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楽天市場のお気に入り登録を攻略!売上を最大化する具体的な施策と活用法をプロが徹底解説

楽天市場のお気に入り登録を攻略!売上を最大化する具体的な施策と活用法をプロが徹底解説

楽天市場のお気に入り登録は、未来の売上を作るための「見込み客リスト」そのものです。

この記事では、お気に入り登録を増やすことの重要性から、初心者でもすぐに実践できる具体的な施策、さらに売上につなげるための戦略的な活用方法まで徹底的に解説します。

お買い物マラソンやスーパーSALEで最高のスタートダッシュを切りたい、カゴ落ちによる機会損失を防ぎたい店舗様は必見です。

しるし株式会社では、ショップの課題や目標に合わせた施策をご提案します。施策も含めプロのノウハウを取り入れたいとお考えの場合は、一度無料相談をご検討ください。
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目次

楽天市場のお気に入り登録|その本当の価値を知っていますか?

「お気に入り登録」を、単なるブックマーク機能だと思っていませんか?

楽天市場におけるお気に入り登録は、購入意欲の高い見込み客と直接つながり、販売機会を最大化するためのマーケティングツールです。 

登録された情報をもとに、値下げや再入荷の自動通知、さらにはユーザー属性に合わせたアプローチが可能になります。

この機能を使いこなせるかどうかで、ライバル店舗と大きな差が生まれます。まずは、この機能が持つ本当の価値を理解することから始めましょう。

楽天市場でお気に入り登録を増やすべき5つのメリット

お気に入り登録数を増やすことには、ショップにとって大きなメリットがあります。購入意欲の高いユーザー層を蓄積でき、通知機能によって販売機会を逃しません。

また、大型セールでのスタートダッシュに役立ち、絞り込んだメルマガ配信や検索順位アップにもつながります。

ここでは、楽天市場でお気に入り登録を増やすべき5つのメリットを紹介します。

購入意欲の高い「見込み客」リストが自動で構築される

お気に入り登録された商品は、言い換えれば「買いたいと思っている商品」です。

お気に入り登録ユーザー=高い関心を持つ見込み客と考えられるため、ショップ側は自動的に有望な顧客リストを構築していることになります。

実際にRMSではお気に入り登録数の多い人気商品を把握でき、仕入れ数の目安にしたり、そうした商品に狙いを定めてクーポンやセールを打つなど、未来の顧客へのアプローチ戦略に活かせます。

値下げ・再入荷を自動通知!販売機会の損失を防ぐ

ユーザーがお気に入り登録した商品で値下げ再入荷(在庫復活)があった場合、楽天市場から自動で通知が届きます。

例えば「あの商品が値下げされた」というお知らせを受け取れば、ユーザーは見逃さず購入を検討できます。

このように、お気に入り登録者には商品動向が逐一伝わるため、販売機会の損失を防ぎやすくなります。せっかく興味を持ったお客様を逃さずキャッチできるのは大きなメリットです。

お買い物マラソンやセールで絶大な効果!スタートダッシュの起爆剤に

楽天市場では定期的に「お買い物マラソン」や「スーパーSALE」といった大型イベントがあります。

お気に入り登録を多く獲得しておけば、こうしたセール開始直後のスタートダッシュに大きな強みとなります。

これはイベント開始と同時に登録者へセール通知が届き、一斉に購入を促せるためです。

お気に入り登録数が多い商品をセール時にポイント変倍にすることで、未購入の登録ユーザーにも一括アプローチでき、売上につながります。

イベント時に一気に売上を伸ばす起爆剤として、お気に入り登録者の存在は無視できません。

対象者を絞った効果的なメルマガ配信が可能になる

お気に入り登録によって「誰が何に興味を持っているか」のデータが蓄積されます。これを活用すれば、対象者を絞った効果的なメルマガ配信が可能です。

お気に入り登録者が多い商品Aに合わせて「商品Aの登録者限定クーポン」をメールで案内すれば高い反応が期待できますし、逆に男性の登録が多い商品には男性向けの訴求内容を盛り込むなど、配信内容を調整できます。

RMSでは商品別の登録ユーザー属性(年齢層や性別)も確認できるため、それらの分析結果をもとにセグメントしたメルマガやキャンペーン施策を打てます。

検索順位への好影響も?SEO対策としての側面

お気に入り登録数の多さは、その商品がユーザーから支持・注目されている証拠です。

楽天市場の検索順位はキーワードとの関連性を主軸に様々な要素で決定されていますが、ユーザーの関心度合いも何らかの形で反映されている可能性があります。

明確な公表はないものの、お気に入り登録数が多い商品は検索結果でも有利になるという見方もあるため、SEO対策の一環としてお気に入り登録を増やすことは十分意義があります。

少なくとも、楽天内の「人気順」表示などではお気に入り数が多い商品が上位に来やすい傾向があり、結果的に露出増加・流入アップにつながるでしょう。

【初心者向け】まずはここから!お気に入り登録を増やす基本的な方法

まずは初心者向けに、今日から実践できるお気に入り登録数アップの基本施策を紹介します。

商品ページ上でユーザーにお気に入り登録を促す工夫や、視覚的に訴求力のあるバナー作成など、 コストをかけずに すぐ取り組める方法ばかりです。

小さな工夫の積み重ねで、お気に入り登録者数は確実に増えていきます。

商品ページや商品説明文での効果的な誘導

ユーザーが最も目にする商品ページで、お気に入り登録のメリットを伝え、行動を促すことが基本中の基本です。ただ「お気に入り登録をお願いします」と書くだけでは不十分です。ユーザーにとってのメリットを具体的に示しましょう。

たとえば、以下のような文言を商品説明文に加えるのが効果的です。

  • 在庫切れ間近! 再入荷通知を受け取るにはお気に入り登録が便利です!」
  • 「セールやポイントアップ情報をいち早くGET!まずはお気に入り登録をお忘れなく!」

このように、ユーザーが「登録しておかないと損をするかも」と感じるような、具体的なメリットを提示することがクリック率を高めるコツです。

クリックしたくなる!お気に入り登録促進バナーの作成と設置

テキストだけでなく、視覚的にアピールするバナーも非常に有効です。ユーザーの目に留まりやすい場所に、お気に入り登録を促すバナーを設置しましょう。

設置場所デバイス特徴とポイント
商品ページの価格表記下PC/スマホ最もユーザーの目に入る場所。ボタンのデザインや文言を工夫する。「クーポン情報GET」などメリットを記載するのも有効。
追従バナー(サイドカラム)PC画面をスクロールしても常に表示されるため、クリックされやすい。
フッター固定バナースマホスマートフォンユーザーに対して常にアピールできる効果的な場所。

バナーのデザインは、店舗のブランドイメージに合わせつつも、「お気に入り登録」の文字がはっきりと認識できるように工夫することが重要です。

A/Bテストを繰り返しながら、最も効果の高いデザインや設置場所を見つけていきましょう。

【中級者向け】ライバルと差をつける!お気に入り登録を飛躍させる応用施策

基本施策で土台を固めたら、さらに一歩進んだ応用施策にも挑戦しましょう。

他店との差別化を図り、お気に入り登録者数を一気に伸ばす方法として、クーポンプレゼントキャンペーンの活用や外部チャネルとの連携、新商品のティザーマーケティングがあります。

これら中級者向け施策を組み合わせることで、より多角的にユーザーにアプローチし、競合に差をつけることが可能です。

お気に入り登録でクーポンプレゼントキャンペーンを実施する

ユーザー心理として「お得」な特典があれば行動を起こしやすくなります。

そこで、お気に入り登録をした方に対してクーポンをプレゼントするキャンペーンを実施するのも効果的です。

例えば「期間中にお気に入り追加で次回○○円OFFクーポン進呈」と打ち出せば、多くのユーザーが登録してくれるでしょう。

実際、楽天市場公式でもお気に入り追加者対象のクーポン配布キャンペーンが行われており、ユーザーにとってお気に入り登録=得する行動という認識が広まりつつあります。

自店舗独自のキャンペーンとして、こうした施策を打つことでお気に入り登録数の飛躍的な向上が期待できます。

メルマガ・LINE・SNSを活用した多角的なアプローチ

お気に入り登録を増やす施策は、楽天市場内だけに留まりません。自社のメルマガやLINE公式アカウント、SNSを使って多角的に呼びかけましょう。

メルマガでお気に入り登録のメリットを訴求し、SNSで先行セール招待を告知、LINEで登録者限定クーポンを配布するなどの施策が考えられます。

複数チャネルで一貫してお気に入り登録の利点を伝えることで、ユーザーの認知が深まり行動促進につながります。

社外の接点も含め、お気に入り登録者を増やすための周到な仕掛けを用意しましょう。

新商品リリース前のティザーマーケティングに活用する

お気に入り登録は、新商品や新作のティザーマーケティングにも活用できます。

発売前の商品ページや告知ページを早めに公開し、「発売開始時にお知らせが欲しい方はお気に入り登録を!」と呼びかけておきましょう。

ユーザーはお気に入り登録しておけば、発売時に通知が届くので素早く購入に踏み切れます。

新商品の事前プロモーションとしてお気に入り登録を促せば、発売直後からスムーズに受注を伸ばせるため、売上拡大に直結します。

登録数をチェック!RMSでのお気に入り登録数の確認方法

楽天市場の管理画面RMSでは、「アクセス・流入分析」>「商品ページランキング」の「お気に入り」タブを選択するだけで、商品ごとのお気に入り登録ユーザー数が確認できます。

定期的に数値をチェックし、施策の効果を分析しましょう。データに基づく改善を続ければ、お気に入り登録数と売上を着実に伸ばせます。

楽天市場のお気に入り登録を増やしたいなら運用代行・コンサルの利用がおすすめ

お気に入り登録施策に取り組みたいがリソース不足で手が回らない企業も多いのが現状です。

そうした場合は、楽天市場運営のプロに運用代行やコンサルを依頼するのがおすすめです。

しるし株式会社では、ショップの課題や目標に合わせた施策をご提案します。施策も含めプロのノウハウを取り入れたいなら、一度無料相談を利用してみてはいかがでしょうか。
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お気に入り登録を戦略的に活用し楽天市場で売上を伸ばそう

楽天市場の「お気に入り登録」は、うまく活用すれば新規顧客獲得からリピーター育成まで寄与する重要な機能です。

今回ご紹介した施策を実践して、お気に入り登録数の増加→売上アップの好循環を生み出してください。

もし自社だけでは難しいと感じたら、楽天運用の専門家に相談してみるのもひとつの手です。

しるし株式会社では無料相談を受け付けていますので、楽天市場の運用に課題を感じている方はお気軽にお問い合わせください。

お気に入り登録を戦略的に活用し、御社の楽天市場店舗の飛躍につなげましょう。
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楽天市場の運用代行・コンサルティングなら「しるし株式会社」へ!

運営会社しるし株式会社
料金タイプ完全成果報酬
対応領域・楽天市場
・Amazon
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・Yahoo!ショッピング
サポート内容・戦略施策立案
・TOPページ・商品ページ制作、最適化
・楽天 SEO対策
・広告運用
・データ分析
・効果測定
・CRM施策(メルマガ運用)
・楽天市場社員との窓口など
公式HPhttps://shirushi.co.jp/

しるし株式会社は、ブランドのグロースパートナーとして、ECモールにおける売上目標設定、戦略立案、実行まで、一気通貫したサービスを提供しており、楽天との連携に特化したLINE運用ツールも開発中。

ひとりのコンサルタントが運用するのではなく、戦略担当やクリエイティブ担当など各領域のプロで結成したチームで運用をサポートしています。

SEOや広告運用、商品ページ改善、レビュー管理、アップセル・クロスセル施策、セール対応など、モールの課題に応じた戦略・施策の実行で売上拡大を実現しているのが強みです。

数あるEC運用の代行会社のなかで、なぜしるし株式会社がお選びいただけているのか。しるしの強みを3つ紹介します。

しるしの強み① ブランド基点のモール運用

しるしは、ECモール運営においてブランド価値の向上を中核に据えた独自のアプローチを展開しています。

一般的なECモール運用が値引きや販促活動に主眼を置く中、しるしのメソッドはブランドのアイデンティティを基軸とした商品ページ構成、魅力的なブランドストーリーの構築、顧客体験の徹底的な改善に注力します。

この戦略により、即時的な売上増加のみならず、長期的なブランドロイヤリティの形成と顧客生涯価値の増大を目指しています。

ECモール内での一貫したブランド体験を実現することで、競争激化するオンライン市場において差別化された存在感の確立が可能です。

しるしの強み② 売上・粗利にコミットする料金形態

しるしは売上にコミットした運用を行うため、料金形態も売上連動型を採用。作業や時間ではなく、成果に連動して料金が決まります。

メーカーさま同じ方向を向いて事業を伸ばすには、ベストな契約形態だと考えています。

しるしの強み③ スペシャリストにEC運用をまるっとおまかせで工数削減!

「EC運用をどのくらいできていますか?」と聞かれると、自信を持って答えられない……という担当者さまも多いです。

売上を上げるには、市場、ECモール、商材に合わせた戦略立案が重要。特にECモールにはそれぞれ特色や独自の制度があるため、施策の最適化には骨が折れます。ものづくりをしている会社が、EC運用業務を内製するのは、時間も労力もかかりすぎると感じませんか?

しるしの運用では、各パートのスペシャリストがチームを組み、貴社の商品のポテンシャルが最大限発揮されるよう運用します。1ブランドに対して、アカウント担当や商品ページ担当、デザイナーなどの楽天市場グロースチームを結成し、専門性の高いチームで商品・ブランドがもつポテンシャルを最大限に引き出せるのが強みです。

しるしの強み④ 管理画面では見れない情報が見れる、分析ダッシュボードの作成

楽天市場のRMSでは見ることのできない指標まで分析可能なダッシュボードを作成し、運用を行います。

例えば、「LTVの計測ができない」「次回購入までにかかる期間がわからない」「選択肢ごとの売上の管理ができない」といったRMSにありがちな課題を解消し、運用や目標管理を行います。

また、毎月のレポートはPL形式で行います。売上が上がっているかだけではなく、販促費や物流費の最適化も管理。売上・粗利率の最大化を目指します。
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監修者

ECの相談室では、Amazonや楽天市場などのECモールやEC全般の運用メンバーが現場のノウハウと豊富な事例を基に、集客や売り上げアップのサポートができるような情報を日々発信しております。

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