Amazon PSE審査完全攻略!必要書類から審査落ちの原因・対策まで徹底解説

Amazonで電化製品を出品するなら、事前に押さえておきたいのが「PSE審査」です。
この記事では、PSE審査の基礎知識に加えて、提出が求められる書類の種類や準備のポイントをわかりやすく解説します。
あわせて、審査に通らない主な原因と具体的な対策も解説し、「書類不備で出品できない」「突然出品停止になった」といったトラブルを未然に防げるようにまとめました。
Amazon出品におけるPSE審査とは?なぜ今厳格化されているのか
AmazonにおけるPSE審査は、消費者の安全を守るための重要なプロセスです。
現在、Amazonは法令遵守を徹底しており、PSEマークの表示義務がある製品に対して非常に厳しい書類確認を行っています。
この審査をクリアしなければ、売上の柱となる製品が突然販売不能になるリスクがあるため、正確な知識が求められます。
電気用品安全法(PSE)の基礎知識とAmazonの規約遵守
電気用品安全法(PSE)は、電化製品による火災や感電などの危害を防止することを目的とした日本の法律です。
Amazonはこの法律に基づき、出品者が「届出」「検査」「表示」の義務を果たしているかを厳格にチェックしています。
そのため、ACアダプターやリチウムイオン電池など、対象となる製品を販売する場合は、Amazonから書類提出を求められます。
これを無視したり不備のある書類を提出したりすると、在庫管理画面で詳細設定ができなくなったり、出品が制限されたりすることもあるため、規約遵守は売上維持の絶対条件です 。
新規出品時だけでなく、既存商品に対しても抜き打ちで審査が行われるため、常に最新の書類を揃えておく必要があります。
特定電気用品(菱形PSE)と特定電気用品以外(丸形PSE)の分類
PSE対象製品は危険度に応じて「特定電気用品(菱形PSE)」と「特定電気用品以外(丸形PSE)」の2種類に分類されます。
この分類を間違えると、書類を根本から準備し直す必要があるため注意が必要です。
| 分類 | PSEマークの形状 | 対象製品の例 | 審査の厳格さ |
|---|---|---|---|
| 特定電気用品 | 菱形 | ACアダプター、電源タップ、コンセントプラグ | 極めて高い(登録検査機関の検査必須) |
| 特定電気用品以外 | 丸形 | 冷蔵庫、テレビ、電子レンジ | 高い(自主検査と記録保存が必須) |
特定電気用品(菱形PSE)には116品目が指定されており、より厳格な適合性検査証明書の提出が必須となります。
自社製品がどちらに該当するかを正確に把握することが、審査突破の第一歩です。
参照元:電気用品安全法(PSE)
Amazon PSE審査に必要な提出書類リストと準備のポイント
AmazonのPSE審査を一度で通過させるためには、書類の正確性と整合性がすべてです。提出書類にひとつでも不備があれば自動的に却下されてしまうため、準備には細心の注意を払いましょう。
以下では、PSE審査に必要な各提出書類と、準備のポイントを詳しく解説します。
必須書類1:電気用品製造(輸入)事業届出書の写し
まず必要となるのが、経済産業省へ事業開始を届け出た際の「電気用品製造(輸入)事業届出書」の写しです。
この書類で最も重要なのは、経済産業省の受領印が鮮明に確認できること、および型式の区分表が記載されていることです。届出書に記載された法人名がAmazonのセラー情報と一致している必要があります。
また、販売する製品の「電気用品の型式の区分」が正しく網羅されていることも必須条件です。
これらが確認できない場合、審査は通りません。特に輸入事業者の場合、海外メーカー名ではなく自社名で届け出ている必要があるため、事前に確認することが重要です。
必須書類2:定格銘板(PSEマーク)の写真撮影ルール
製品本体に貼り付けられた「定格銘板(PSEマーク)」の写真は審査官が最も細かくチェックする項目です。PSEマーク、届出事業者名、定格電圧などが法律の規定通りに読み取れる必要があります。
写真は、加工せずに実機を撮影したものを提出してください。文字が光の反射で見えなかったりすると「不鮮明」として却下されます。
また、銘板の表示内容が届出書やAmazonの商品登録情報と1文字でも異なると審査落ちの原因となるため、撮影前に表示内容を再確認しましょう。
製品全体が写っている写真と銘板を拡大した写真の2枚を用意するのが、審査をスムーズに進めるコツです。
必須書類3:自主検査記録と適合性検査証明書(菱形の場合)
全対象製品に必要なのが「自主検査記録」です。これは製造時に経済産業省が規定した検査を実施したレポートであり、Amazonは独自ルールとして「全数検査であることがわかる記録」を要求します。
経済産業省の指針では検査レポートは1枚に集約可能ですが、Amazonは全数検査が行われた証拠を重視するため、内容の不備を指摘されるケースが少なくありません。
さらに、特定電気用品(菱形PSE)の場合は登録検査機関が発行した「適合性検査証明書」の写しも必須です。
海外メーカーから仕入れる際は、これらの書類が日本国内の基準に適合しているか、必ず事前に確認を行うようにしてください。
審査に通らない!Amazon PSE審査でよくある不備と原因
「書類は揃っているはずなのに、なぜか審査に落ちる」というケースは非常に多いです。
Amazonの審査は機械的な照合も含まれるため、人間が見落としてしまうような些細なミスも決して許容されません。
ここでは、多くの出品者が陥りやすい具体的な不備のパターンを紹介します。事前に確認しておくことで、再提出の手間を大幅に削減できます。
定格銘板の記載ミス・写真の不鮮明さによる却下
最も多い不備は、定格銘板の写真に関するものです。特にPSEマークの近くに事業者名がない、あるいは略称が認められていない形式で記載されているケースが目立ちます。
製品本体に表示されている定格銘板の写真において、PSEマークや届出事業者名が鮮明に読み取れない場合は「不備」とみなされます。
また、ピントが合っていない写真は審査に通らないので、明るい場所で文字がはっきりと読める写真を撮ることが大切です。
届出書とAmazon登録情報(出品者名・型番)の不一致
Amazonのセラーセントラルに登録している会社名と、届出書の事業者名が一致していない場合、審査は通りません。
また、Amazon上の型番と書類上のモデル番号が紐付かないケースも多発しています。
例えば、Amazonでは「ABC-01」という型番で販売しているのに、届出書にはその型番が記載されていないといった状況です。
情報の整合性が取れていないと、Amazon側は「書類に不備がある」と判断するため、厳格な一致が求められます。
輸入事業者が陥りやすい「会社名」と「記号」の表記漏れ
輸入製品の場合、定格銘板には「輸入業者名」を表示する義務がありますが、海外工場の名称のみを載せてしまうミスが散見されます。
法律上、略称や記号を使用するには経済産業省への承認申請が必要となり、その承認を受けた根拠となる書類もAmazonへ提出しなければなりません。
この「記号の承認」を知らずに会社名を省略してしまうと、法令違反とみなされ出品停止になる恐れがあります。
輸入販売を行う際は、必ず自社の正式名称が銘板に記載されているかを確認してください。
PSE審査の申請手順と審査期間の目安
書類の準備ができたら、いよいよ申請です。Amazonの審査は専用の窓口を通じて行いますが、提出方法を間違えると確認が遅れる原因になります。
ここでは、具体的な提出手順と審査期間中の対応について解説します。
審査専用メールアドレスへの書類の提出手順
PSE審査の手続きは通常のテクニカルサポートではなく、専用の審査窓口が担当しています。
書類が用意できたら、Amazon PSE審査専用メールアドレス宛てに送信して申請を行いましょう。
- Amazon PSE審査専用メールアドレス:jp-electronics-safety@amazon.co.jp
一度にすべての書類を用意できなくても、用意できた段階で追加提出すれば問題ありませんが、長期にわたり書類が不足した状態が続くと申請が受理されないことがあるため、迅速な対応が求められます。
審査にかかる期間と再提出時のサポート対応
通常、Amazonの審査には一定の時間を要するため、余裕を持って出品計画を立てる必要があります。
もし却下された場合は、Amazonの担当者より具体的な不足書類についてメールで連絡が届きます。
却下理由を元に書類を修正し、相手側の規定に沿った形で再提出することで審査通過の確率を高めることができます。
何度も却下される場合は書類の根本的な不備を疑い、専門家のチェックを受けることも検討しましょう。
特に注意が必要なカテゴリ|モバイルバッテリーとACアダプター
PSE対象製品の中でも、特にAmazonが目を光らせているのがモバイルバッテリーとACアダプターです。
これらは過去に発火事故が多く報告されているため、非常に厳格な審査基準が設けられています。
モバイルバッテリーにおける実機検査の厳格化
2019年2月の法改正により、モバイルバッテリーは電気用品安全法の規制対象となりました。
Amazonではこれを受け、改正前から出品されている商品も審査の対象としており、PSEマークの表示や書類審査が完了していない商品は、ある日突然出品停止になる可能性が非常に高いです。
安全性の証明ができない製品を出品し続けることは、アカウント停止など大きな影響が生じる恐れを伴うため、最新の法令に基づいた確実な対応が必須となります。
PSE審査の負担軽減とリスク回避には、Amazon運用代行・コンサルの活用がおすすめ
PSE審査を通過するには、法律とAmazon独自のルールの両方を深く理解している必要があります。
自社で対応しようと試みるものの、書類の不備で何度も却下され、販売機会損失を被るケースが後を絶ちません。
また、不適切な対応が原因でアカウント停止など致命的なダメージを受けるリスクもあります。
このようなリスクを回避し、確実に審査を通過させるためには、経験豊富なプロに任せるのが賢明な選択です。
しるし株式会社のAmazon運用代行サービスでは、PSE審査を含むコンプライアンス対応を熟知した専任チームが徹底サポートします。
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Amazon PSE審査をスムーズに通過して売上機会を逃さないために
AmazonのPSE審査は出品者の信頼性を証明する重要なプロセスです。
正確な書類準備とAmazonの規約に沿った表示を徹底することで不要な出品停止を防ぎ、安定した売上を維持することが可能になります。
PSE審査の複雑な手続きや度重なる却下にお悩みの際は、しるし株式会社のようなAmazon運用代行・コンサルサービスに相談してみるのもひとつの手です。
専門家によるリスク管理を行い、重要な商戦時期に販売機会を逃すことなく、着実な成長を実現させましょう。
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