【2025年最新】ECモール利用者数徹底比較！メーカー・ブランドオーナーが知るべきデータ活用戦略

ECモールでの売上を最大化したいメーカーやブランドオーナーの皆さん、あなたはECモールの「利用者数」をどれだけ意識して戦略を立てていますか？

実は、この利用者数こそが、あなたのビジネスの成功を大きく左右する最重要指標のひとつです。

この記事では、主要ECモールの最新利用者数データを徹底比較し、そのデータをどのように自社のEC戦略に活かすべきか、具体的な方法を詳しく解説します。

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ECモール運営で見落とせない「利用者数」の圧倒的影響力

ECモール運営において、利用者数は単なる数字ではありません。

それは、貴社の製品がどれだけ多くの潜在顧客にリーチできるか、そしてどれだけの売上を期待できるかを左右する、極めて重要な指標です。

まず最初に、なぜECモールの利用者数に注目すべきなのか、そして利用者数の可視化がどのように戦略的な出店と集客力強化に繋がるのかを解説します。

ECモールの利用者数に注目すべき理由

ECモールに出店する際、多くのメーカーやブランドオーナーは、手数料、システム、サポート体制などに注目しがちです。

しかし、最も重要な要素のひとつが「利用者数」です。なぜなら、どれだけ魅力的な商品であっても、それを見る人がいなければ売上には繋がりません。

ECモールの利用者数は、貴社の製品が露出する機会の多さ、つまり潜在顧客へのリーチの広さを直接的に示します。

理由①売上機会の拡大

利用者数が多いモールほど、貴社の製品が多くの人の目に触れる機会が増え、結果として売上に繋がる可能性が高まります。

理由②ブランド認知度の向上

多くの利用者がいるモールに出店することで、貴社のブランドや製品の認知度を効率的に高めることができます。

理由③集客コストの削減

ECモール自体が持つ集客力を活用できるため、自社でゼロから集客を行うよりも、広告費やマーケティング費用を抑えることが可能です。

利用者数の可視化が導く戦略的出店と集客力強化

ECモールの利用者数を単なる数字として捉えるのではなく、可視化し、分析することで、より戦略的な出店と集客力強化に繋げることができます。

戦略的出店

貴社のターゲット層が多く利用しているECモールを特定することで、最も効果的な出店先を選定できます。

若年層向けのファッションブランドであればZOZOTOWN、幅広い層にアプローチしたい場合は楽天市場やAmazonなど、利用者層の特性を理解することが重要です。

利用者数の多いモールほど競合も多い傾向にありますが、その中で自社の強みを活かせるニッチな市場や、まだ開拓されていない層を見つけるヒントにもなります。

集客力強化

各モールの利用者数やその特性を把握することで、効果的なプロモーション施策を立案できます。

特定の年齢層が多いモールであれば、その層に響くキャンペーンを展開するなど、よりパーソナライズされたアプローチが可能です。

利用者数の多いモールでは、広告のインプレッション数やクリック数も多くなる傾向があります。これにより、広告効果の改善を図り、費用対効果の高い広告運用が可能になります。

主要ECモールの利用者数データ【国内・国外】

ECモール選定において、具体的な利用者数データは必須です。

日本国内の主要ECモールから世界の主要ECモールまで、その利用者数ランキングや特徴、そして利用者数の定義と指標について詳しく解説します。

日本国内主要ECモールの利用者数ランキング

日本国内には数多くのECモールが存在しますが、特に利用者数が多いのは「Amazon」「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」の3強です。

それぞれのモール利用者規模を理解することは、出店戦略を立てるうえで非常に重要です。

Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングの利用者規模

ECモール名	月間利用者数（推移）	特徴
Amazon	約6,000万人以上	世界最大級のECモール。迅速な配送と豊富な品揃えが特徴です。プライム会員制度による特典も充実しており、利便性を重視するユーザーに支持されています。特に書籍、家電、PC周辺機器、日用品などが人気です。価格競争が激しい傾向にあります。
楽天市場	約6,000万人以上	日本最大級のECモール。ポイント経済圏が強く、幅広い年齢層に利用されています。特に食品、日用品、ファッション、家電など多岐にわたる商品が揃っています。楽天ポイントを貯めているユーザーが多く、ポイント利用を目的とした購買行動が活発です。
Yahoo!ショッピング	約3,000万人以上	ソフトバンクグループが運営するECモール。PayPayとの連携が強く、PayPayユーザーの利用が多いのが特徴です。Tポイントも利用でき、幅広い層にアプローチ可能です。特にファッション、家電、日用品などが人気です。PayPayポイント還元を重視するユーザーに支持されています。

参照元：ニールセン、デジタルコンテンツ視聴率のMonthly Totalレポートによる オンラインモールジャンルの利用状況を発表｜ニールセン デジタル株式会社

これらのデータはあくまで推定値であり、調査会社や調査方法によって数値は変動する可能性があります。

しかし、Amazonと楽天市場が圧倒的な利用者数を誇り、Yahoo!ショッピングがそれに続くという構図は変わりません。

ZOZOTOWNなど特定分野ECモールの利用者数と特徴

総合ECモール以外にも、特定の分野に特化したECモールも存在します。これらのモールは、利用者数は総合モールに劣るものの、特定のターゲット層に深くリーチできるという強みがあります。

ECモール名	月間利用者数（推定）	特徴
ZOZOTOWN	約1,000万人以上	ファッションに特化したECモール。若年層を中心に高い支持を得ています。トレンドに敏感なユーザーが多く、アパレル、シューズ、バッグなどのファッションアイテムが中心です。ファッション感度の高いユーザーにアプローチしたいブランドに適しています。
メルカリShops	約2,000万人以上	フリマアプリ「メルカリ」内に開設できるECショップ。個人間の取引がメインのメルカリとは異なり、事業者が出店できます。メルカリの膨大なユーザーベースを活用できる点が強みです。手軽に出店したい事業者や、CtoC市場のユーザー層にアプローチしたい場合に有効です。
Qoo10	約1,000万人以上	ファッション、美容、食品、家電など幅広いジャンルを扱うECモール。特に韓国コスメやアパレルに強く、若年層や女性に人気です。タイムセールや共同購入など、お得感を重視するユーザーが多いのが特徴です。

これらの特定分野ECモールは、自社の製品カテゴリやターゲット層と合致するかどうかを慎重に検討することが重要です。

世界の主要ECモールの利用者数とグローバル市場

グローバル展開を視野に入れているメーカーやブランドオーナーの場合、世界の主要ECモールの利用者数動向を把握することも重要です。

Amazon・Alibaba・eBayの利用者動向と市場シェア

ECモール名	月間利用者数（推定）	特徴
Amazon	約20億人以上 (全世界)	世界最大級のECモール。北米、欧州、アジアなど世界中で展開しており、圧倒的な利用者数を誇ります。迅速な配送、豊富な品揃え、プライム会員制度などが強みです。グローバル展開の第一歩として検討されることが多いです。
Alibaba (Taobao/Tmall)	約10億人以上 (中国)	中国最大のECグループ。TaobaoはCtoC、TmallはBtoCのプラットフォームです。中国市場への参入を考える上で避けては通れない存在です。中国市場特有の商習慣や決済方法への対応が必要です。
eBay	約1.5億人以上 (全世界)	オークション形式と固定価格販売の両方を提供するECモール。特に中古品やコレクターズアイテムに強いですが、新品も多く扱われています。グローバルなニッチ市場にアプローチしたい場合に有効です。

これらのグローバルECモールは、それぞれ異なる市場特性や利用者層を持っています。進出したい国の市場規模や商習慣、競合状況などを考慮し、最適なモールを選定することが成功の鍵となります。

ECモール利用者数の定義と指標（MAU・UU）

ECモールの利用者数を比較する際、その定義や指標を理解しておくことは非常に重要です。同じ「利用者数」という言葉でも、その算出方法によって数値が大きく異なる場合があります。

月間アクティブユーザー数（MAU）とユニークユーザー数（UU）の違い

ECモールの利用者数を表す主な指標として、MAU（Monthly Active Users：月間アクティブユーザー数）とUU（Unique Users：ユニークユーザー数）があります。

MAUとUUは、ほぼ同じ意味合いで使われることが多いですが、厳密には異なる場合があります。 企業によっては、ログインユーザー数、購入ユーザー数など、独自の指標を用いることもあります。

利用者数データの信頼性を判断するポイント

ECモール利用者数データは、さまざまな情報源から提供されていますが、その信頼性を判断する際には以下の点に注意が必要です。

ECモール利用者数の推移とトレンド

EC市場は常に変化しており、ECモールの利用者数も例外ではありません。

ここでは、過去数年間の利用者数データから市場動向を読み解き、利用者数増加・減少の要因と背景を分析し、今後の予測と市場展望について解説します。

過去数年間のECモール利用者数データから見る市場動向

過去数年間、ECモールの利用者数は一貫して増加傾向にあります。特に、新型コロナウイルス感染症のパンデミックをきっかけに、EC利用が急速に拡大しました。

この傾向は今後も続くと考えられ、EC市場は引き続き成長していくと予測されます。

利用者数増加・減少の要因と背景分析

ECモールの利用者数が増加する要因は多岐にわたりますが、主なものとしては以下が挙げられます。

今後のECモール利用者数予測と市場展望

今後のECモール利用者数は、引き続き増加傾向で推移すると予測されます。特に、以下のトレンドが利用者数増加を後押しすると考えられます。

これらのトレンドを捉え、ユーザー体験の向上と新たな購買体験の提供が、今後のECモール利用者数増加の鍵となります。

各ECモールの利用者層分析

ECモール選定において、利用者数だけでなく、その利用者層の特性を理解することは非常に重要です。

年齢層、性別、地域別に見るECモール利用者層の特徴と、購買傾向やライフスタイルから読み解くポイントを解説します。

年齢層・性別・地域別に見るECモール利用者層の特徴

各ECモールは、それぞれ異なる利用者層を持っています。自社のターゲット層と合致するモールを選ぶことで、より効果的なマーケティングが可能になります。

ECモール名	主な年齢層	主な性別	主な地域	特徴
Amazon	20代～40代	男性	全国	比較的若い年齢層に利用されていますが、幅広い層に浸透しています。利便性やスピードを重視するユーザーが多く、書籍、家電、PC周辺機器などの購入が多いです。
楽天市場	30代～50代	女性	全国	幅広い年齢層に利用されていますが、特に主婦層やファミリー層に強い傾向があります。ポイントを重視するユーザーが多く、日用品や食品の購入が多いです。
Yahoo!ショッピング	40代～60代	男女	全国	比較的高齢層の利用も多く、PayPayユーザーに強い傾向があります。日用品や家電、ファッションなど幅広い商品が購入されています。
ZOZOTOWN	10代～30代	女性	都市部	若年層の女性に圧倒的な支持を得ています。ファッション感度が高く、トレンドを重視するユーザーが多いです。
Qoo10	10代～20代	女性	全国	若年層の女性に人気があり、特に韓国コスメやアパレルに強いです。お得感を重視するユーザーが多いです。

これらの情報は一般的な傾向であり、商品カテゴリやプロモーションによって利用者層は変動する可能性があります。

購買傾向とライフスタイルから読み解く

利用者層の年齢や性別だけでなく、購買傾向やライフスタイルを深く理解することで、より精度の高いECモール選定とマーケティング戦略が可能になります。

自社のターゲット層に最適なECモール選定のポイント

ECモール選定は、貴社のECビジネスの成否を左右する重要な意思決定です。このセクションでは、自社のターゲット層に最適なECモールを選定するための具体的なポイントを解説します。

ECモール選定の際には、以下の要素を総合的に考慮することが重要です。

ECモール利用者数データを活用したビジネス戦略

ECモールの利用者数データは、単なる数字の羅列ではありません。これを戦略的に活用することで、出店先選定から集客、目標設定、競合分析まで、貴社のECビジネスを大きく加速させることができます。

出店先選定における利用者数データの重要性

前述の通り、出店先選定において利用者数データは極めて重要です。

潜在顧客の最大化

利用者数が多いモールは、それだけ多くの潜在顧客に貴社の製品を露出させる機会を提供します。

ターゲット層への効率的なアプローチ

各モールの利用者層分析データと自社のターゲット層を照らし合わせることで、最も効率的にターゲット層にアプローチできるモールを選定できます。これにより、無駄な広告費を削減し、高い費用対効果を実現できます。

市場規模の把握

特定のカテゴリにおける利用者数や購買傾向を把握することで、その市場の規模や成長性を予測し、将来的なビジネス展開の可能性を探ることができます。

集客戦略・プロモーション施策への応用

ECモール利用者数データは、集客戦略やプロモーション施策の立案にも大いに役立ちます。

広告予算の最適配分

利用者数が多いモールや、自社のターゲット層が多く利用するモールに、より多くの広告予算を配分することで、広告効果を最大化できます。

プロモーション内容の最適化

各モールの利用者層の購買傾向やライフスタイルに合わせて、プロモーション内容を最適化します。

• 価格に敏感なユーザーが多いモールでは、クーポンやセールを積極的に活用する。
• トレンドに敏感なユーザーが多いモールでは、新商品の先行販売や限定アイテムを打ち出す。

イベント・キャンペーンの企画

ECモールが開催する大型セールやイベント（例：楽天スーパーセール、Amazonプライムデーなど）の時期に合わせて、集中的なプロモーションを展開することで、利用者数の増加と売上アップを狙えます。

自社の目標設定と競合分析への活用

利用者数データは、自社の目標設定や競合分析にも不可欠な情報源です。

売上目標の現実的な設定

各モールの利用者数や市場規模を考慮し、現実的かつ達成可能な売上目標を設定できます。

市場シェアの把握

競合他社の出店状況や、各モールでの売上ランキングなどを分析することで、自社の市場シェアを把握し、今後の戦略を立てる上での参考にします。

競合との差別化ポイントの発見

競合他社がどのような層にアプローチしているのか、どのようなプロモーションを行っているのかを分析することで、自社の差別化ポイントを見つけ出すヒントになります。

新規参入の検討

新たなECモールへの参入を検討する際、そのモールの利用者数や成長性を分析することで、参入の是非やタイミングを判断できます。

信頼できるECモール利用者数データの情報源と注意点

ECモール利用者数データは、ビジネス戦略を立てる上で非常に重要ですが、その情報源の信頼性やデータの解釈には注意が必要です。

公開情報（IR、決算資料）と調査会社レポートの活用

信頼性の高いECモール利用者数データを取得するためには、以下の情報源を活用しましょう。

ECモール運営会社の公式発表（IR情報、決算資料）

最も信頼性が高い情報源です。上場企業であれば、定期的にIR情報や決算資料を公開しており、その中で利用者数や売上高などの主要なKPI（重要業績評価指標）が発表されています。

第三者調査会社のレポート

市場調査会社（例：Statista, eMarketer, 矢野経済研究所など）が発行するレポートは、特定の市場やECモールの利用者数に関する詳細な分析を提供しています。

データ取得時期や調査方法による数値変動の理解

ECモール利用者数データを見る際には、以下の点に注意し、数値の変動要因を理解しておくことが重要です。

データ取得時期

データは常に変動しています。数年前のデータでは、現在の市場状況を正確に反映していない可能性があります。常に最新のデータを参照するように心がけましょう。

特に、EC市場はトレンドの変化が速いため、古いデータに基づいて戦略を立てると、機会損失に繋がる可能性があります。

調査方法

アンケート調査、アクセスログ解析、パネル調査など、調査方法によって得られる数値は異なります。

例えば、アンケート調査では回答者の記憶や主観が影響する可能性があり、アクセスログ解析ではデバイスの重複などが考慮されない場合があります。

どのような方法でデータが収集されたのかを理解することで、そのデータの特性や限界を把握できます。

定義の違い

前述のMAUとUUのように、同じ「利用者数」という言葉でも、その定義が異なる場合があります。

データがどのような定義に基づいて算出されているのかを必ず確認し、異なるデータソースを比較する際には、定義を揃えて比較するようにしましょう。

非公開データが多い現状と情報収集のコツ

ECモールの利用者数に関する詳細なデータは、企業戦略に関わるため、非公開情報が多いのが現状です。

特に、特定のカテゴリにおける利用者数や、詳細な購買行動データなどは、一般には公開されていません。

このような状況で情報収集を行うためのコツとしては、以下が挙げられます。

業界ニュースや専門メディアのチェック

EC業界の専門メディアやニュースサイトは、非公開データの一部を推測するような記事や、業界関係者のコメントなどを掲載している場合があります。

セミナーやイベントへの参加

ECモールが主催するセミナーや、業界イベントでは、非公開データの一部が共有されたり、担当者から直接話を聞ける機会があります。

コンサルタントや専門家への相談

ECコンサルタントや市場調査の専門家は、独自のネットワークや経験から、非公開データに関する知見を持っている場合があります。

自社データの分析

貴社が既に出店しているECモールであれば、そのモールが提供する管理画面から、自社製品のアクセス数や購入者数などのデータを詳細に分析できます。

これらのデータは、そのモールの利用者層の一部を反映しているため、貴重な情報源となります。

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ECモール利用者数を戦略的に活用しビジネスを加速させよう

主要ECモールの利用者数データ、その推移、利用者層の分析、そして自社のターゲット層に最適なECモール選定のポイントを理解することで、貴社のECビジネスは大きく加速するでしょう。

利用者数データを戦略的に活用することで、最適な出店先の選定、効果的な集客戦略の立案、そして現実的な目標設定と競合分析が可能になります。

信頼できる情報源から最新のデータを取得し、その定義や特性を理解した上で、貴社のビジネスに落とし込んでください。

EC市場は常に変化し続けています。この変化の波を捉え、利用者数データを羅針盤として活用することで、貴社のECビジネスはさらなる成長を遂げ、競争の激しいEC市場で確固たる地位を築くことができるはずです。