ECモールとは？ECサイトとの違い・メリット・人気モールランキングまで解説

商品のネット販売やEC事業をはじめようと考えている方の中には、ECモールが気になっている方が多いのではないでしょうか。ECモールにはいくつか種類があり、ECサイトとは異なるメリット・デメリットも理解しなければいけません。本記事では、ECモールの種類や出店するメリット・デメリット、成功させるポイントまで詳しく解説します。

ECモールとは

ECモールとは、オンライン上に複数のショップが出店するECサイトです。インターネット上のショッピングモールであり、Amazonや楽天市場、Yahoo!ショッピングなどが広く知られています。

たとえば、Amazonでは、さまざまなブランドや店舗が商品を出品しています。すでに販売システムができあがっているため、出品者は商品を登録するだけで販売をはじめられるのが特徴です。

以下の記事では、大手のECモールであるAmazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングを比較しています。ECモールの違いを知りたい方は、ぜひ参考にしてください。

ECモールと自社ECサイトの違い

EC販売やネットショップをはじめる方法には、ECモールのほかに自社ECサイトを活用する方法があります。

ECモールと自社ECサイトには、以下のような違いがあります。

	ECモール	自社ECサイト
サイト構築	必要ない	自社で構築する
初期費用	モールによって異なる	・サービス利用料 ・構築費用　など
ランニングコスト	月額費用や手数料 ※モールによって異なる	発生しない
集客	モールを利用するユーザーが顧客候補になる	自社で集客する

ECモールは、あらかじめシステムやプラットフォームが用意されているため、サイト自体を構築する必要がありません。ショップの出店や商品の出品だけで、気軽にEC運用をはじめられます。

自社ECサイトは、ネットショップ作成サービスやパッケージなどを利用し、独自のECサイトを構築する必要があります。構築に費用や労力を必要としますが、出品費用や手数料などのランニングコストを抑えられるのが特徴です。

両者には、集客の難易度にも違いがあります。ECモールはモール自体に多くのユーザーが存在し知名度が高いため、集客のハードルを下げられます。一方、自社ECサイトは顧客がいない状態でスタートするため、広告運用やSEOなどに取り組み、一から集客しなければいけません。

ECモールと自社ECサイトは特徴が異なるため、自社にあった方法でEC運用をはじめましょう。

ECモールの種類

ECモールの種類は、大きく分けて以下の3つです。

• マーケットプレイス型：Amazon など
• テナント型：楽天市場・Yahoo!ショッピング など
• 統合管理型：.st（ドットエスティ）など

それぞれに特徴があるため、違いを理解したうえで自社にあった種類のECモールを選びましょう。

マーケットプレイス型：Amazon など

マーケットプレイス型とは、ECモールに商品を出品する形態です。インターネット上の大きな市場で商品を売るイメージで、ショップを出店するのではなく、商品を出品して販売を行います。マーケットプレイス型の代表例は、Amazonです。

マーケットプレイス型のECモールを利用するユーザーは、特定の商品を探している傾向があります。ブランドやショップの独自性を表現するのは難しいものの、商品そのものの特徴や魅力を伝えやすい形態といえるでしょう。

テナント型：楽天市場・Yahoo!ショッピング など

テナント型とは、ECモールにショップを出店する形態です。楽天市場やYahoo!ショッピングが代表例で、モール内にショップページをつくり、オンライン上でショップ運営を行います。

マーケットプレイス型よりもオリジナリティを表現しやすいため、ブランドやショップの独自性を訴求したい場合に相性がよいです。

ユーザーは商品で検索する場合もありますが、目当てのショップのページから気になる商品を購入する流れもあります。

統合管理型：.st（ドットエスティ）など

統合管理型とは、自社ブランドをひとつのWebサイトに統合しECモール化する形態です。

たとえば、複数のアパレルブランドを展開する株式会社アダストリアでは、.st（ドットエスティ）というECモールで複数のブランドショップを統合し、各ショップの商品を購入できるようにしています。

構築の難易度は高いものの、ユーザーの利便性を向上したり、データを一元管理できたりするなどメリットが多くあります。目当てのブランドから別のブランドへの回遊も期待できるため、複数のブランドを取り扱っている場合は統合管理型がおすすめです。

ECモールの費用相場｜大手3社初期費用・月額料金・手数料比較

ECモールに出店する費用は、どのモールを利用するかで変わります。ここでは、大手ECモールであるAmazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングの費用をまとめているため、費用感を把握していきましょう。

ECモール名	Amazon（アマゾン）	楽天市場	Yahoo!（ヤフー）ショッピング
初期費用	無料	60,000円	無料
月額料金	4,900円/月（大口出品プラン） ※小口出品プランは商品あたり100円	・がんばれ！プラン 19,500円  ・スタンダードプラン 50,000円 ・メガショッププラン100,000円	無料
各種手数料	・販売手数料 商品カテゴリによって異なる ・配送料 配送方法やサイズによって異なる ・大量出品手数料 商品あたり0.05円の月額手数料 ※200万件までは免除 ・返金処理手数料 500円または販売手数料の10％の金額が小さい方	・システム手数料 プランによって異なる ・楽天ポイント 楽天会員の購入代金（税抜）×付与率（通常1.0％） ・楽天スーパーアフィリエイト アフィリエイト経由売上の2.6～5.2% ・モールにおける取引の安全性・利便性向上のためのシステム利用料 月間売上高の0.1％ ・R-Messe 3,000円～/月 ・楽天ペイ利用料 月間決済高の2.5%～3.5%	・ストアポイント原資負担 1～15％ ・キャンペーン原資負担 1.5％ ・アフィリエイトパートナー報酬 1～50％ ・アフィリエイト手数料 アフィリエイトパートナー報酬の30％ ・ストア決済サービス手数料 決済方法によって異なる

引用：
Amazon｜出品にかかる費用
楽天市場｜プラン・費用
Yahoo!ショッピング｜料金・費用について

初期費用は、AmazonとYahoo!ショッピングは無料、楽天市場は60,000円です。月額料金は、Yahoo!ショッピングは無料、Amazonと楽天市場はプランによって異なります。

手数料は、販売手数料やポイント原資などがモールごとに発生するため、ランニングコストとして把握しなくてはいけません。

初期費用・月額料金・各種手数料の3つを比較し、自社の規模でどのくらいの費用がかかるかをシミュレーションしたうえで、最適なECモールを選びましょう。

ECモールに出店する5つのメリット

ECモールに出店することで、以下のようなメリットを期待できます。

• EC・ネットショップ運用をはじめやすい
• モール自体が集客力をもっている
• ユーザーに信頼性・安心感をアピールできる
• 自社ECサイトよりも購入率を高めやすい
• モールのサポートを受けられる

はじめやすさや集客のしやすさなどのメリットがあるため、ぜひモールへの出店を検討してください。

EC・ネットショップ運用をはじめやすい

ECモールは、すでに用意されたプラットフォームを活用できるため、比較的簡単にEC・ネットショップ運用をはじめられるのがメリットです。

たとえば、Amazonの場合は商品情報を登録するだけで販売をはじめられるため、サイト構築の手間を省いてスムーズに販売を開始できます。

モール自体が集客力をもっている

Amazonや楽天市場などのECモールは、すでに多くのユーザーが利用しているため、モール自体に集客力があります。

ブランドや商品に知名度がない状態でも、ECモールを訪れたユーザーに見つけてもらえるのがメリットです。広告運用やSEOなどのマーケティングは必要ですが、自社ECサイトよりも集客のハードルを下げられます。

ユーザーに信頼性・安心感をアピールできる

ユーザーは、商品の品質や個人情報保護などに信頼・安心できることを重視する傾向があり、ECモールは信頼性・安心感をアピールしやすいのがメリットです。

自社ECサイトの場合は実績や評判がわかりにくいですが、ECモールであれば多くのユーザーが利用していることやブランド力から、ショップや商品への信頼も得やすくなります。

ECモールでは、出店前に審査が行われるため、審査に通ったショップや商品として安心感をアピールできるのも利点です。

自社ECサイトよりも購入率を高めやすい

ECモールは、ユーザーが購入しやすいサイト設計や豊富なラインナップなど、購入を促しやすい環境を整えています。

ポイントやセールなどの販促も充実しているため、お得感をアピールして売上アップを目指せるのもメリットです。

自社ECサイトでは、一からサイトを構築する必要があるため、魅力的なECサイトができあがるまでに時間がかかる場合があります。その点、ECモールはあらかじめ環境が整備されているため、購入率アップを期待できるのがうれしいポイントです。

モールのサポートを受けられる

ECモールでは、出店者に対してサポートを提供しているため、EC運用に慣れていない方でも利用しやすくなっています。

大手ECモール3社のサポート体制は、以下の通りです。

ECモール名	サポート体制
Amazon（アマゾン）	・ECコンサルタント ・オンラインセミナー ・Amazon出品大学 ・FAQ
楽天市場	・ECコンサルタント ・楽天大学
Yahoo!（ヤフー）ショッピング	・コールセンター ・メール相談

ショップにコンサルタントがついてアドバイスを受けられたり、EC運用に役立つコンテンツを閲覧できたりするなど、サポート内容はモールによってさまざまです。

はじめてのEC運用で不安があったり、運用成果が思うように出ていない場合には、積極的にサポートを活用しましょう。

ECモールに出店する際に気を付けたい3つのデメリット

ECモールへの出店メリットは多くありますが、デメリットに気をつけなければいけません。

ECモール出店のデメリットは、以下の3つです。

• 初期費用やランニングコストなどが発生する
• 商品やブランドの独自性を表現しにくい
• 競合との集客争いや価格競争が激しい

あらかじめデメリットを対策したうえで、ECモールの運営をはじめましょう。

初期費用やランニングコストなどが発生する

ECモールに商品を出品またはショップを出店するためには、費用がかかります。

料金はモールによって異なりますが、初期費用や月額料金、手数料などが発生するため、コスト管理が欠かせません。

モールの利用コスト以外にも、商品の配送や在庫の保管などにも費用が発生します。モール運用にかかるコスト全体をシミュレーションし、計画的に販売に取り組みましょう。

商品やブランドの独自性を表現しにくい

ECモールは、プラットフォームのデザインや機能があらかじめ決まっているため、オリジナリティを表現しにくい点がデメリットです。

他社にはない世界観をアピールしたい場合には、ECモールでは十分にポテンシャルを発揮できない恐れがあります。

ECモールで独自性を出すためには、できる範囲でデザインや商品の見せ方にこだわり、魅力的な訴求を試みましょう。

競合との集客争いや価格競争が激しい

ECモールは比較的簡単にEC運用をはじめられるため、参入する法人や個人が多く、競合ショップ・商品との競争は避けられません。

集客や価格競争はとくに激しく、類似する安い商品にユーザーが流れたり、値下げによって利益率が落ちたりするなどのリスクがあります。

商品の質で差別化したり、マーケティングに力を入れて集客を強化したりするなど、競争に勝つ戦略・施策を実施しましょう。

【徹底比較】国内大手ECモール流通総額ランキング

国内で大手のECモールとして、流通総額のランキングを紹介します。

順位	ECモール名	流通総額（推定）
第1位	Amazon	6兆7,937億円
第2位	楽天市場	5兆6301億円 ※グループサービスを含む
第3位	Yahoo!ショッピング	1兆7,547億円 ※グループサービスを含む
第4位	ZOZOTOWN	5,399億円
第5位	auPAYマーケット	3,115億円
第6位	Qoo10（キューテン）	2,305億円

参考：eccLab｜2023年時点最新【2022年EC流通総額ランキング】国内21・海外25のECモール・カート・アプリの流通総額から見る市場トレンド

各ECモールの特徴を解説するため、ぜひ出店先選びに役立ててください。

【第1位】Amazon

Amazonは、世界的に有名で、国内においても人気の高いECモールです。マーケットプレイス型の代表例であり、豊富な商品が出品され、多くのユーザーが日々ショッピングを楽しんでいます。

出品者にとっては、活発に開催されているセールで売上アップを図れたり、配送代行サービスで運用リソースを削減できたりするなど、ECモール運用に取り組みやすい環境が魅力です。

Amazon運用のサポートを受けたい場合は、運用代行やコンサルティングがおすすめです。Amazonを得意とする運用代行やコンサルティングは以下の記事で紹介しているため、ぜひチェックしてください。

【第2位】楽天市場

楽天市場は、楽天カードや楽天トラベルなどの関連サービスの基盤を生かし、高い集客力を誇るECモールです。

関連サービスの組み合わせで楽天ポイントの還元率が高くなるサービスの満足度が高く、ポイントに魅力を感じたユーザーとの接点が生まれやすくなっています。

出店審査が厳しいことからショップや商品への信頼を得やすく、ユーザーが安心して購入できる環境でECモール運用に取り組めるでしょう。

楽天市場の運用をプロに依頼する方法もあり、精度の高い運用で売上アップを期待できます。楽天市場に強い運用代行会社は以下の記事で紹介しているため、ぜひ参考にしてください。

【第3位】Yahoo!ショッピング

Yahoo!ショッピングは、Amazonと楽天市場に次ぐ、国内大手のECモールです。初期費用や月額料金が無料であるため、出店のハードルが低く、Amazonと楽天市場よりも多くのショップが出店しています。

配送代行サービスがない点やサポート体制が最低限であることなどは気になりますが、コストを抑えて出店したい場合にはおすすめのECモールです。

Yahoo!ショッピングを得意とする運用代行会社やコンサルティングもあります。運用上の課題を感じている場合は、ぜひ以下の記事をチェックし、利用を検討してください。

【第4位】ZOZOTOWN

ZOZOTOWNは、ファッションアイテムを専門に取り扱うECモールです。アパレルに特化することで、ファッション好きからの支持を集め、多くのファンやリピーターを獲得しています。

世界中のアパレルブランドはもちろん、ファッション雑貨や化粧品なども取り揃え、豊富な商品ラインナップが特徴です。

【第5位】auPAYマーケット

auPAYマーケットは、携帯キャリアであるauが運営しているECモールです。auユーザー向けのキャンペーンに力を入れているため、auユーザーを中心とした集客を実現できます。

携帯キャリアとしてスマートフォンやタブレットを強みとしながらも、幅広いカテゴリーの商品を取り扱っているのも特徴です。

【第6位】Qoo10（キューテン）

Qoo10（キューテン）は、アジアで知名度の高いECモールで、近年日本でも広く知られるようになりました。

レディースファッションやコスメなど女性向け商品を豊富にラインナップし、若年層の女性から支持を集めています。

ユーザーにとって魅力的なセールを開催していたり、グローバル展開に強みをもっていたりするため、Qoo10ならではのECモール運用ができるでしょう。

Qoo10の運用を強化したい場合は、運用代行を利用するのも方法のひとつです。以下の記事でおすすめの運用代行会社を紹介しているため、ぜひ検討に役立ててください。

ECモール出店を成功させる6つのポイント

ECモールは集客がしやすく、ユーザーの信頼を得やすい一方で、競合が多いため出品するだけでは成功が難しくなります。

ECモール出店を成功させるためには、以下のポイントに注目しましょう。

• 自社商材と相性のよいモールに出店する
• 出店するモールにあった施策を実施する
• 買いたくなる商品ページを作成する
• 発送・配送方法をわかりやすく表示する
• 在庫管理に注力する
• 必要に応じて運用代行やコンサルティングを活用する

6つのポイントを比較し、ECモールの売上アップや集客を成功させましょう。

自社商材と相性のよいモールに出店する

ECモールによって、ユーザーの傾向や力を入れている商品カテゴリが異なるため、自社商材との相性を見極めましょう。

たとえば、ZOZOTOWNはファッションを主力としたECモールであり、ファッションアイテムを探しているユーザーからのアクセスを期待できます。Qoo10はコスメに強いため、女性をターゲットとする商材と相性がよいでしょう。

出店するモールにあった施策を実施する

Amazonや楽天市場などECモールには、それぞれに機能やイベントがあるため、モールの特性にあった施策を実施しましょう。

たとえば、AmazonではAmazon内で配信できるスポンサー広告を配信できたり、充実したページを作成できる商品紹介コンテンツを利用できたりします。広告運用やページ作成を最適化すれば、集客や転換率アップなどを期待できるでしょう。

楽天市場では、お買い物マラソンや楽天スーパーSALEなどのイベントが活発なため、セール対応を強化すると、売上アップを期待できます。

出店するモールを理解したうえで、集客や売上アップにつながりやすい施策に取り組みましょう。

買いたくなる商品ページを作成する

ECモールでは、商品ページは顧客との大切な接点です。一目で必要な情報がわかったり、商品の印象が残ったりすると、売上へのよい影響を期待できます。

情報が不足していたり、見にくかったりする商品ページでは、購入意欲が湧きにくいため、売上を高めるためには商品ページのクオリティが求められます。

思わず商品を購入したくなる商品ページをつくるためには、以下のポイントにこだわりましょう。

項目	ポイント
商品名	・30文字程度で簡潔にまとめる ・商品の特徴や機能などを含める ・ユーザーがわかりやすい表現を使用する ・商品に関連するキーワードを含める
商品画像	・鮮明な画像を使用する ・スマホでも見やすい画像を使用する ・使用イメージが伝わる画像を使用する
商品説明文	・150～300文字程度で簡潔にまとめる ・専門用語をできるだけ使用しない ・使用シーンが想像できる文章を心がける

Amazonにおける売れる商品ページをつくるポイントは以下の記事で解説しているため、Amazon運用を検討している方はあわせて参考にしてください。

発送・配送方法をわかりやすく表示する

発送・配送方法は、ユーザーの安心感にかかわる重要なポイントです。配送方法や配送料を気にするユーザーが多いため、一目でわかるように表示しましょう。

モールそれぞれで配送の設定を行えるため、配送の詳細を明記し、安心して注文できるようにすると購入率を高められます。

在庫管理に注力する

ECモールを運用するにあたって、在庫切れにはさまざまなリスクがあるため、在庫管理を徹底しましょう。

たとえば、Amazonで在庫切れを起こすと、広告の非表示や商品ランキングの低下などが起き、集客に悪影響を及ぼします。販売機会も損失するため、在庫管理は非常に重要です。

在庫切れを起こさないためには、売上予測にもとづいて適正在庫を維持したり、補充に遅れが出ないように納期管理をしたりするとよいでしょう。

Amazonにおける在庫切れのリスクや対策は以下の記事で解説しているため、ぜひ参考にしてください。

必要に応じて運用代行やコンサルティングを活用する

ECモールを自社で運用するノウハウが不足していたり、リソースに不安があったりする場合は、運用代行やコンサルティングを活用するのがおすすめです。

運用代行は、EC運用で必要な業務を代わりに実施してくれるため、精度の高い運用やリソースの削減を期待できます。

コンサルティングは、EC運用に関するアドバイスを行うサービスで、アドバイスを受けながら運用をブラッシュアップできるのがメリットです。

しるし株式会社では、Amazonや楽天市場などのECモールに対して、運用代行プランとコンサルティングプランを提供しています。広告やクリエイティブ作成など各分野のプロが在籍し、少数精鋭のチーム体制で集中的なサポートを行うのが強みです。まずは相談からでも大歓迎ですので、下記から気軽にお問い合わせください。

ECモール運用代行・コンサルティングなら『しるし株式会社』へ！

まとめ：ECモール出店で売上拡大を実現しよう

ECモールとはインターネット上のショッピングモールであり、さまざまなブランドやショップが商品を出品しています。

モール自体に集客力や信頼性があるだけではなく、商品の出品やショップの出店によって気軽にEC・ネットショップ運営をはじめられるのがメリットです。

ECモール出店を成功させるためには、自社商材と相性のよいモールを選んだうえで、モールの特性にあった施策を実施することが大切です。

ECモール運用をプロに任せたい場合は、運用代行やコンサルティングが役立ちます。しるし株式会社では、運用代行とコンサルティングをお選びいただけますので、ECモール運用のサポートを受けたい方はぜひ気軽にご相談ください。