおすすめです。反対に売上のポテンシャルが大きい場合は、売上増加のコミットが見込めないかもしれません。
成果報酬型
売上や成果の一部を成果報酬として支払います。コンサルティングサービスを提供している会社に多く見られる料金体系です。
成果が高くなるほど費用も高くなりますが、売上と報酬が連動しているため、熱心なフォローが期待できます。また、まだ売上が高くない時期に費用を安く抑えられます。
複合型
固定費と成果報酬の両方が発生します。大抵の場合、固定費型よりも安い固定の月額料金に、成果報酬を上乗せした金額を支払います。
固定費型と成果報酬の良い部分を取り入れているため、費用コントロールのしやすさと運用代行の熱心なフォローの両方が期待できるバランスの良い料金体系です。
しるし株式会社では、楽天市場の運用をまるっとサポートしております。
各分野のスペシャリストがチーム体制を整え、お客様の商品のポテンシャルを最大限に発揮できるよう、戦略立案から商品ページの最適化、転売対策まで幅広くサポートしているのが強みです。
楽天RMSでは確認できない指標を見られるダッシュボードを開発し、RMSの使用感で困りがちな問題も解決。
楽天運用のノウハウやリソースなどでお悩みの方は、簡単な相談からでも受け付けていますので、まずは気軽にお問い合わせください!
楽天市場の運営代行・運用代行おすすめ人気30社比較
数ある楽天運用代行・運営代行サービスのおすすめ30社をピックアップし、サービスの特徴や料金体系などをご紹介します。
下記の表には各社の特徴をまとめているので、表も参考にしながら、自社に合った楽天運用代行会社を検討してみましょう。
サービス名 | 無料相談 | おすすめポイント | 料金タイプ | サポート内容 | 対応領域 |
---|---|---|---|---|---|
しるし株式会社 | 無料相談 | 各領域に精通した少数精鋭のプロ集団がチームで 売上を最大化 | 月額売上に応じた完全成果報酬 ※運用状況や売上に応じた相談・調整が可能 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 ・分析ダッシュボードの提供(特許取得)など | ・楽天市場 ・Amazon ・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング |
株式会社abcompany | 無料相談 | ECモール運用からSEO・リスティング広告運用まで対応 | 月額固定費 | ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・商品ページ改善 ・レビュー管理 ・転売対策 ・Google SEO対策 ・リスティング広告運用 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング |
株式会社いつも. | 無料相談 | 運用代行をはじめとして、コンサルティングや コンテンツ制作にも対応 | 要問い合わせ | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
NE株式会社(Hameeコンサルティング株式会社) | 無料相談 | ECコンサルタントによる、最適なモール運用を実施 | 月額固定費 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAY マーケット ・自社ECサイト |
株式会社ピュアフラット | 無料相談 | 専任担当者がつく、二人三脚のサポート体制 | 要問い合わせ | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
トゥルーコンサルティング株式会社 | 無料相談 | 楽天市場に特化し、売上&利益アップを実現 | 月額固定費+成果報酬 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
株式会社サイバーレコード | 無料相談 | 実績のある分析と戦略で、ECモールの売上アップをサポート | 要問い合わせ | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・ふるさと納税 ・自社ECサイト |
ネットショップ総研 | 無料相談 | 豊富な運営データと研究に裏付けられた戦略立案が強み | 月額固定費+成果報酬 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAY マーケット ・自社ECサイト |
サヴァリ株式会社 | 無料相談 | 出品者の課題を的確にカバーするコンサルティングを実施 | 月額固定費 | ・コンサルティング ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAY マーケット ・自社ECサイト |
株式会社Proteinum(プロテーナム) | 無料相談 | 運用代行や出店サポートにも幅広く対応 | 成果報酬 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
株式会社Ryuki Design(リューキデザイン) | 無料相談 | 楽天市場のデザインに特化し、実績が豊富 | 固定費(制作物により異なる) | ・ストア・商品ページデザイン作成 | 楽天市場 |
株式会社ロルエージェント | 無料相談 | 定期的な訪問と報告会議で情報共有 | 要問い合わせ | ・運営に関する作業 ・施策の提案 ・改善レポートの提出 など | 楽天市場 |
ネットショップ総研 | 無料相談 | 課題に応じた柔軟なプランのカスタマイズに対応 | 月額固定費 + 成果報酬 | ・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・CRM施策(メルマガ施策) ・楽天市場社員との窓口 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
株式会社ブランジスタソリューション | 無料相談 | 東証グロース上場のグループ企業の運用代行 | 要問い合わせ | ・SEO対策 ・販促提案 ・定例ミーティング など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・auPAYマーケット ・自社ECサイト |
コンサルロケッツ株式会社 | 無料相談 | 出店者のとんがり(長所)を伸ばす支援 | 月額固定費 | ・データ分析 ・目標進捗管理 ・広告結果分析 ・中長期目標設定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
アートトレーディング株式会社 | 無料相談 | ECモールのファンづくりで売上・利益拡大をサポート | 月額固定費 | ・新規商品登録 ・広告運用 ・クリエイティブ作成 ・データ分析・効果測定 ・コンサルティング など | ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
株式会社ウィズワーク | 無料相談 | マーケティングと掛け合わせた運用代行を実施 | 要問い合わせ | ・SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規アカウント開設 ・新規商品登録 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング |
アプロ総研 | 無料相談 | オプションで新規出店やサイトデザインなども依頼可能 | 月額固定費 | ・イベント対応 ・メール対応 ・ページ更新 ・レビュー対策 など | 楽天市場 |
株式会社ネイビーグループ | 無料相談 | ECモール・通販出身メンバーによる運用代行・コンサル | 月額固定費 + 成果報酬 | ・戦略、施策策定 ・分析、解析 ・各種改善サポート ・広告運用 ・最新情報提供 ・定例会議 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・Qoo10 |
FORCE-R株式会社 | 無料相談 | コンサルタントを中心としたチーム体制で支援 | 要問い合わせ | 要問い合わせ | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
GIVE&GIVE株式会社 | 無料相談 | 企画立案から改善まで一気通貫でサポート | ・月額固定費 ・月額固定費 + 成果報酬 | ・分析 ・マーケティング ・戦略・企画立案 ・バナー作成 ・商品ページ作成 ・メルマガ配信 ・SEO対策 ・商品登録 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング |
株式会社ウォークスコミュニケーションズ | 無料相談 | サイト制作のノウハウを生かしたサービスを提供 | 要問い合わせ | ・コンテンツ制作 ・ページデザイン ・バナー作成 ・商品撮影 ・商品画像作成 ・商品登録、出品 ・メルマガ作成、配信 ・SNS運用 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・Qoo10 |
株式会社ワンプルーフ | 無料相談 | イレギュラーなタスクにも柔軟に対応(応相談) | 要問い合わせ | ・楽天SEO対策 ・広告運用 ・競合分析 ・画像、バナー作成 ・メルマガ作成・予約配信 ・LP作成 ・商品登録 ・データ分析 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAYマーケット ・自社ECサイト |
株式会社idiom | 無料相談 | 完全成果報酬を用意し赤字リスクを抑えられる | 月額固定費 / 成果報酬 | ・SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
ECコンサルティング株式会社 | 無料相談 | 1店舗1店舗にあわせて提案をカスタマイズ | 成果報酬 | ・広告運用 ・楽天 SEO対策 ・データ分析 ・主力商品の育成・卸先、仕入れ先紹介 ・売上目標設定、仕入れ計画 など | 楽天市場 |
株式会社ファイブスプリングス | 無料相談 | 楽天ECCや楽天SOY出身者などプロがサポート | 月額固定費 | ・利益改善支援 ・在庫管理・発注点管理支援 ・オリジナルツール開発 ・カスタマーサポートレクチャー ・商品開発支援 ・ECC対応 ・人材育成 | ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング |
ベイクロスマーケティング株式会社 | 無料相談 | 食品やコスメなど幅広いジャンルの実績あり | 要問い合わせ | ・店舗戦略の立案 ・競合分析 ・デザイン ・広告運用 ・データ分析 など | ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング |
イーラ株式会社 | 無料相談 | SEO対策や出店など特化プランも用意 | 月額固定費 + 成果報酬 | ・SEO対策 ・広告運用 ・商品ページ改善 など | ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング |
株式会社ザーナス | 無料相談 | 有資格者またはネットショップ店長経験者による支援 | 月額固定費 | ・カスタマーレビュー施策 ・SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・Qoo10 ・au PAY マーケット(旧 au Wowma!) |
株式会社302 | 無料相談 | D2Cブランドの運営経験を生かした運用代行 | ・月額固定費 ・成果報酬型 | ・出品 ・商品ページ制作、改善 ・メルマガ作成 ・バナー作成 ・メールやチャットなどでの相談 ・現状分析、改善策立案 など | ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング |
しるし株式会社【少数精鋭のプロ集団がチーム体制で売上拡大を全力サポート】
運営会社 | しるし株式会社 |
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料金タイプ | 完全成果報酬 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング |
サポート内容 | ・戦略施策立案 ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・データ分析 ・効果測定 ・CRM施策(メルマガ運用) ・楽天市場社員との窓口など |
公式HP | https://shirushi-bxo.com/ |
しるし株式会社は、ブランドのグロースパートナーとして、ECモールにおける売上目標設定、戦略立案、実行まで、一気通貫したサービスを提供しており、楽天との連携に特化したLINE運用ツールも開発中。
ひとりのコンサルタントが運用するのではなく、戦略担当やクリエイティブ担当など各領域のプロで結成したチームで運用をサポートしています。
SEOや広告運用、商品ページ改善、レビュー管理、アップセル・クロスセル施策、セール対応など、モールの課題に応じた戦略・施策の実行で売上拡大を実現しているのが強みです。
数あるEC運用の代行会社のなかで、なぜしるし株式会社がお選びいただけているのか。しるしの強みを3つ紹介します。
しるしの強み① 売上・粗利にコミットする料金形態
しるしは売上にコミットした運用を行うため、料金形態も売上連動型を採用。作業や時間ではなく、成果に連動して料金が決まります。
メーカーさま同じ方向を向いて事業を伸ばすには、ベストな契約形態だと考えています。
しるしの強み② スペシャリストにEC運用をまるっとおまかせで工数削減!
「EC運用をどのくらいできていますか?」と聞かれると、自信を持って答えられない……という担当者さまも多いです。
売上をあげるには、市場、ECモール、商材に合わせた戦略立案が重要。特にECモールにはそれぞれ特色や独自の制度があるため、施策の最適化には骨が折れます。ものづくりをしている会社が、EC運用業務を内製するのは、時間も労力もかかりすぎると感じませんか?
しるしの運用では、各パートのスペシャリストがチームを組み、貴社の商品のポテンシャルが最大限発揮されるよう運用します。1ブランドに対して、アカウント担当や商品ページ担当、デザイナーなどの楽天市場グロースチームを結成し、専門性の高いチームで商品・ブランドがもつポテンシャルを最大限に引き出せるのが強みです。
しるしの強み③ 管理画面では見れない情報が見れる、分析ダッシュボードの作成
楽天市場のRMSでは見ることのできない指標まで分析可能なダッシュボードを作成し、運用を行います。
例えば、「LTVの計測ができない」「次回購入までにかかる期間がわからない」「選択肢ごとの売上の管理ができない」といったRMSにありがちな課題を解消し、運用や目標管理を行います。
また、毎月のレポートはPL形式で行います。売上が上がっているかだけではなく、販促費や物流費の最適化も管理。売上・粗利率の最大化を目指します。
株式会社abcompany【ECモール運用からSEO・リスティング広告運用まで対応】
運営会社 | 株式会社abcomapany |
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サービス | 運用代行+コンサルティング |
料金タイプ | 月額固定費 |
対応ECモール | ・楽天市場 ・Amazon ・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング |
サポート内容 | ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・商品ページ改善 ・レビュー管理 ・転売対策 ・Google SEO対策 ・リスティング広告運用 など |
公式HP | https://www.abcompany.co.jp/ |
株式会社abcompanyでは、楽天市場をはじめとしたECモールに対する運用代行やコンサルティングを提供しています。
楽天市場においては、ブランドの方向性やフェーズなどをヒアリングしたうえで、適切な施策を立案・実施し、最短で成果を出せるのが強みです。また、楽天市場運用における工数を削減できるため、戦略設計や業務改善など注力したい業務に社内リソースを活用できるのも魅力といえます。
ECモール運用以外にも、GoogleのSEO対策やリスティング広告運用も得意としています。SEOやリスティング広告を集客に活用したい場合には、ECモール運用とワンストップで依頼できるのが魅力です。
株式会社いつも.【運用代行以外にも幅広いサービスをラインナップ】
運営会社 | 株式会社いつも. |
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料金タイプ | 要問い合わせ |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・CRM施策(メルマガ施策) ・楽天市場社員との窓口 ・データ分析 ・効果測定 など |
公式HP | https://itsumo365.co.jp/ |
株式会社いつも.では、楽天市場をはじめとしたEC運用のコンサルティングサービスで出品者をサポートしています。
ECに精通したプロフェッショナルが在籍し、分析や施策提案などをワンストップで行い、PDCAを円滑に回しているのが特徴です。
運用代行やコンテンツ制作などの各種サポートにも対応しているので、課題に合わせてプランをカスタマイズするとよいでしょう。
NE株式会社(Hameeコンサルティング株式会社)【ECコンサル主導でモール運用を最適化】
運営会社 | NE株式会社 |
---|---|
料金タイプ | 月額固定費 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAY マーケット(旧 au Wowma!) ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・CRM施策(メルマガ施策) ・データ分析 ・効果測定 など |
公式HP | https://hamee-consulting.co.jp/ |
NE株式会社(旧Hameeコンサルティング株式会社)では、1ヶ月単位で運用を委託でき、その範囲はサイト運営から受注・顧客対応、ロジスティクス調整まで幅広く展開されています。
コンサルティングサービスのみの依頼も月6万円から可能で、楽天やヤフーショッピング、Amazon、自社サイトまで、モールを横断して依頼ができます。
現状の課題や伸びしろを分析した上で、広告運用などの業務を売上アップに向けて実施。契約前の無料診断・お試しが可能です。
株式会社ピュアフラット【専任担当者による二人三脚のサポートを提供】
運営会社 | 株式会社ピュアフラット |
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料金タイプ | 要問い合わせ |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・楽天市場社員との窓口 ・データ分析 ・効果測定 など |
公式HP | https://pureflat.co.jp/ |
株式会社ピュアフラットでは、元楽天市場出身のメンバーを中心に運用代行+コンサルティングによって運用を支援しています。
各ショップに楽天専任のコンサルタントがつき、支援実績と業界トップクラスの広告運用の経験から課題に寄り添ったサポートを実施しているのが特徴です。
トゥルーコンサルティング株式会社【低リスクで売上と利益を高められるコンサル】
運営会社 | トゥルーコンサルティング株式会社 |
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料金タイプ | 月額固定費+成果報酬 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・楽天市場社員との窓口 ・データ分析 ・効果測定 など |
公式HP | https://www.top1-consulting.com/rakuten/ |
トゥルーコンサルティング株式会社は、楽天の200以上のジャンル・カテゴリでシェアNo.1を獲得した実績のあるコンサルティング会社です。
楽天市場の場合は、ショップの運営を丸ごと依頼する、運用代行+コンサルティングのサービスのみを提供しています。
広告費を下げながら売上を上げる独自の楽天運営ノウハウで、過去の実績から、どのようにして競合に勝ち、業界No.1を目指すか、コンサルティングを受けることができます。
株式会社サイバーレコード【実績に裏付けられた分析力と戦略立案力が強み】
運営会社 | 株式会社サイバーレコード |
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料金タイプ | 要問い合わせ |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・ふるさと納税 ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・CRM施策(メルマガ施策) ・楽天市場社員との窓口 ・データ分析 ・効果測定 など |
公式HP | https://www.cyber-records.co.jp/ |
株式会社サイバーレコードでは、デザインのみ、広告のみなど必要な運用箇所を切り出して依頼できるプランから運用代行を含むコンサルティングプランまで広く展開しています。
報酬体系もプランやショップ売上によって異なる仕様になっているので、自社にとって最適なプランが見つかりやすいです。
ネットショップ総研【豊富なデータを活用した戦略立案が強み】
運営会社 | ネットショップ総研 |
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料金タイプ | 月額固定費 + 成果報酬 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・CRM施策(メルマガ施策) ・楽天市場社員との窓口 ・データ分析 ・効果測定 など |
公式HP | https://netshop-soken.co.jp/ |
10年以上かけて蓄積した、累計1,000以上の販売データをもとに戦略立案することを強みにしており、分析、戦略立案、実行までをワンストップで行うことができます。
運用代行プランとコンサルティングプランに加えて、社内のEC人材研修サービスなどもあり、ECモール運用の内製化を目指す企業には嬉しいサービスです。
サヴァリ株式会社【課題をカバーする的確なコンサルティングを提供】
運営会社 | サヴァリ株式会社 |
---|---|
料金タイプ | 月額固定費 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・Qoo10 ・au PAY マーケット(旧 au Wowma!) ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・広告運用 ・CRM施策(メルマガ施策) ・データ分析 ・効果測定 など |
公式HP | https://savari.jp/ |
サヴァリ株式会社は、成功の3条件を商品・人材・ノウハウと定義し、足りない要素をカバーすることで成長をサポートしています。
作業スタッフが足りない場合に一部の業務を切り出して発注することもできれば、業務代行とコンサルティングを一緒に受けることも可能です。
受注業務や発送業務以外の業務であれば基本的に対応しています。業務内容に応じたプランがいくつかあるため、ショップにあったプランを検討してみましょう。
株式会社Proteinum(プロテーナム)【運用代行や初期構築もサポート】
運営会社 | 株式会社Proteinum(プロテーナム) |
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料金タイプ | 月額固定費 + 成果報酬 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・データ分析 ・効果測定 など |
公式HP | https://proteinum.co.jp/ |
株式会社Proteinum(プロテーナム)は、運用代行も行っていますが、どちらかといえばコンサルティングのみ、もしくはコンサルティング+運用代行をメインとしたサービスを提供しています。
戦略構築やデータ分析、集客対策などの支援を行い、多くの支援企業で成果を実現し、高い継続率を誇ります。
ECサイト制作や初期構築などもコンサルティングに含まれるため、出店当初のサポートにも活用しやすいです。
株式会社Ryuki Design(リューキデザイン)【ストア構築やページ制作などのデザインに特化】
運営会社 | 株式会社Ryuki Design(リューキデザイン) |
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料金タイプ | 固定費(制作物により異なる’) |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピングなど |
サポート内容 | ・ストア・商品ページデザイン作成 |
公式HP | https://ryuki-design.jp/ |
一部の業務のみの代行を希望している場合、デザイン会社や広告代行会社に依頼する方法もあります。ページデザインだけを外注したいなら、楽天に強いデザイン制作を探すのもおすすめ。
株式会社Ryuki Design(リューキデザイン)は、楽天市場に特化したデザイン制作会社です。
トップページデザイン制作、商品ランディングページデザイン制作、特集ページデザイン制作等、楽天ショップに必要なデザインに関する全てを任せることができます。
楽天市場に特化したデザインの悩みや制作の人手が足りない場合に検討してみても良いでしょう。
株式会社ロルエージェント【定期的な訪問と報告会議で情報共有】
運営会社 | 株式会社ロルエージェント |
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料金タイプ | 要問い合わせ |
対応領域 | 楽天市場 |
サポート内容 | ・運営に関する作業 ・施策の提案 ・改善レポートの提出 など |
公式HP | https://www.lolagent.jp/ |
株式会社ロルエージェントは、ネット通販の実務経験をもつスペシャリストが在籍するコンサルティング会社です。
楽天市場ショップ運営代行サービスでは、運営に関する業務を一貫して代行しています。プランによっては月1~2回の訪問と報告会議を実施しており、情報共有を行いやすいのが特徴です。
ネットショップ総研【課題に応じた柔軟なプランのカスタマイズに対応】
運営会社 | ネットショップ総研 |
---|---|
料金タイプ | 月額固定費 + 成果報酬 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・CRM施策(メルマガ施策) ・楽天市場社員との窓口 ・データ分析・効果測定 など |
公式HP | https://netshop-soken.co.jp/ |
ネットショップ総研は、数多くのEC事業を支援し、データを駆使した戦略立案に強みをもつコンサルティング会社です。楽天市場では、楽天MVPを7回受賞した経験があり、実績も十分といえるでしょう。
楽天市場の支援をはじめとしたネットショップ運営代行は、柔軟なカスタマイズが可能です。業務すべてを任せられるだけではなく、実務を任せて自社はバックヤードに専念することもできます。
株式会社ブランジスタソリューション【東証グロース上場のグループ企業の運用代行】
運営会社 | 株式会社ブランジスタソリューション |
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料金タイプ | 要問い合わせ |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・auPAYマーケット ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・SEO対策 ・販促提案 ・定例ミーティング など |
公式HP | https://solution.brangista.com/ |
株式会社ブランジスタソリューションは、これまでに2,000社以上の支援実績をもつコンサルティング会社です。東証グロースに上場している株式会社ブランジスタのグループ企業であり、信頼できる事業者といえるでしょう。
「ECサポートpro」という運営代行サービスを提供しており、コンサルティングやサイト運用などを含む運用に必要な業務をワンストップで依頼できます。
コンサルロケッツ株式会社【出店者のとんがり(長所)を伸ばす支援】
運営会社 | コンサルロケッツ株式会社 |
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料金タイプ | 月額固定費 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・データ分析 ・目標進捗管理 ・広告結果分析 ・中長期目標設定 など |
公式HP | https://c-rocketz.com/ |
コンサルロケッツ株式会社は、楽天市場やAmazonなどのEC支援を17年以上続けてきたコンサルティング会社です。
ロケットの先端のようにとんがった長所を大切にし、コンサルティング・制作・システムの3つでEC事業の成長をアシストします。
運用代行を依頼できるのは「HB-Mプラン」です。EC運営にかかわるすべての業務を担い、ライティングや撮影なども幅広く任せられます。
アートトレーディング株式会社【ECモールのファンづくりで売上・利益拡大をサポート】
運営会社 | アートトレーディング株式会社 |
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料金タイプ | 月額固定費 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・新規商品登録 ・広告運用 ・クリエイティブ作成 ・データ分析・効果測定 ・コンサルティング など |
公式HP | https://art-trading.co.jp/ |
アートトレーディング株式会社は、ECビジネスにかかわる運営やコンサルティング、制作などを手がける企業です。物流パートナーをもち、EC事業の物流支援にも対応しています。
楽天市場を含むEC運用支援では、ファンづくりを大切にしています。専属チームによる丁寧な運営代行を行い、クライアントの商品や事業の専門家としてファンづくりに取り組み、売上・利益拡大を目指すのが特徴です。
株式会社ウィズワーク【マーケティングと掛け合わせた運用代行を実施】
運営会社 | 株式会社ウィズワーク |
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料金タイプ | 要問い合わせ |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング |
サポート内容 | ・SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規アカウント開設 ・新規商品登録 など |
公式HP | https://withwork.co.jp/ |
株式会社ウィズワークは、EC運営代行やマーケティングなど、Web全般に強い支援企業です。支援によって付加価値を生み出す仕組みをつくり、クライアントの持続可能な成長を実現することをミッションとしています。
EC運用代行サービスは、ECモールとマーケティングのノウハウを掛け合わせているのが特徴です。モールを取り巻くデータを把握したうえで、課題にピンポイントな施策を検討・実施するのが特徴です。
アプロ総研【オプションで新規出店やサイトデザインなども依頼可能】
運営会社 | アプロ総研 |
---|---|
料金タイプ | 月額固定費 |
対応領域 | 楽天市場 |
サポート内容 | ・イベント対応 ・メール対応 ・ページ更新 ・レビュー対策 など |
公式HP | https://www.apro-soken.co.jp/ |
アプロ総研は、ECサイトやネットショップ運営にサポートを実施する企業です。楽天市場運営代行のほか、受注代行も提供しています。
楽天市場運営代行は10年の経験があり、200店舗以上を実際に運営しています。ページ更新やイベント対応などの基本業務の代行に加え、オプションで新規出店サポートやサイトデザインなどを依頼できるシステムです。
株式会社ネイビーグループ【ECモール・通販出身メンバーによる運用代行・コンサル】
運営会社 | 株式会社ネイビーグループ |
---|---|
料金タイプ | 月額固定費 + 成功報酬 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・Qoo10 |
サポート内容 | ・戦略、施策策定 ・分析、解析 ・各種改善サポート ・広告運用 ・最新情報提供 ・定例会議 など |
公式HP | https://navygroup.co.jp/ |
株式会社ネイビーグループは、デジタルコマース・Eコマース領域のワンストップ支援を提供する企業です。4,300社以上のサポート経験をもち、最速で目標達成に導くことを信条としています。
ECコンサル・運営代行サービス「ネイビーコンサルティング」は、ECモール・通販出身の精鋭のみで構成されたチームが担当します。実務の運用代行に加え、デザイン作成やメルマガ制作など幅広い支援メニューを用意しているのが特徴です。
FORCE-R株式会社【コンサルタントを中心としたチーム体制で支援】
運営会社 | FORCE-R株式会社 |
---|---|
料金タイプ | 要問い合わせ |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
サポート内容 | 要問い合わせ |
公式HP | https://force-r.co.jp/ |
FORCE-R株式会社は、ECモールの運用代行・コンサルティングのほか、リスティング広告や動画広告など幅広い領域に対応している企業です。
EC運用代行では、専門のコンサルタントがEC事業の一員として参画します。コンサルタントを中心にディレクターやライターなどのプロを配置し、各領域で豊富なリソースを確保することで目標達成を実現できるのが強みです。
GIVE&GIVE株式会社【企画立案から改善まで一気通貫でサポート】
運営会社 | GIVE&GIVE株式会社 |
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料金タイプ | ・月額固定費 ・月額固定費 + 成功報酬 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング |
サポート内容 | ・分析 ・マーケティング ・戦略・企画立案 ・バナー作成 ・商品ページ作成 ・メルマガ配信 ・SEO対策 ・商品登録 など |
公式HP | https://g-give.co.jp/ |
GIVE&GIVE株式会社は、楽天市場やAmazonなどのECモールや自社ECサイトを対象としたEC支援会社です。ECに精通したメンバーが在籍しているだけではなく、専門分野に特化した企業との提携によってワンストップ支援を実現しています。
EC運営代行では、企画立案から改善までを一気通貫で支援するのが特徴です。商品撮影や顧客対応などに課題がある場合には、パートナー会社との連携で解決に取り組みます。
株式会社ウォークスコミュニケーションズ【サイト制作のノウハウを生かしたサービスを提供】
運営会社 | 株式会社ウォークスコミュニケーションズ |
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料金タイプ | 要問い合わせ |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・Qoo10 |
サポート内容 | ・コンテンツ制作 ・ページデザイン ・バナー作成 ・商品撮影 ・商品画像作成 ・商品登録、出品 ・メルマガ作成、配信 ・SNS運用 など |
公式HP | https://www.wox.co.jp/ |
株式会社ウォークスコミュニケーションズは、ECサイトやネットショップの制作に特化した企業です。長年制作にかかわってきた経験を生かし、出店者の視点を大切にした支援サービスを提供しています。
ネットショップ・ECサイトお運用代行サービスでは、出店から商品登録、商品撮影など、さまざまな業務の依頼が可能です。ランディングページの制作やシステムのカスタマイズなど、制作ノウハウを生かした業務にも対応しています。
株式会社ワンプルーフ【イレギュラーなタスクにも柔軟に対応(応相談)】
運営会社 | 株式会社ワンプルーフ |
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料金タイプ | 要問い合わせ |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAYマーケット ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・楽天SEO対策 ・広告運用 ・競合分析 ・画像、バナー作成 ・メルマガ作成・予約配信 ・LP作成 ・商品登録 ・データ分析 など |
公式HP | https://www.one-proof.co.jp/ |
株式会社ワンプルーフは、ECモールの運用代行やコンサルティングをはじめとしたECソリューションを幅広く提供しています。
EC運営代行は、SEO対策やメルマガ作成などすべての業務をカバーし、イレギュラーなアスクにも対応が可能です。店舗運営のディレクションを含むコンサルティングも受けられ、一貫したサポートで楽天市場での売上・利益拡大を実現できます。
株式会社idiom【完全成果報酬を用意し赤字リスクを抑えられる】
運営会社 | 株式会社idiom |
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料金タイプ | 月額固定費 / 成果報酬 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
サポート内容 | ・SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 など |
公式HP | https://idiom-inc.co.jp/ |
株式会社idiomは、ネットショップの運営をまるごと代行する「EC運営代行サービス」を提供しています。料金は完全成果報酬型を採用しているため、赤字リスクを抑えられるのがうれしいポイントです。
これまでに数百のネットショップを立ち上げから運用までサポートした実績を生かし、商品ジャンルごとに最適な運営を実施しています。チーム体制の運用によって、各領域のプロフェッショナルによる精度の高いサポートが魅力です。
ECコンサルティング株式会社【1店舗1店舗にあわせて提案をカスタマイズ】
運営会社 | ECコンサルティング株式会社 |
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料金タイプ | 成果報酬 |
対応領域 | 楽天市場 |
サポート内容 | ・広告運用 ・楽天 SEO対策 ・データ分析 ・主力商品の育成 ・卸先、仕入れ先紹介 ・売上目標設定、仕入れ計画 など |
公式HP | https://xn--ec-lg4a3bnm3j5mmce.com/ |
ECコンサルティング株式会社は、楽天市場に特化したコンサルティング会社です。各店舗にあった提案をカスタマイズして実施し、ジャンル別年間ランキング1位などの実績をゼロからつくりあげています。
担当コンサルタントが継続的に運用を支援しながら、安価な料金で利益を追求できるのが強みです。
株式会社ファイブスプリングス【楽天ECCや楽天SOY出身者などプロがサポート】
運営会社 | 株式会社ファイブスプリングス |
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料金タイプ | 月額固定費 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング |
サポート内容 | ・利益改善支援 ・在庫管理 ・発注点管理支援 ・オリジナルツール開発 ・カスタマーサポートレクチャー ・商品開発支援 ・ECC対応 ・人材育成 |
公式HP | https://www.5springs.co.jp/ |
株式会社ファイブスプリングスは、アパレルやグルメなどさまざまなジャンルのサポート実績をもつEC支援会社です。
運用代行・コンサルティングサービスは、楽天市場とYahoo!ショッピングに特化しています。楽天ECCや楽天SOYの出身者をはじめとしたプロが運用を担当し、課題にあわせた柔軟かつ精度の高い支援を実践しているのが特徴です。
ベイクロスマーケティング株式会社【食品やコスメなど幅広いジャンルの実績あり】
運営会社 | ベイクロスマーケティング株式会社 |
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料金タイプ | 要問い合わせ |
対応領域 | ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング |
サポート内容 | ・店舗戦略の立案 ・競合分析 ・デザイン ・広告運用 ・データ分析 など |
公式HP | https://www.baycross.jp/ |
ベイクロスマーケティング株式会社は、ネット通販・EC事業に対するフルアウトソーシングサービスを提供する企業です。
楽天市場運営代行サービスは約17年の経験があり、食品やコスメなど幅広いジャンルでの運用実績をもっています。店舗戦略の立案や競合分析などから任せられるので、戦略的に楽天市場の運用課題を解決できるでしょう。
イーラ株式会社【SEO対策や出店など特化プランも用意】
運営会社 | イーラ株式会社 |
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料金タイプ | 月額固定費 + 成果報酬 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング |
サポート内容 | ・SEO対策 ・広告運用 ・商品ページ改善 など |
公式HP | https://www.e-la.jp/ |
イーラ株式会社は、ECモールのSEO対策に強いプロが在籍する支援会社です。楽天市場の運用代行では、SEO対策をはじめとして、広告運用や商品ページ制作、マーケティングなどさまざまな業務を任せられます。
運用代行のほかにも、コンサルティングやSEO、出店などのプランもあるので、課題にあわせて選べるのがうれしいポイントです。
株式会社ザーナス【有資格者またはネットショップ店長経験者による支援】
運営会社 | 株式会社ザーナス |
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料金タイプ | 月額固定費 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・Qoo10 ・au PAY マーケット(旧 au Wowma!) |
サポート内容 | ・カスタマーレビュー施策 ・SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 など |
公式HP | https://e-em.net/ |
株式会社ザーナスは、ECモールを中心にネットショップ運営代行に特化した企業です。EC運営代行のほかにも、コンサルティングや開店代行、広告運用など幅広いプランを用意しています。
これまでに650社以上の支援実績があり、有資格者またはネットショップ店長経験者だけで構成されたプロ集団による支援が高い顧客満足度を達成しています。画一的ではない店舗にあった施策が強みで、契約更新率は95%という圧倒的な信頼を得ているのが特徴です。
株式会社302【D2Cブランドの運営経験を生かした運用代行】
運営会社 | 株式会社302 |
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料金タイプ | ・月額固定費 ・成果報酬型 |
対応領域 | ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング |
サポート内容 | ・出品 ・商品ページ制作、改善 ・メルマガ作成 ・バナー作成 ・メールやチャットなどでの相談 ・現状分析、改善策立案 など |
公式HP | https://302inc.jp/ |
株式会社302は、ネットショップの運営代行やメディア事業などを行い、幅広い分野への事業・支援を手がけている企業です。
自らD2Cブランドを立ち上げ、商品を販売している経験を生かし、ECモールの運営代行やコンサルティングを提供しています。運営代行は、月額固定費または成果報酬型に対応しているため、自社にあった料金体系を選択できます。
楽天市場の運営代行・運用代行の選び方4つのポイント
楽天運用代行・運営代行サービスを選ぶ際は、次の4つのポイントを確認しましょう。
- 自社の予算と合致する料金設定か
- 業者の過去の実績が具体的に表示されているか
- 楽天の仕様や特徴に詳しいか
- 他のECモールも任せられる会社か
プラン内容や料金体系、過去の実績などを事前にしっかりとチェックしておくことで、自社の課題解決・目的達成を実現してくれるベストパートナーが見つかります。
自社の予算と合致する料金設定か
代行会社ごとに月額料金や成果報酬の割合などが異なるため、予算に見合っているか確認が必要です。
コンサルティングサービスも一緒に依頼する場合は、コンサルティングによる伸び率なども加味して予算を決めていく必要があります。
もし気になっている代行会社がある場合は、料金の見積もりと伸び率のシミュレーションを出してもらうようにしましょう。
代行会社の過去の実績が具体的に表示されているか
運用代行サービスを選ぶ際にまず注目したいのが、楽天の運用代行・コンサルティング実績があるかどうかです。
楽天で売上を伸ばすためには、楽天独自の運用ノウハウを熟知している必要があります。
豊富な実績があれば、過去の事例で培った知見・ノウハウを活用して、高品質なサービスを提供してもらえる可能性が高くなります。特に、自社の現況に近い企業の成功事例がある場合は、売上拡大を見込みやすくなるでしょう。
気になる代行会社がある場合は、自社商品と代行会社の相性を確認するための参考材料として、過去の支援実績例を問い合わせてみましょう。
楽天の仕様や特徴に詳しいか
楽天市場には、楽天ユーザー特徴や独自のポイント付与システム、広告などが存在します。楽天での売上アップ実績と合わせて、楽天独自の仕様に詳しい会社を選ぶようにしましょう。
楽天市場は、Amazonなど他のECモールと比べると女性の利用比率が高いプラットフォームです(Amazon・楽天市場の利用実態調査 女性は楽天派が多い 20代はAmazonを使う傾向)。また楽天ポイントは、日本で最も活用されているポイントであり(2023年7月経済圏のサービス利用に関する調査)、コアな楽天市場ユーザーは、どうすればポイントをお得にゲットできるのかを熟知しています。
売上アップを狙うためには、「ポイントをお得に貯めたい・使いたい」というユーザー心理を理解した上で、毎月開催される楽天市場のイベントを上手く活用することが大切です。
楽天市場のセール・イベントについては、種類や対策を以下の記事で解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
また、楽天市場の特徴としてリピート率の高さが挙げられます。これは、購入者へのメルマガ配信ができるためです。メルマガ運用の知見や実績があるか、どの程度任せることができるのかについても事前に確認をしておきましょう。
メルマガの種類や活用ポイントを知りたい方は、以下の記事も参考にしてみてください。
他のECモールも任せられる会社か
楽天市場以外にAmazonやヤフーショッピングなど複数のECモールを横断して運用している場合は、他のモールも一緒に任せることができるのかを確認をしましょう。
同じ運用代行会社に複数のECモールを任せることがおすすめな理由は、複数のモールを横断した投資プランの設計や、一貫性のあるデザインによるブランド世界観の訴求がしやすいことにあります。モール別に投資効率を可視化することができ、売上だけでなく利益改善にも繋げやすくなります。
また、ひとつのモールで成功した施策を他のモールにすぐ展開できるなど、ブランド独自のノウハウを蓄積するスピードが高まり、効率良く売上アップを図れます。
さらに、メーカー側も複数の代行会社とやりとりをする必要がないため、コミュニケーションや管理コストなどの社内工数を削減することができます。
しるし株式会社では、楽天市場の運用をまるっとサポートしております。
各分野のスペシャリストがチーム体制を整え、お客様の商品のポテンシャルを最大限に発揮できるよう、戦略立案から商品ページの最適化、転売対策まで幅広くサポートしているのが強みです。
楽天RMSでは確認できない指標を見られるダッシュボードを開発し、RMSの使用感で困りがちな問題も解決。
楽天運用のノウハウやリソースなどでお悩みの方は、簡単な相談からでも受け付けていますので、まずは気軽にお問い合わせください!
楽天市場の運営代行・運用代行を選ぶ際の注意点3つ
運用代行サービスを利用する際は、次の3つの注意点を念頭におきましょう。
- 売上が確実に上がるという保証はない
- 全ての運用業務を代行してもらえるわけではない
- 業者の過去の実績だけを注視しない
売上が確実に上がるという保証はない
基本的に運用代行サービスは、売上アップを保証するものではありません。楽天と商品の相性や競合の資金量などの状況により運用の成果が出にくい場合があります。
またメーカー側が想像している売上アップのシナリオと、楽天を熟知した運用代行会社の考えるシナリオにギャップがあることもあります。依頼を決める前に、そもそも楽天で売上が上がる見込みはありそうなのか、どのようなリスクがあるのか、どのようなシナリオなのかを運用会社に聞いておきましょう。
事前のシミュレーションや打ち合わせを両者で慎重に行うことにより、運用開始後のミスマッチを防ぐことができるので「代行会社に任せたのに思うような成果が出ない…」といった損失やトラブルを回避できます。
全ての運用業務を代行してもらえるわけではない
運用代行会社に依頼したとしてもいきなり全ての運用業務から解放される訳ではありません。
メーカー側は、定期的に売上目標や広告予算、顧客対応方法などのすり合わせを代行会社と行う必要があります。きちんと両者の認識を合わせて仕切ることで、日々業務が正しくこなされているのか、成果を上げているのかをメーカー側でもチェックすることができます。
会社選定の段階で、担当者とこまめに連絡を取れて、定期的に運用状況の報告をしてくれる会社を選んでおくと安心です。
また代行会社によっては、顧客対応のみ対応不可など依頼できる業務範囲が限定される場合があります。事前に代行範囲を確認しましょう。
代行会社の過去の実績だけを注視しない
運用代行会社は「1年間で売上5倍」「成長率500%」など、どこもさまざまな実績を掲げています。しかしながら売上がアップする理由は、運用力によるものだけではないことを覚えておきましょう。
代行会社の手腕ではなく時代のニーズの高まりによるものや企業努力(CMや新商品発売などのプロモーション)によってECモールの売上が必然的にアップする場合もあります。
代行業者を選ぶ上で、過去の実績をチェックすることは欠かせませんが、数字だけを鵜呑みにするのは危険です。自社商品と代行会社の相性や競合の資金量の状況において成長を見込むことができるのかなど、過去の実績と自社商品のポテンシャルを比較しながら最適な代行業者を選ぶようにしましょう。
しるし株式会社では、楽天市場の運用をまるっとサポートしております。
各分野のスペシャリストがチーム体制を整え、お客様の商品のポテンシャルを最大限に発揮できるよう、戦略立案から商品ページの最適化、転売対策まで幅広くサポートしているのが強みです。
楽天RMSでは確認できない指標を見られるダッシュボードを開発し、RMSの使用感で困りがちな問題も解決。
楽天運用のノウハウやリソースなどでお悩みの方は、簡単な相談からでも受け付けていますので、まずは気軽にお問い合わせください!
楽天市場の運営代行・運用代行を上手に活用しよう
楽天運用代行サービスとは、楽天運用における業務の一部または全般の代行をメインにしたサービスです。
自社内に運用のノウハウがある場合は、一部の業務を外注する運用代行を状況に応じて利用できると便利です。一方、運用のノウハウが社内にない場合やEC運用に強い担当者を雇用することが難しい場合、EC運用を丸投げできるプロに任せた方が成果が出るためおすすめです。
特にメーカーは、運用代行会社と上手く付き合うことで、メーカーの業務に集中できるようになる好循環が生まれやすいです。運用代行会社を選ぶ際は、プラン内容や料金体系、過去の実績などを参考に運用の目的にマッチした会社を選びましょう。
楽天市場以外のECモールも運用している方は、ぜひ他モールの運用代行・運営代行も検討してみましょう。
その他モールの運用代行・運営代行会社は以下の記事で紹介しているため、ぜひ参考にしてください。
この記事で紹介した楽天運用代行・運営代行会社一覧
サービス名 | 無料相談 | おすすめポイント | 料金タイプ | サポート内容 | 対応領域 |
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しるし株式会社 | 無料相談 | 各領域に精通した少数精鋭のプロ集団がチームで 売上を最大化 | 月額売上に応じた完全成果報酬 ※運用状況や売上に応じた相談・調整が可能 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 ・分析ダッシュボードの提供(特許取得)など | ・楽天市場 ・Amazon ・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング |
株式会社abcompany | 無料相談 | ECモール運用からSEO・リスティング広告運用まで対応 | 月額固定費 | ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・商品ページ改善 ・レビュー管理 ・転売対策 ・Google SEO対策 ・リスティング広告運用 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング |
株式会社いつも. | 無料相談 | 運用代行をはじめとして、コンサルティングや コンテンツ制作にも対応 | 要問い合わせ | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
NE株式会社(Hameeコンサルティング株式会社) | 無料相談 | ECコンサルタントによる、最適なモール運用を実施 | 月額固定費 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAY マーケット ・自社ECサイト |
株式会社ピュアフラット | 無料相談 | 専任担当者がつく、二人三脚のサポート体制 | 要問い合わせ | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
トゥルーコンサルティング株式会社 | 無料相談 | 楽天市場に特化し、売上&利益アップを実現 | 月額固定費+成果報酬 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
株式会社サイバーレコード | 無料相談 | 実績のある分析と戦略で、ECモールの売上アップをサポート | 要問い合わせ | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・ふるさと納税 ・自社ECサイト |
ネットショップ総研 | 無料相談 | 豊富な運営データと研究に裏付けられた戦略立案が強み | 月額固定費+成果報酬 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAY マーケット ・自社ECサイト |
サヴァリ株式会社 | 無料相談 | 出品者の課題を的確にカバーするコンサルティングを実施 | 月額固定費 | ・コンサルティング ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAY マーケット ・自社ECサイト |
株式会社Proteinum(プロテーナム) | 無料相談 | 運用代行や出店サポートにも幅広く対応 | 成果報酬 | ・コンサルティング ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
株式会社Ryuki Design(リューキデザイン) | 無料相談 | 楽天市場のデザインに特化し、実績が豊富 | 固定費(制作物により異なる) | ・ストア・商品ページデザイン作成 | 楽天市場 |
株式会社ロルエージェント | 無料相談 | 定期的な訪問と報告会議で情報共有 | 要問い合わせ | ・運営に関する作業 ・施策の提案 ・改善レポートの提出 など | 楽天市場 |
ネットショップ総研 | 無料相談 | 課題に応じた柔軟なプランのカスタマイズに対応 | 月額固定費 + 成果報酬 | ・コンサルティング ・TOPページ・商品ページ制作、最適化 ・楽天 SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ登録、最適化 ・CRM施策(メルマガ施策) ・楽天市場社員との窓口 ・データ分析 ・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
株式会社ブランジスタソリューション | 無料相談 | 東証グロース上場のグループ企業の運用代行 | 要問い合わせ | ・SEO対策 ・販促提案 ・定例ミーティング など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・auPAYマーケット ・自社ECサイト |
コンサルロケッツ株式会社 | 無料相談 | 出店者のとんがり(長所)を伸ばす支援 | 月額固定費 | ・データ分析 ・目標進捗管理 ・広告結果分析 ・中長期目標設定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
アートトレーディング株式会社 | 無料相談 | ECモールのファンづくりで売上・利益拡大をサポート | 月額固定費 | ・新規商品登録 ・広告運用 ・クリエイティブ作成 ・データ分析・効果測定 ・コンサルティング など | ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
株式会社ウィズワーク | 無料相談 | マーケティングと掛け合わせた運用代行を実施 | 要問い合わせ | ・SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 ・新規アカウント開設 ・新規商品登録 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング |
アプロ総研 | 無料相談 | オプションで新規出店やサイトデザインなども依頼可能 | 月額固定費 | ・イベント対応 ・メール対応 ・ページ更新 ・レビュー対策 など | 楽天市場 |
株式会社ネイビーグループ | 無料相談 | ECモール・通販出身メンバーによる運用代行・コンサル | 月額固定費 + 成果報酬 | ・戦略、施策策定 ・分析、解析 ・各種改善サポート ・広告運用 ・最新情報提供 ・定例会議 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・Qoo10 |
FORCE-R株式会社 | 無料相談 | コンサルタントを中心としたチーム体制で支援 | 要問い合わせ | 要問い合わせ | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
GIVE&GIVE株式会社 | 無料相談 | 企画立案から改善まで一気通貫でサポート | ・月額固定費 ・月額固定費 + 成果報酬 | ・分析 ・マーケティング ・戦略・企画立案 ・バナー作成 ・商品ページ作成 ・メルマガ配信 ・SEO対策 ・商品登録 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Qoo10 ・Yahoo!ショッピング |
株式会社ウォークスコミュニケーションズ | 無料相談 | サイト制作のノウハウを生かしたサービスを提供 | 要問い合わせ | ・コンテンツ制作 ・ページデザイン ・バナー作成 ・商品撮影 ・商品画像作成 ・商品登録、出品 ・メルマガ作成、配信 ・SNS運用 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・Qoo10 |
株式会社ワンプルーフ | 無料相談 | イレギュラーなタスクにも柔軟に対応(応相談) | 要問い合わせ | ・楽天SEO対策 ・広告運用 ・競合分析 ・画像、バナー作成 ・メルマガ作成・予約配信 ・LP作成 ・商品登録 ・データ分析 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・au PAYマーケット ・自社ECサイト |
株式会社idiom | 無料相談 | 完全成果報酬を用意し赤字リスクを抑えられる | 月額固定費 / 成果報酬 | ・SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・自社ECサイト |
ECコンサルティング株式会社 | 無料相談 | 1店舗1店舗にあわせて提案をカスタマイズ | 成果報酬 | ・広告運用 ・楽天 SEO対策 ・データ分析 ・主力商品の育成・卸先、仕入れ先紹介 ・売上目標設定、仕入れ計画 など | 楽天市場 |
株式会社ファイブスプリングス | 無料相談 | 楽天ECCや楽天SOY出身者などプロがサポート | 月額固定費 | ・利益改善支援 ・在庫管理・発注点管理支援 ・オリジナルツール開発 ・カスタマーサポートレクチャー ・商品開発支援 ・ECC対応 ・人材育成 | ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング |
ベイクロスマーケティング株式会社 | 無料相談 | 食品やコスメなど幅広いジャンルの実績あり | 要問い合わせ | ・店舗戦略の立案 ・競合分析 ・デザイン ・広告運用 ・データ分析 など | ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング |
イーラ株式会社 | 無料相談 | SEO対策や出店など特化プランも用意 | 月額固定費 + 成果報酬 | ・SEO対策 ・広告運用 ・商品ページ改善 など | ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング |
株式会社ザーナス | 無料相談 | 有資格者またはネットショップ店長経験者による支援 | 月額固定費 | ・カスタマーレビュー施策 ・SEO対策 ・広告運用 ・ストア・商品ページ最適化 ・データ分析・効果測定 など | ・楽天市場 ・Amazon ・Yahoo!ショッピング ・Qoo10 ・au PAY マーケット(旧 au Wowma!) |
株式会社302 | 無料相談 | D2Cブランドの運営経験を生かした運用代行 | ・月額固定費 ・成果報酬型 | ・出品 ・商品ページ制作、改善 ・メルマガ作成 ・バナー作成 ・メールやチャットなどでの相談 ・現状分析、改善策立案 など | ・楽天市場 ・Yahoo!ショッピング |
こんなお悩みはありませんか?
・ECの売上を伸ばしたい
・社内にノウハウがない
・担当者が急に退職し、リソースがない
・転売を放置してしまい、ブランド毀損が起こっている
しるしなら、貴社の課題と目指したい状態のギャップを埋めるため、運用をトータルで丸投げ可能です!
ぜひお気軽にお問い合わせください。