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TikTok Shopとは?始め方や手数料・売上を伸ばすための攻略法を徹底解説

TikTok Shopとは?

TikTok Shopの登場により、Eコマースの世界に新時代が到来しています。

この記事では、EC事業者様が今最も注目すべきプラットフォーム「TikTok Shop」について、その基本機能から具体的な始め方、そして売上を最大化するための戦略まで徹底解説。

他のプラットフォームとの違いも明確にしながら、先行者利益を獲得するための具体的なアクションプランについてお伝えしますので、ぜひ最後までご覧ください。

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目次

TikTok Shopとは?Z世代にリーチする新しいEコマースの形

TikTok Shop

TikTok Shopは、単なるEC機能の追加ではありません。

ショート動画やライブ配信といったエンターテインメント性の高いコンテンツを通じて、ユーザーに新たな「発見」を提供し、シームレスな購買体験を実現する、まさに次世代のソーシャルコマースです。

ここでは、その基本的な仕組みと、従来のECの常識を覆す可能性について解説します。

TikTokアプリで発見から購入までが完結するショッピング機能

TikTok Shopとは、その名の通り、TikTokアプリ内で商品の発見から決済まで、すべての購買行動が完結するショッピング機能です。

これまでユーザーは、TikTokの動画で商品を知った後、別のECサイトやアプリに移動して購入する必要がありました。

しかし、TikTok Shopでは、動画やライブ配信に表示される商品タグをタップするだけで、アプリを離れることなくスムーズに購入手続きを完了できます。

この導線の短縮は、ユーザーの離脱を防ぎ、コンバージョン率を大幅に向上させる可能性を秘めています。

「目的買い」から「発見型」へ ECの常識を覆すソーシャルコマース

Amazonや楽天市場に代表される従来のECモールが、ユーザーが欲しい商品を検索して購入する「目的買い」が中心であるのに対し、TikTok Shopは「発見型」のショッピング体験を提供します。

ユーザーは、面白い動画コンテンツを楽しみながら、今まで知らなかった商品を偶然「発見」し、衝動的に購入に至ります。

これは、潜在的なニーズを掘り起こし、新たな顧客層を開拓できることを意味します。まさに、コンテンツとコマースが融合した「エンターテインメントコマース」時代の幕開けと言えるでしょう。

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なぜ今TikTok Shopなのか?出店する5つのメリット

TikTok Shopが多くのEC事業者にとって魅力的なのはなぜでしょうか。

それは、圧倒的なユーザー数と拡散力、動画ならではの訴求力、そしてクリエイターとの連携による爆発的な販売力など、他のプラットフォームにはない独自の強みがあるからです。

TikTok Shopに出店すべき5つの具体的なメリットを見ていきましょう。

圧倒的なユーザー数と拡散力で新規顧客にアプローチ

TikTokは、若年層を中心に爆発的な人気を誇り、日本国内でも月間アクティブユーザー数は増加し続けています

従来の広告手法ではリーチが難しかった層にも、自社の商品やブランドを認知させることが可能です。

さらに、TikTokの強力なレコメンドアルゴリズムにより、フォロワーが少ない初期段階でも、コンテンツが魅力的であれば「おすすめ」に表示され、一夜にして数百万人にリーチすることも夢ではありません。

この圧倒的な拡散力は、新規顧客獲得において最大の武器となります。

ショート動画やライブ配信で商品の魅力を直感的に伝えられる

商品の質感、使い方、着用した時のイメージなど、静止画やテキストだけでは伝えきれない魅力を、ショート動画やライブ配信を通じて直感的に、そして臨場感たっぷりに伝えることができます。

例えば、アパレルであればモデルが実際に着用して動く様子を、コスメであれば使用前後の変化を、食品であれば調理シーンや実食の様子を見せることで、ユーザーの購買意欲を強力に刺激します。

高いエンゲージメントがそのまま購買につながる

TikTokは「いいね」やコメント、シェアといったユーザーからの反応(エンゲージメント)が非常に活発なプラットフォームです。

ライブ配信では、視聴者からの質問にリアルタイムで答えたり、コメントを通じてコミュニケーションを取ったりすることで、商品への信頼感や納得感を醸成できます。

このユーザーとの双方向のやり取りが、最終的な購買決定を後押しする重要な要素となります。

クリエイター連携(アフィリエイト)で爆発的な売上も

TikTok Shopの大きな特徴のひとつが、アフィリエイトプログラムです。

影響力のあるTikTokクリエイター(インフルエンサー)に自社の商品を紹介してもらい、そのクリエイターの動画やライブ経由で商品が売れた場合にのみ手数料を支払う仕組みです。

これにより、リスクを抑えながら、クリエイターのファン層に対して効果的に商品をアピールし、爆発的な売上を記録するケースも少なくありません。

信頼するクリエイターからのおすすめは、ユーザーにとって強力な購入動機となります。

顧客との直接的なコミュニケーションでファンを育成

TikTok Shopは、商品を販売するだけの場所ではありません。

コメントやライブ配信を通じて顧客と直接コミュニケーションを取ることで、ブランドへの親近感を育み、ロイヤルティの高いファンを育成することができます。

例えば、商品の使い方に関する質問に丁寧に答えたり、開発秘話を語ったりすることで、顧客との間に強い信頼関係を構築し、LTV(顧客生涯価値)の向上につなげることが可能です。

出店前に知っておきたいTikTok Shopのデメリットと注意点

多くのメリットがある一方で、TikTok Shopへの出店にはいくつかの課題や注意点も存在します。

特に、コンテンツ制作にかかるリソース、手数料の体系、そして自社ブランドとプラットフォームの相性については、事前に深く理解しておく必要があります。

コンテンツ制作とライブ配信の運用コストと工数

TikTokで成果を出すためには、魅力的で質の高い動画コンテンツを継続的に制作・投稿する必要があります。

また、ライブ配信を行うには、企画、台本作成、配信機材の準備、そして配信者のアサインなど、相応の運用コストと工数がかかります。

社内にリソースがない場合は、動画制作やライブ配信を外注することも選択肢となりますが、その分の費用も考慮しなければなりません。

思いつきで始めても継続できなければ、成果には繋がらないという厳しい現実があります。

販売手数料はどれくらい?コスト構造を理解する

TikTok Shopでは、初期費用や月額固定費はかからないとされていますが、商品が売れるごとに販売手数料が発生します。

海外の事例を見ると、手数料率はカテゴリーによって異なり、概ね数%から10%程度に設定されることが多いようです。

この手数料に加えて、アフィリエイトを利用した場合はクリエイターへの報酬、キャンペーンを実施した場合はその原資も必要になります。

これらのコストを正確に把握し、利益計算をしっかりと行っておくことが重要です。

ブランドイメージとプラットフォームの相性

TikTokは若年層が多く、エンターテインメント性の高いコンテンツが好まれるプラットフォームです。

そのため、高級商材やBtoB製品など、ブランドイメージやターゲット層がTikTokの雰囲気と合わない場合、期待した効果が得られない可能性があります。

自社のブランドや商品が、TikTokのユーザー層や文化にマッチしているかを冷静に見極める必要があります。

無理に合わせようとすると、かえってブランドイメージを損なうブランド毀損のリスクも考慮すべきでしょう。

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TikTok Shopの始め方|出店条件から販売開始までの5ステップ

ここでは、実際にTikTok Shopに出店するための具体的な手順を5つのステップに分けて解説します。

アカウント開設に必要な条件や書類から、販売開始後の費用体系まで、EC事業者様が気になるポイントを網羅しました。

STEP

出店条件の確認(法人・個人事業主)

TikTok Shopに出店できるのは、原則として法人または個人事業主です。個人のクリエイターが誰でも簡単に出店できるわけではありません。

また、国や地域によって、販売できる商品のカテゴリーに制限が設けられる場合があります。事前に公式サイトで最新の出店条件を必ず確認しましょう。

STEP

TikTok Shopアカウントの開設と必要書類

出店条件を満たしていることを確認したら、TikTok Seller Centerからアカウント開設の申請を行います。申請時には、主に以下の情報や書類が必要となります。

  • 法人情報: 登記簿謄本に記載されている法人名、住所、法人番号など
  • 事業者情報: ショップ名、連絡先情報
  • 本人確認書類: 代表者の身分証明書(運転免許証、パスポートなど)
  • その他: 販売する商材に応じた許認可証(例:古物商許可証、化粧品製造販売業許可証など)
STEP

審査と承認のプロセス

必要書類を提出後、TikTokによる審査が行われます。審査期間は通常数営業日ですが、申請内容によっては時間がかかる場合もあります。

この審査に通過すると、正式にTikTok Shopのセラーとして承認され、ショップの管理画面にアクセスできるようになります。

STEP

商品登録とストアの設定

審査に通過したら、いよいよショップの開店準備です。販売したい商品の情報を登録し、魅力的な商品ページを作成します。具体的には以下の設定を行います。

  • 商品情報の登録: 商品名、商品説明文、価格、在庫数
  • 商品画像のアップロード: 高画質で商品の魅力が伝わる写真や動画
  • 配送設定: 送料や配送方法の設定
  • 銀行口座の連携: 売上金を受け取るための銀行口座を登録します。
STEP

販売開始!動画やライブとの連携

すべての設定が完了したら、いよいよ販売開始です。作成したショート動画やライブ配信に、登録した商品を紐付けます。

ユーザーは動画を視聴中に表示されるショッピングカートのアイコンをタップするだけで、あなたのショップの商品ページにアクセスし、購入することができます。

気になる費用は?初期費用・月額費用・販売手数料

TikTok Shopの費用構造は、EC事業者にとって非常に魅力的です。

  • 初期費用・月額固定費: 無料
  • 販売手数料: 商品が売れた場合にのみ、売上金額に対して一定の料率の手数料が発生します。

この料金体系により、固定費のリスクなくスモールスタートできるのが大きなメリットです。

TikTok Shopで成功するための攻略法

TikTok Shopは、ただ出店するだけでは売上は伸びません。プラットフォームの特性を深く理解し、戦略的に活用することが成功への鍵となります。

ここでは、売れやすい商品の傾向から、クリエイター活用の秘訣まで、具体的な攻略法を解説します。

売れやすい商品の傾向とは?(アパレル、コスメ、食品など)

TikTok Shopでは、視覚的に魅力が伝わりやすく、動画映えする商品が売れやすい傾向にあります。

  • アパレル・ファッション: 着用した時のシルエットや動きを見せることで、ユーザーが自分ごと化しやすいため。
  • コスメ・美容: 使用前後の変化(Before/After)を分かりやすく見せたり、メイクアップのテクニックを実演したりすることで、効果を実感させやすいため。
  • 食品・グルメ: 調理シーンの音(シズル感)や、美味しそうに食べる様子は、ユーザーの食欲を直接刺激するため。
  • 雑貨・ガジェット: 便利な使い方や、ユニークな機能を動画で実演することで、商品の価値が伝わりやすいため。

これらのカテゴリーに共通するのは、「動画で見ることで、より欲しくなる」という点です。

ショート動画とライブコマースの効果的な使い分け

ショート動画とライブコマースは、それぞれ異なる役割を持っています。目的応じて効果的に使い分けることが重要です。


項目ショート動画ライブコマース
目的認知拡大・興味喚起販売促進・ファンとの交流
内容トレンドを取り入れたキャッチーな動画、商品の魅力を3秒で伝える工夫リアルタイムでの質疑応答、限定セールの実施、視聴者参加型の企画
特徴広く浅く、多くの潜在顧客にリーチ深く狭く、熱量の高いファンに直接アプローチ

例えば、ショート動画で新商品の存在を広く知らせ、興味を持ったユーザーをライブコマースに誘導し、そこで限定割引などを実施して購入を後押しする、といった連携が非常に効果的です。

売上を最大化するクリエイター(インフルエンサー)活用術

アフィリエイト機能を活用したクリエイターとの連携は、売上を飛躍させるための重要な戦略です。成功のポイントは、自社のブランドや商品と親和性の高いクリエイターを見極めることです。

単にフォロワー数が多いだけでなく、そのクリエイターのファン層が自社のターゲット顧客と一致しているか、普段の投稿内容がブランドイメージを損なわないかなどを慎重に検討しましょう。

依頼する際は、商品の魅力を丸投げするのではなく、「この商品のこの機能を、あなたの言葉で伝えてほしい」といった形で、クリエイターの創造性を尊重しつつ、訴求したいポイントを明確に伝えることが成功の秘訣です。

成功事例から学ぶ!人気アカウントの共通点

海外ではすでに多くの成功事例が生まれています。人気アカウントには、以下のような共通点が見られます。

  • 世界観の統一: プロフィールから動画コンテンツまで、ブランドの世界観が一貫している。
  • ユーザーとの積極的な交流: コメントへの返信やライブでの対話を大切にし、ファンとの距離が近い。
  • トレンドへの敏感さ: TikTok内で流行している音楽やハッシュタグをいち早く取り入れている。
  • 惜しみない情報提供: 単なる商品紹介だけでなく、ユーザーの役に立つ情報(HOW TOや豆知識)も発信している。

これらの共通点を参考に、自社のアカウント戦略を練ることが成功への近道です。

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【徹底比較】他のプラットフォームと何が違う?

TikTok Shopの独自性をより深く理解するために、他の主要なプラットフォームと比較してみましょう。

Instagramショッピングや、大手ECモールである楽天市場・Amazonとの違いを明確にすることで、自社にとって最適なプラットフォーム選択が可能になります。

TikTok Shop vs Instagramショッピング

同じ写真・動画共有SNSのEC機能ですが、その性質は異なります。


【表:TikTok Shop vs Instagramショッピング】

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項目TikTok ShopInstagramショッピング
発見の仕組みレコメンド中心(アルゴリズムによる未知との遭遇)フォロー中心(既存の繋がりや興味関心に基づく)
コンテンツショート動画、ライブコマースが主体画像(フィード投稿)、ショート動画(リール)が主体
ユーザー層10代〜20代が中心20代〜40代が中心で、より幅広い
文化エンタメ性、トレンド重視デザイン性、世界観重視

推奨事項: 若年層向けのトレンド商品を扱い、爆発的な認知拡大を狙うならTikTok Shopブランドの世界観をじっくりと伝え、既存ファンとの関係性を深めたいならInstagramショッピングが向いていると言えるでしょう。

TikTok Shop vs 楽天市場・Amazon

ECプラットフォームとしての根本的な思想が異なります。


【表:TikTok Shop vs 楽天市場・Amazon】

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項目TikTok Shop楽天市場・Amazon
購買行動発見型・衝動買い(エンタメ消費)目的買い・検索型(ニーズ消費)
集客方法コンテンツの拡散力、レコメンドモール内検索、広告、セールイベント
顧客との関係直接的(コメントやライブで交流)間接的(プラットフォームを介した関係)
強み潜在顧客へのリーチ、ファン育成圧倒的な集客力、プラットフォームの信頼性

推奨事項: 新しい顧客層を開拓し、ブランドのファンを育成したい場合はTikTok Shopが有効です。

一方で、すでに顕在化しているニーズに対して、安定的に商品を販売したい場合は楽天市場やAmazonが依然として強力なプラットフォームです。

両者を併用し、それぞれの強みを活かすハイブリッド戦略も非常に有効です。

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TikTok Shopは先行者利益を狙える新たな成長市場

ここまで見てきたように、TikTok Shopは従来のEコマースの枠組みを超え、エンターテインメントとショッピングを融合させた、まったく新しい販売チャネルです。

圧倒的な拡散力を持つショート動画とライブコマースを武器に、これまでリーチできなかった潜在顧客にアプローチし、熱量の高いファンを育成できる可能性を秘めています。

もちろん、コンテンツ制作の負担やブランドとの相性など、乗り越えるべき課題もあります。

しかし、それを差し引いても、TikTok ShopがEC事業者にとって巨大なビジネスチャンスであることは間違いありません。

特に、日本での本格展開が始まったばかりの今は、競合が少なく、先行者利益を大きく獲得できる絶好のタイミングです。

この記事を参考に、ぜひTikTok Shopへの参入を検討し、次世代のEコマースの波を乗りこなしてください。

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監修者

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