Amazon広告のクリック率(CTR)とは?平均や広告効果を改善する方法
Amazon広告を運用する中で、自社のクリック率が業界水準と比べてどの程度なのか、気になっている方は多いはずです。また、具体的な数値目標や改善方法を知ることで、より効果的な運用が可能になります。
この記事では、Amazon広告の平均クリック率とその向上策について解説していきます。
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Amazonの広告運用は売上・利益拡大に欠かせないものの、設定やクリエイティブ作成などのスキル、適切な広告を選択するための知識などが求められます。また、DSPを出稿するためには、広告代理店またはAmazonへの依頼が必要です。
自社にノウハウやリソースが不足している場合には、Amazonの広告代理店・広告運用代行に依頼するのがおすすめです。プロによる精度の高い広告運用で成果を高めながら、自社のリソースを削減できます。
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Amazon広告のクリック率(CTR)とは?
Amazon広告を運用していると、「クリック率(CTR)」という指標の重要性を耳にする機会が多いかと思います。
クリック率は、広告を表示した回数(インプレッション数)に対して実際にクリックされた回数の割合を示す数値であり、Amazon広告における広告効果を計るうえで非常に重要な指標です。
まずは、クリック率の基本的な概念と、その数値がどのような意味を持ち、なぜ重要視されるのかを確認していきましょう。
クリック率の基本とその重要性
クリック率(CTR:Click Through Rate)は、たとえば広告が1,000回表示されて10回クリックされた場合には、10 ÷ 1,000 = 1% というように計算されます。
Amazon広告では、ユーザーが検索結果や商品詳細ページを閲覧している際に表示されるスポンサープロダクト広告、スポンサーブランド広告など、さまざまな広告フォーマットがありますが、どれもCTRは広告効果を判断するうえで非常に重要です。
なぜクリック率が重要なのかというと、CTRが高いということは「ユーザーが広告に興味を持ち、商品ページへ進む意欲が高い」状態を示すためです。
表示された広告が魅力的で、ターゲットユーザーの興味・関心にマッチしていなければ高いCTRは得られません。
CTRは広告の品質や訴求力を数値化するうえで、最もわかりやすい指標のひとつと言えるでしょう。
業界全体の平均CTRを知るメリット
Amazon広告を運用していると、「自社のCTRは高いのか、低いのか」を客観的に評価する必要があります。
その際に役立つのが、業界全体や他社のAmazon広告の平均クリック率(平均CTR)のデータです。平均CTRを知っておくメリットとしては、次のような点が挙げられます。
自社のクリック率を客観視できる
業界全体の平均と比較することで、自社広告のクリック率が優れているのか、もしくは改善の余地があるのかを判断しやすくなります。
広告戦略の見直し基準を得られる
平均CTRとの比較によって、広告のタイトル、商品画像、キーワードなど、どの部分に手を入れればCTR向上が見込めるかを客観的に把握できます。
競合との差別化ポイントを見極められる
同じジャンルの商品を扱う場合、競合他社と比較したときのクリック率の差を埋めるためにどのような戦略をとるべきかが見えてきます。
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Amazon広告の平均クリック率を把握する
実際に公開されている業界平均のCTRデータや、地域や業種による平均CTRの違いについて解説します。
Amazon広告では、扱う商品カテゴリーやビジネス規模、出稿するターゲット地域などによって大きく数値が変わることも珍しくありません。
最新のデータをチェックして、自社のCTRを評価する際の参考にしてみましょう。
最新データから見るAmazon広告の平均CTR
Amazon広告の平均CTRは、広告の種類やターゲット、季節要因によっても大きく変動します。具体的な数字は公開される調査機関によって違いがありますが、約0.35%がひとつの目安となります。
- スポンサープロダクト広告:平均CTRは約0.42%
特定の商品を直接宣伝するため、最も高いCTRを持つ広告タイプ
- スポンサーブランド広告:平均CTR約0.38%
ブランド全体を宣伝するため、、スポンサープロダクト広告よりも若干低いCTRとなる
- スポンサーディスプレイ広告:平均CTR 0.19%
他の広告形式に比べて低い傾向がある
実際には、商品カテゴリーや出稿時期、キャンペーンの目的などでCTRは上下します。
たとえば、家電やファッションなどは商品画像やブランドの訴求力が強いためCTRが高まる傾向がある一方、消耗品や日用品カテゴリでは比較的CTRは低くなる傾向も見られます。
自社商品が属するジャンルや、どの広告タイプを活用しているかによって、目標とするクリック率も変わってくる点に注意が必要です。
地域別や業種別の平均CTRの違い
Amazon広告のCTRは、国や地域によるユーザーの購買行動の違い、または業種の特徴によっても大きく変わってきます。
たとえば、北米で人気の商品カテゴリーが必ずしも日本国内で高い需要を持つとは限りません。逆に、日本独特の需要があり国内ではCTRが高くても、海外ではクリック数が伸び悩むケースもあります。
さらに業種別でも違いは顕著です。
たとえば高級品やブランド品を扱うカテゴリーでは、商品の価値訴求に成功すれば高いCTRが期待できます。
一方、価格勝負になりがちな生活雑貨などでは、ユーザーが複数の商品を比較検討するためにクリック数自体は伸びるかもしれませんが、コンバージョンに繋がりにくいケースもあります。
こうした地域や業種の違いも理解しつつ、平均CTRをうまく利用することが大切です。
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自社広告のクリック率を評価する基準
Amazon広告の平均クリック率を一通り把握したら、自社広告のクリック率をどのように評価し、実際の広告戦略に活かしていくかを考える必要があります。
平均CTRをただ眺めるだけでなく、そこから自社の課題を洗い出し、改善のアクションへ繋げられるようにしましょう。
平均CTRと比較した際の自社広告の位置付け
業界平均やAmazon広告の平均CTRと比較したときに、自社のクリック率が上回っていれば一見問題ないように思えますが、実際には以下のような視点も持つべきです。
競合他社の広告と比べる必要性
同ジャンルや同価格帯の商品を扱う競合他社が存在する場合、平均CTRよりも競合他社の実際のクリック率を把握したほうがより具体的な対策を立てやすくなります。
利益率や広告費用対効果(ROAS)の観点
CTRが高くても、実際に利益が出ていない、ROASが悪いというケースも考えられます。
クリック率だけでなく、その後のコンバージョン率や獲得コストまで含めて総合的に判断することが重要です。
アクセス数やターゲットユーザーの質の問題
CTRが高くても、広告をクリックしたユーザーが購入まで進まないのであれば、広告の打ち方や訴求内容がミスマッチである可能性もあります。
CTRと合わせて、アクセス後の動向もチェックしましょう。
CTRを基にした広告戦略の見直しポイント
自社広告のCTRが平均よりも高いのか、低いのかを判断したら、具体的な見直しポイントを洗い出します。
たとえばCTRが平均以下の場合、以下のような観点で戦略を再考してみましょう。
広告クリエイティブの再検討
タイトルや商品画像、バナーのデザインが魅力的か、ターゲットユーザーに刺さる訴求ポイントが明確かなどをチェックします。
キーワード選定の改善
Amazon広告ではキーワード選定がCTRの向上に直結します。自社商品を最も適切に表すキーワードを選べているか、検索ボリュームや競合状況を調査し直しましょう。
ターゲティングと入札の適正化
いくらクリック率を上げたいとはいえ、不適切なターゲットに高い入札額を設定していたのでは、費用対効果が低下してしまいます。
CTRだけでなく、コンバージョンと合わせたデータ分析を行うことがポイントです。
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Amazon広告クリック率向上のための具体的な改善策
Amazon広告のCTRを向上させるために実際に取り組める具体的な方法について紹介します。
タイトルや商品画像などのクリエイティブ要素、キーワードの選び方、広告配置と入札額の最適化など、あらゆる角度からクリック率を高める工夫を見ていきましょう。
効果的なタイトルと商品画像の選び方
Amazon広告の初期段階で最も重要なのは、ユーザーの目に触れる広告クリエイティブです。
特にタイトルと商品画像は、ユーザーが広告を「クリックするかどうか」を一瞬で判断する大きな要素となります。以下のポイントを押さえて、訴求力の高い広告を作成しましょう。
タイトルは具体的かつ魅力的に
商品名だけでなく、商品の特徴やメリットを短いフレーズで盛り込みましょう。ユーザーが得られる価値がパッと見て伝わるタイトルが理想です。
ただし、キーワードを詰め込みすぎると読みづらくなるため注意が必要です。
商品画像は高品質かつユーザーの購買意欲を刺激するものを
主力商品の魅力が十分に伝わる写真を選定することが大事です。解像度の高い画像を使用し、背景がごちゃごちゃしていないか、商品がはっきり目立つ構図になっているかを確認します。
ブランドイメージとの統一感
すでに自社ブランドのイメージやカラーを認知してもらっている場合、そのブランドイメージを踏襲するデザインや配色を意識することで、ユーザーの安心感や親近感を高められます。
キーワード選定によるCTR向上の戦略
Amazon広告でCTRを上げるうえで欠かせないのが、適切なキーワード選定です。
ユーザーがどのようなキーワードで検索しているのかをリサーチし、その検索意図に合致したキーワードを広告に設定すると、より高いクリック率が期待できます。
ロングテールキーワードの活用
競合が多いビッグキーワードだけでなく、より具体的なロングテールキーワードを狙うことで、広告のターゲットを絞り込み、CTRを高めることが可能です。
「機能×用途」「ブランド名×商品の特徴」など、複数の要素を組み合わせると効果的です。
マイナスキーワードの設定
意図しない検索語で広告が表示されてしまうと、表示回数だけが増えてCTRが下がる一因にもなります。
広告に関連性の薄いワードをマイナスキーワードとして登録することで、無駄なインプレッションを抑えられます。
定期的なキーワードの見直し
Amazonの検索トレンドや競合の状況は刻一刻と変化します。
定期的にキーワードの効果測定を行い、CTRが高いものは強化し、成果が出ないキーワードは削除または調整するなど、柔軟に対応することが重要です。
広告配置と入札額の最適化方法
Amazon広告のCTRは、広告の配置場所や入札額の設定によっても左右されます。
ユーザーの目に触れやすい位置(たとえば検索結果の上部)に広告を表示したい場合は、ある程度高めの入札額が必要となる場合があります。
一方で、予算を抑えるために入札額を下げすぎると、広告の表示回数自体が減ってしまいCTR改善のチャンスを逃しかねません。
最適な広告配置を見極める
Amazon広告には検索結果の上部、商品詳細ページなどさまざまな配置があります。自社商品やターゲットユーザーとの相性を見極めながら、どの配置がもっとも効果的かをテストしましょう。
入札額の自動調整ツールを活用
Amazonの自動入札機能や、サードパーティのツールを活用することで、クリック率やコンバージョン率を基に入札額を自動的に最適化できます。
自社の目標(たとえば一定以上のROAS)を設定し、時間や手間をかけずに調整を進めるのもひとつの方法です。
テストとPDCAサイクルの徹底
配置と入札額の最適化は一度で完了するものではありません。
複数のパターンをテストし、データをもとに入札額や配置を調整するPDCAサイクルを継続的に回すことが、安定的に高いCTRを維持する秘訣です。
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成功事例から学ぶAmazon広告のCTR改善
実際にAmazon広告で高CTRを実現している企業の事例を参考にすることで、自社広告へのフィードバックを得ることができます。
単に高いクリック率を獲得しただけでなく、その後の売上アップやブランド認知度向上にもつながっている事例からは、多くの学びが得られるでしょう。
高CTRを実現した事例紹介
たとえば、ある健康食品メーカーがAmazon広告を活用した際に、商品名と一緒に「栄養補給」「朝食代わり」など、ユーザーが求めるシーンを盛り込んだタイトルを付与したところ、CTRが1%以上に達したケースがあります。
もともとは0.3%程度と低迷していたクリック率が、一気に上昇しました。
また、化粧品ブランドでは、商品画像を改善し、実際の使用感がわかるビフォーアフターの写真を広告に取り入れたことでCTRが大幅に伸びた事例も報告されています。
ユーザーが具体的なイメージを持てる画像を提示することで、クリックしたくなる心理をくすぐったと考えられます。
成功事例から得られる改善のヒント
これらの成功事例から学べるのは、ユーザーが「クリックしたくなる要素」を徹底して追求している点です。
つまり、以下のようなポイントにこだわることでCTRを大きく向上させる可能性があります。
検索意図に合致したキーワード選定
商品の使用シーンや期待される効果をキーワードとして取り入れ、広告を見た瞬間にユーザーが「これは自分に必要だ」と感じる状態を作り出す。
具体的なベネフィットや訴求ポイントの明示
美容・健康食品なら「疲労回復」「美肌効果」など、ユーザーが期待するメリットを端的に伝えることで、クリックを促進する。
高品質なビジュアルとストーリー性
単にきれいな画像を載せるだけでなく、商品を使う前と後のイメージを比較できたり、ライフスタイルに溶け込んだ写真を採用したりすることで、ユーザーの興味を引き出す。
Amazon広告費用対効果(ROAS)の最適化
CTRの向上は非常に重要ですが、実際に広告費用対効果(ROAS:Return On Advertising Spend)もあわせて考慮する必要があります。
クリック率が高まれば広告費も増える可能性があり、必ずしも売上や利益が拡大するとは限りません。ここでは、CTRとROASの関係や、広告費と売上を最適化する考え方を紹介します。
クリック率に基づく広告費と売上の予測
CTRが上昇すると、それに伴ってクリック数も増加します。
クリック数が増えれば、商品ページへのアクセス数が増え、コンバージョン率(CVR)が同じであれば売上アップが期待できるでしょう。
ただし、クリック単価(CPC)が高い場合や、クリックが増えてもコンバージョン率が改善しない場合は、かえって広告費だけが増大し、採算が悪化する恐れもあります。
したがって、CTRが向上した際には、同時にCVRと平均注文額、そして一件あたりの利益率を考慮して広告費とのバランスを見極める必要があります。
たとえばCTRを0.5%から1.0%に伸ばしても、CVRが大きく下がってしまうようであれば、総売上額はそれほど伸びない可能性があります。
逆にCTRが少々下がっても、CVRが高くなるなら広告費用対効果は向上するケースもあるのです。
効率的な予算管理とCTRの関係
ROASを最適化するためには、予算管理の方法も重要です。
Amazon広告には、日次予算やキャンペーンごとの予算設定が可能ですが、高CTRのキャンペーンに予算を集中投入するのか、それとも複数のキャンペーンに分散させるのかで効果が変わってきます。
高CTRのキャンペーンに重点投資する
高CTRのキャンペーンはユーザーの興味を引きやすいため、コンバージョン率も比較的高い傾向にある場合が多いです。
効果が高いとわかったら予算を増やし、さらなる売上アップを狙うのもひとつの手です。
複数キャンペーンの比較テスト
CTRはそこまで高くないが、CVRが高いキャンペーンもあります。CTRだけで判断するのではなく、総合的な売上やROASの観点で予算配分を考えましょう。
複数のキャンペーンを比較することで、次第に最適な予算配分が見えてきます。
季節性やセール時期の影響を考慮
セール期間や季節のイベント時期には、通常時よりもCTRが上がる可能性があります。これらのタイミングを見越して、予算の増減を計画的に行うことで、費用対効果を最大化できます。
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