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ECサイト向け在庫管理システムおすすめ10選!最適化する方法からシステム導入まで徹底解説

ECサイト向け在庫管理システムおすすめ10選!最適化する方法からシステム導入まで徹底解説

ECサイトを運営するメーカーやブランドオーナーの皆さん、日々の在庫管理に頭を悩ませていませんか?

「在庫切れで販売機会を逃した」「過剰在庫で倉庫がパンク寸前」「複数モールでの在庫連携が大変」といった課題は、EC事業の成長を阻む大きな要因です。

この記事では、ECサイトの在庫管理がなぜ重要なのか、直面しがちな課題、そしてそれらを解決するための具体的な方法、さらにはおすすめの在庫管理システム10選をご紹介します。

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ECサイトの売上アップや広告運用などに悩んでいる方には、運用代行やコンサルティングの活用がおすすめです。ノウハウやリソースが不足していても、ECのプロによる代行やコンサルで、売上拡大を目指しやすくなります。

以下の記事では、ECに精通した運用代行会社やコンサルティング会社を徹底比較していますので、依頼先の検討にぜひお役立てください!

目次

ECサイト運営者の多くが直面する在庫管理の現実

ECサイトやECモールでの販売が当たり前になった今、多くの運営者が在庫管理の複雑さに頭を悩ませています。

特に、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、そして自社ECサイトといった複数のチャネルで販売している場合、その課題はより深刻になります。

  • 「Amazonで売れたから、急いで楽天の在庫を手動で減らさなきゃ…」
  • 「セールで注文が殺到し、在庫数がリアルタイムで把握できず、欠品を起こしてしまった」
  • 「思ったより売れずに、商品の保管コストだけがかさんでいく」

これらは、多くのEC担当者が日常的に経験している「あるある」ではないでしょうか。

手作業での在庫管理は、ヒューマンエラーを誘発しやすく、販売機会の損失や顧客満足度の低下に直結します。

この「見えないコスト」が、実はEC事業の成長を妨げる大きな要因となっているのです。

ECサイト運営における在庫管理の重要性4つ

ECサイトの成功は、魅力的な商品やマーケティング戦略だけで決まるわけではありません。

ここでは、売上最大化、コスト削減、顧客満足度向上、そして業務効率化という4つの観点から、なぜ在庫管理が事業成長の要となるのかを解説します。

販売機会損失を防ぎ売上を最大化する

EC運営において最も避けたい事態のひとつが、顧客が「買いたい」と思った瞬間に在庫がない「欠品」の状態です。

例えば、インフルエンサーに紹介されてサイトへのアクセスが急増したにもかかわらず、在庫がなければ、せっかくの売上チャンスを逃してしまいます。

顧客は「在庫なし」と表示されたページからすぐに離脱し、競合のサイトへ流れてしまうでしょう。

正確な在庫管理によって、このような販売機会損失を防ぎ、売上を最大化することが可能になります。

いつ、どの商品が、どれくらい売れるのかをデータに基づいて予測し、適切なタイミングで発注することが重要です。

過剰在庫によるコスト増とキャッシュフロー悪化を回避する

欠品を恐れるあまり、必要以上に在庫を抱えてしまう「過剰在庫」もまた、経営を圧迫する大きな問題です。

売れ残った商品は、ただ倉庫のスペースを占有するだけではありません。

  • 保管コスト

倉庫の賃料や管理費用がかかり続けます。

  • 品質劣化

商品によっては、時間経過とともに価値が下がり、最悪の場合、廃棄せざるを得なくなります。

  • キャッシュフローの悪化

在庫は「寝ている資産」です。商品が売れて現金化されるまで、仕入れにかかった費用は回収できません。

過剰在庫は、キャッシュフローの悪化に直結し、新たな商品開発やマーケティング活動への投資を妨げます。

正確な在庫情報で顧客満足度を高める

「ECサイト上で『在庫あり』と表示されていたので注文したのに、後から『欠品のためキャンセルします』という連絡が来た」

このような経験は、顧客の信頼を大きく損ないます。これは「空売り」と呼ばれ、在庫管理の不備が原因で発生する最悪のケースのひとつです。

一度失った信頼を取り戻すのは非常に困難であり、顧客はそのECサイトを二度と利用しなくなる可能性が高いでしょう。

在庫情報を常に正確に保ち、サイト上の表示と実際の在庫数を一致させることは、顧客に安心して買い物をしてもらうための基本です。

迅速な配送と並び、正確な在庫情報の提供は、顧客満足度を高め、リピーターを育てるうえで極めて重要です。

複数チャネル間の在庫連携で業務効率を向上させる

自社ECサイトに加え、楽天市場、Amazonなど複数のチャネルで商品を販売する「多店舗展開」は、売上拡大のための有効な戦略です。しかし、それに伴い在庫管理は格段に複雑になります。

各チャネルの在庫を手動で調整する場合、以下のような問題が挙げられます。

  • 作業負担の増大

注文が入るたびに、すべての店舗の在庫数を手動で更新する必要があります。

  • ミスの発生

更新忘れや入力ミスにより、欠品や過剰在庫のリスクが高まります。

  • タイムラグ

ある店舗で商品が売れてから、他の店舗の在庫が更新されるまでに時間がかかり、その間に売り越し(空売り)が発生する可能性があります。

在庫管理システムを導入し、複数チャネル間の在庫連携を自動化することで、これらの課題を解決できます。

手作業から解放されることで、担当者は商品企画やマーケティングといった、より付加価値の高い業務に集中できるようになり、事業全体の生産性が向上します。

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ECサイトの在庫管理で直面する主な5つの課題

ECサイトの成長と共に在庫管理の複雑さは増し、多くの運営者が共通の課題に直面します。

手作業によるミス、複数店舗間の連携の難しさ、在庫の過不足、時間のかかる棚卸し、そしてリアルタイムでの状況把握の困難さなど、ここでは5つの具体的な課題を深掘りしていきます。

手作業による管理の限界とヒューマンエラー

事業開始当初は、Excelやスプレッドシートでの在庫管理でも対応できるかもしれません。しかし、取扱商品数や注文数が増えるにつれて、手作業での管理は限界を迎えます。

入力ミス、更新漏れ、計算間違いといったヒューマンエラーは、どれだけ注意していても起こり得るものです。

ひとつの小さなミスが、欠品による機会損失や、過剰在庫によるコスト増大といった大きな問題に発展しかねません。

担当者の経験や勘に頼った属人的な管理方法は、その担当者が不在の際に業務が滞るリスクもはらんでいます。

複数販売チャネル間のリアルタイム在庫連携の難しさ

楽天市場、Amazon、自社ECサイトなど、複数のチャネルで販売している場合、在庫の一元管理が大きな課題となります。

例えば、Amazonで商品が1つ売れたら、即座に楽天市場と自社ECサイトの在庫も1つ減らす必要があります。この連携が手作業の場合、どうしてもタイムラグが発生してしまいます。

その結果、在庫がないにもかかわらず注文が入ってしまう「売り越し(空売り)」が発生し、顧客からのクレームや信頼失墜に繋がるリスクが常に付きまといます。

リアルタイムでの在庫連携の難しさは、多店舗展開における最大の障壁のひとつです。

在庫切れ・過剰在庫の発生と機会損失

「あとで買おうと思ったら売り切れていた…」これは顧客にとって残念な体験であり、店舗にとっては明確な機会損失です。

特に、メディアで紹介されたり、セールで需要が急増したりした際に在庫切れを起こしてしまうと、大きな売上を逃すことになります。

一方で、需要予測を誤り、商品を仕入れすぎてしまうと過剰在庫となります。

過剰在庫は保管コストを圧迫するだけでなく、商品の陳腐化や品質劣化を招き、最終的には値下げ販売や廃棄処分による損失を生みます。

適切な在庫量を維持することの難しさが、利益を圧迫する原因となります。

棚卸し作業の膨大な手間と時間

正確な在庫数を把握するために欠かせない「棚卸し」。しかし、この作業は多くのEC事業者にとって頭の痛い問題です。

すべての商品をひとつひとつ数え、データ上の在庫数と照合する作業は、膨大な手間と時間を要します。

特に、小規模なチームで運営している場合、棚卸しのためにECサイトの運営を一時的にストップさせなければならないケースもあります。

手作業による棚卸しは時間がかかるだけでなく、数え間違いなどのミスも発生しやすく、その後の在庫管理全体の精度に影響を及ぼします。

正確な在庫状況の把握が困難

「今、どの商品が、どの倉庫に、何個あるのか?」

この問いに即座に、かつ正確に答えられない場合、在庫管理は機能しているとは言えません。

手作業や複数のExcelファイルで管理していると、情報が分散し、全社で統一された正確な在庫状況をリアルタイムで把握することが困難になります。

その結果、発注担当者は古い情報に基づいて発注してしまったり、カスタマーサポートは誤った在庫情報を顧客に伝えてしまったりする可能性があります。

データに基づいた適切な意思決定ができず、場当たり的な対応に終始してしまうのです。

ECサイトの在庫管理を効率化・最適化する具体的な方法

在庫管理の課題を乗り越え、EC事業を成長させるためには、具体的な改善策を講じる必要があります。

ここでは、システム導入の検討から在庫連携の自動化、適切な発注点の設定、効率的な棚卸しの実施、そしてExcel管理からの脱却まで、在庫管理を最適化するための5つの具体的な方法を解説します。

在庫管理システム・ツールの導入を検討する

手作業での管理に限界を感じたら、在庫管理システムやツールの導入を検討することが最も効果的な解決策です。

在庫管理システムは、入庫から出庫、在庫数の管理、棚卸し、発注まで、在庫に関するあらゆる業務をデジタル化し、一元管理することを可能にします。

これにより、ヒューマンエラーを削減し、業務効率を飛躍的に向上させることができます。さまざまなシステムが存在するため、自社の規模や課題、予算に合ったツールを選ぶことが重要です。

在庫連携の自動化でリアルタイム性を確保する

複数のECモールや自社サイトで販売している場合、在庫連携の自動化は必須です。

在庫管理システムを導入することで、ある店舗で商品が売れた際に、他のすべての店舗の在庫数が自動的に、かつリアルタイムで更新されるようになります。

  • 売り越し(空売り)の防止: 在庫がない商品を販売してしまうリスクを限りなくゼロに近づけます。
  • 機会損失の削減: 全店舗の在庫を集約して販売できるため、販売機会を最大化できます。
  • 業務負担の軽減: 在庫数を手動で更新する手間から完全に解放されます。

リアルタイム性を確保することは、多店舗運営を成功させるための鍵となります。

適切な発注点と安全在庫を設定する

勘や経験だけに頼った発注は、欠品や過剰在庫の原因となります。データに基づいた客観的な基準を設けることが重要です。

  • 発注点: 「在庫がこの数量になったら発注する」という基準点のこと。過去の販売データやリードタイム(発注してから納品されるまでの期間)を考慮して設定します。
  • 安全在庫: 予期せぬ需要の増加や納期の遅延に備えて、最低限確保しておくべき在庫量のこと。欠品を防ぐためのバッファとなります。

多くの在庫管理システムには、これらの発注点や安全在庫を自動で計算し、発注が必要なタイミングをアラートで知らせてくれる機能が備わっています。

これにより、発注業務の精度と効率が大幅に向上します。

定期的な棚卸しを効率的に実施する

棚卸しは不可欠な業務ですが、その方法を工夫することで負担を大幅に軽減できます。

ハンディターミナルやスマートフォンアプリを利用して商品のバーコードをスキャンするだけで、実在庫数をデータに反映できるシステムを導入すれば、手作業でのカウントや入力の手間を削減できます。

また、システム上で在庫の差異がリアルタイムで確認できるため、原因の特定も容易になります。

定期的な棚卸しを効率的に実施することで、常にデータの正確性を保ち、健全な在庫管理の基盤を築くことができます。

Excel管理の限界を理解し、脱却を検討する

事業の初期段階では有効なExcelですが、事業規模の拡大と共にその限界が露呈します。

  • 同時編集が困難

複数人で同時に更新すると、ファイルが破損したり、先祖返りしたりするリスクがあります。

  • リアルタイム性がない

他のシステム(ECカートなど)との自動連携ができず、情報の反映にタイムラグが生じます。

  • 属人化しやすい

複雑な関数やマクロを組んだファイルは、作成者本人しかメンテナンスできなくなりがちです。

  • データ量の限界

商品数や取引データが増えると、動作が重くなり、実用性が低下します。

これらのExcel管理の限界を正しく理解し、適切なタイミングで専用システムへ移行することが、事業成長のボトルネックを解消するために不可欠です。

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ECサイト向け在庫管理システム・ツールの機能と選び方

在庫管理システムの導入を決意しても、「どのシステムを選べばいいのかわからない」という新たな課題に直面します。

ここでは、システムの主要な機能から、自社の規模や業種に合わせた選び方、比較すべきポイント、そして導入前に試すべき無料トライアルの活用法まで、最適なシステム選定のための具体的な指針を示します。

在庫管理システムの主要機能(入出庫、棚卸し、発注点、分析など)

在庫管理システムには、日々の業務を効率化するためのさまざまな機能が搭載されています。自社に必要な機能を明確にするために、まずは基本的な機能を理解しましょう。

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機能分類主な機能説明
基本管理在庫一覧、入出庫管理、在庫引当現在の在庫数を一覧で確認し、商品の入庫・出庫履歴を記録。注文に応じて在庫を確保します。
多店舗連携在庫連携(自動更新)複数のECサイト・モールの在庫数をリアルタイムで自動的に連携・更新し、売り越しを防ぎます。
発注・仕入発注点管理、発注予測、発注書作成設定した発注点を下回るとアラートで通知。過去データから需要を予測し、発注業務を支援します。
倉庫業務ロケーション管理、棚卸し機能商品が倉庫のどこにあるかを管理。ハンディターミナル等でバーコードを読み取り、棚卸作業を効率化します。
分析機能在庫回転率分析、ABC分析、滞留在庫分析売れ筋商品や死に筋商品を分析し、在庫の最適化やマーケティング戦略に役立つデータを提供します。

自社に合ったシステムの選び方(規模、業種、連携性)

数あるシステムの中から自社に最適なものを選ぶためには、明確な基準を持つことが重要です。

事業規模で選ぶ

  • 小規模・スタートアップ

まずは月額数千円〜数万円で利用できるクラウド型システムから始めるのがおすすめです。必要な機能に絞り、スモールスタートできるものを選びましょう。

  • 中〜大規模

取り扱いSKU数や注文件数が多い場合は、処理能力が高く、カスタマイズ性に優れたシステムが必要です。基幹システムとの連携も視野に入れましょう。

商材・業種で選ぶ

  • アパレル

色・サイズごとのSKU管理(バリエーション管理)に強いシステムが必須です。

  • 食品・化粧品

賞味期限や使用期限、ロット番号での管理機能が重要になります。

  • セット商品

複数の商品を組み合わせて販売する場合、セット品の在庫を自動で引き当てる機能があると便利です。

連携性で選ぶ

  • ECモール・カート

自社が利用している、または将来的に利用したいECモールやカートシステムと標準で連携できるかは最も重要なチェックポイントです。

  • 倉庫(WMS)・物流サービス

3PL(物流代行)を利用している場合は、その倉庫が利用しているWMSとの連携が可能か確認が必要です。

  • 会計ソフト・基幹システム

仕入や売上のデータを会計ソフトと連携できれば、経理業務も効率化できます。

主要な在庫管理システム・ツールの比較ポイント

複数のシステムを比較検討する際には、以下のポイントをチェックリストとして活用してください。

比較項目チェックポイント
機能自社の課題を解決するために必要な機能は揃っているか?過不足はないか?
料金体系初期費用はいくらか?月額費用は固定制か従量課金制か?自社の規模に合った料金プランか?
操作性(UI/UX)管理画面は直感的で分かりやすいか?毎日使う担当者がストレスなく操作できるか?
サポート体制導入時の設定サポートはあるか?電話やメールでの問い合わせに迅速に対応してくれるか?
拡張性・カスタマイズ性将来の事業拡大に合わせて、機能追加や他システムとの連携が可能か?
導入実績自社と同じくらいの規模や、同じ業種の企業での導入実績は豊富か?

無料トライアルやデモを活用するメリット

多くのクラウド型在庫管理システムでは、無料トライアル期間オンラインデモが提供されています。

カタログやウェブサイトの情報だけではわからない、実際の操作感を確かめるために、これらを積極的に活用しましょう。

  • 操作性の確認

担当者が実際にシステムを触ってみて、直感的に使えるかどうかを確認できます。

  • 機能の適合度チェック

自社の業務フローにシステムが合うか、必要な機能が想定通りに動くかを検証できます。

  • サポート品質の体験

トライアル期間中に問い合わせを行い、サポートの対応速度や質を確認することもできます。

最低でも2〜3社のシステムを実際に試し、比較検討することが、導入後の「こんなはずじゃなかった」を防ぐための最善策です。

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在庫管理システム導入のステップと費用

在庫管理システムの導入は、単にツールを契約するだけでは終わりません。

自社の課題分析から始まり、システムの選定、導入設定、そして本格運用に至るまでの具体的なステップを解説します。

また、気になる導入費用とその内訳、コスト削減の視点についても触れていきます。

システム導入までの具体的なステップ

在庫管理システムの導入を成功させるためには、計画的なプロセスが不可欠です。一般的に、以下の6つのステップで進めます。

STEP
課題の洗い出しと目的の明確化

「なぜシステムを導入するのか」を明確にします。「ヒューマンエラーを減らしたい」「複数店舗の在庫を自動連携したい」「欠品率を3%未満に抑えたい」など、現状の課題と具体的な目標を設定します。

STEP
要件定義

目的を達成するために、システムに必要な機能(在庫連携、発注管理、分析機能など)や性能(処理速度、SKU上限数)、連携したい外部システム(ECカート、会計ソフト)などをリストアップします。これがシステム選定の基準となります。

STEP
情報収集と比較検討

ウェブサイトや比較サイトで情報を収集し、要件に合うシステムを複数ピックアップします。各社の資料を取り寄せ、機能や料金を比較検討します。

STEP
デモ・無料トライアルの実施

候補を2〜3社に絞り込み、オンラインデモや無料トライアルを申し込みます。「選び方」で解説した通り、実際の操作感や機能の適合度を徹底的に検証します。

STEP
導入・設定

導入するシステムを決定し、契約します。ベンダーのサポートを受けながら、初期設定(商品マスタ登録、各種連携設定など)を進めます。この段階のサポート体制が手厚いかは重要なポイントです。

STEP
社内教育と運用開始

実際にシステムを利用する担当者向けに、操作方法のトレーニングを実施します。マニュアルを整備し、まずは小規模な範囲で運用を開始(スモールスタート)。徐々に本格運用へと移行し、定着を図ります。

導入にかかる費用とコスト削減の視点

在庫管理システムの導入費用は、大きく分けて「初期費用」「月額費用(ランニングコスト)」があります。

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費用項目内容費用の目安
初期費用システムの導入・設定作業、商品マスタの移行、カスタマイズなどにかかる費用。無料のサービスも多い。0円 ~ 数十万円
月額費用システムの利用料。プランによって機能やSKU数・注文件数の上限が異なる。固定制と従量課金制がある。数千円 ~ 数十万円
その他必要に応じて、ハンディターミナルなどの機器購入費用や、追加のカスタマイズ費用が発生する場合がある。都度見積もり

コスト削減の視点

システムの導入費用を単なる「コスト」として捉えるのではなく、「投資」として考えることが重要です。

  • 人件費の削減

在庫管理にかかっていた手作業の時間を時給換算し、システム導入によってどれだけの人件費が削減できるかを試算します。例えば、1日2時間かかっていた作業が自動化されれば、月間で約40時間分の人件費が削減できます。

  • 機会損失の防止

欠品によって逃していた売上や、過剰在庫の廃棄コストがどれだけ削減できるかを考慮します。

  • スモールスタート

最初から高機能なプランを契約するのではなく、自社の規模に合った最低限のプランから始めることで、初期投資を抑えることができます。事業の成長に合わせてプランをアップグレードできるクラウド型システムがおすすめです。

これらの削減効果と導入費用を比較し、費用対効果を慎重に見極めることが、賢いシステム導入の鍵となります。

ECサイト向け在庫管理システムおすすめ10選

市場には多種多様な在庫管理システムがあり、それぞれに特徴があります。

ここでは、ECサイト運営者に特に人気が高く、実績も豊富な在庫管理システム・一元管理システムを10個厳選してご紹介します。

各システムの特徴、料金、どのような事業者におすすめかを比較し、自社に最適なシステムを見つけるための参考にしてください。

ネクストエンジン

ネクストエンジン

4,500社以上の導入実績を誇る、EC一元管理システムの代名詞。 受注から在庫、商品ページ管理までEC運営のバックオフィス業務を幅広く自動化します。

豊富なアプリで機能を拡張できるカスタマイズ性の高さが魅力です。

主な特徴・メリット・楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングをはじめ、主要なECモール・カートと多数連携
・受注処理の自動化機能が豊富で、業務効率を大幅に向上
・アプリを追加することで、発注・仕入管理や倉庫連携(WMS)など、機能を自由に拡張可能
こんな事業者におすすめ・複数のECサイトを運営しており、受注管理も含めて一元化したい事業者
・将来的な事業拡大を見据え、拡張性の高いシステムを求める事業者
料金プラン目安・初期費用: 0円
・月額費用: 基本料金3,000円 + 受注件数に応じた従量課金

GoQSystem (ごくーシステム)

GoQSystem

「ごくー」に業務を効率化!クリックポストとの連携に強く、定額制で安心。 受注管理から在庫連携まで、直感的な操作性で初心者でも使いやすいと評判です。

特にクリックポストを利用する事業者からの支持が厚いです。

主な特徴・メリット・注文件数が増えても料金が変わらない完全定額制を採用
・クリックポストへのCSV出力が簡単で、発送業務を効率化
・電話、メール、チャットでの手厚いサポート体制
こんな事業者におすすめ・毎月のコストを固定したい事業者
・クリックポストをメインの配送方法として利用している事業者
料金プラン目安・初期費用: 30,000円~
・月額費用: 15,000円~(プランによる定額制)

Crossma(クロスマ)

Crossma

Amazon FBA・楽天スーパーロジスティクス(RSL)利用者必見の自動化ツール。 FBAマルチチャネルやRSLを利用した多店舗展開の在庫連携・出荷指示を自動化することに特化しています。

主な特徴・メリット・FBAやRSLの在庫を他のECモール(楽天、Yahoo!など)の在庫として自動連携
・他モールで売れた注文をFBA・RSLへ自動で出荷依頼
・受注件数に左右されない手頃な月額定額制
こんな事業者におすすめ・Amazon FBAや楽天スーパーロジスティクスを物流の拠点としている事業者
・FBA・RSLを利用した多店舗展開を効率化したい事業者
料金プラン目安・初期費用: 30,000円~
・月額費用: 14,800円(+オプションあり)

TEMPOSTAR(テンポスター)

TEMPOSTAR

事業の成長に合わせて柔軟にカスタマイズ。大規模ECにも対応。 「受注管理」「在庫管理」「商品管理」の各機能を個別に、または組み合わせて導入できる柔軟性が特徴。

独自性の高いECサイトや大規模事業者にも対応可能です。

主な特徴・メリット・必要な機能だけを選んで導入できるため、コストを最適化しやすい
・API連携やカスタマイズに対応し、独自の業務フローを構築可能
・登録店舗数に制限がなく、多店舗展開に強い
こんな事業者におすすめ・自社の業務フローに合わせた独自のカスタマイズを求める事業者
・将来的に大規模なEC展開を計画している事業者
料金プラン目安・初期費用: 0円
・月額費用: 1,650円~(商品課金+受注課金の組み合わせ)

zaiko Robot (ザイコロボ)

zaiko Robot

在庫連携に特化したシンプルさと低価格が魅力。 その名の通り、複数ECサイトの在庫連携をロボットのように自動化することに特化したシステムです。

シンプルな機能と低価格で、手軽に導入できます。

主な特徴・メリット・1店舗あたり月額1,500円~という低価格で導入可能
・受注件数に依存しない、商品点数と店舗数に応じた料金体系
・最短1分間隔の高速な在庫連携で売り越しを強力に防止
こんな事業者におすすめ・まずは在庫連携の自動化だけを始めたい事業者
・コストを最小限に抑えたい小規模事業者
料金プラン目安・初期費用: 0円
・月額費用: 1,500円/店舗~(商品点数に応じる)

CROSS MALL (クロスモール)

アパレル・ファッション業界に圧倒的な強み。SKU管理も万全。 

色・サイズといったバリエーション(SKU)管理機能が充実しており、アパレル商材を扱うEC事業者から絶大な支持を得ています。

主な特徴・メリット・アパレル特有のSKU管理に完全対応・商品登録、在庫連携、受注管理、発注
・仕入管理まで幅広くカバー
・BtoB(卸売)の受発注にも対応可能
こんな事業者におすすめ・アパレルやファッション雑貨など、SKU数が多い商材を扱う事業者
・ECと卸売の両方を展開している事業者
料金プラン目安・初期費用: 0◯
・月額費用: 10,000円/店舗~(商品点数に応じる)

コマースロボ

コマースロボ

RPAとAIを搭載した次世代のEC自動出荷システム。 受注処理から出荷指示、在庫管理まで、ECのバックオフィス業務を徹底的に自動化することを目指したシステムです。

主な特徴・メリット・RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)技術により、複雑な受注処理も自動化
・OMS(受注管理)とWMS(倉庫管理)が一体化している
・AIによる需要予測や発注自動化機能も搭載
こんな事業者におすすめ・バックオフィス業務を極限まで自動化・効率化したい事業者
・データに基づいた高度な在庫管理・発注管理を目指す事業者
料金プラン目安・初期費用: 0円
・月額費用: 10,000円~ + 従量課金

アラジンオフィス

アラジンオフィス

販売管理・在庫管理の基幹システム。ECと実店舗の連携も。 中堅・中小企業向けの基幹業務システム(ERP)で、販売、購買、在庫、会計まで企業の業務全体をカバー。

ECサイトとの連携機能も提供しています。

主な特徴・メリット・ECサイトの在庫と実店舗の在庫を一元管理(オムニチャネル)できる
・業種・業態に合わせた柔軟なカスタマイズが可能
・長年の実績に裏打ちされた信頼性と安定性
こんな事業者におすすめ・ECだけでなく、実店舗や卸売など複数の販売チャネルを持つ事業者
・会社全体の業務を統合的に管理したい事業者
料金プラン目安要問合せ(企業の規模やカスタマイズ内容による)

在庫スイートクラウド

在庫スイートクラウド

倉庫業務にフォーカスしたクラウド型在庫管理システム(WMS)。 

ECの一元管理システムとは異なり、倉庫内での「モノ」の管理に特化。正確な在庫管理と倉庫作業の効率化を実現します。

主な特徴・メリット・ハンディターミナルを使った入出荷検品、ロケーション管理、棚卸機能が充実
・賞味期限・ロット管理に対応し、食品や化粧品、医薬品の管理に最適
・既存の販売管理システムやECカートとも連携可能
こんな事業者におすすめ・自社で倉庫を運営しており、倉庫作業の精度と効率を向上させたい事業者
・賞味期限などの管理が必須な商材を扱う事業者
料金プラン目安・初期費用: 150,000円~
・月額費用: 29,000円~

logiec(ロジーク)

logiec

OMSとWMSが一体化。EC事業者と倉庫事業者を繋ぐプラットフォーム。 受注管理から倉庫での出荷作業までをひとつのシステムで完結。

EC事業者と物流倉庫が同じシステムを使うことで、シームレスな連携を実現します。

主な特徴・メリット・OMS(受注管理システム)とWMS(倉庫管理システム)が完全に一体化
・受注から出荷までのステータスがリアルタイムで可視化される
・複数の倉庫を利用している場合でも、在庫と出荷を一元管理できる
こんな事業者におすすめ・物流倉庫(3PL)との連携をよりスムーズに、より自動化したい事業者
・受注から出荷まで、すべてのプロセスを可視化・最適化したい事業者
料金プラン目安・初期費用: 0円
・月額費用: 10,000円 + 従量課金

在庫管理と他業務(受注・商品・WMS)との連携で一元管理を実現

在庫管理の最適化は、単体で完結するものではありません。

受注管理や商品管理、さらには倉庫管理(WMS)といった周辺業務とシステムを連携させることで、バックオフィス業務全体の効率化と精度向上、つまり「一元管理」が実現します。

ここでは、各システムとの連携がもたらすメリットと、全体最適化の重要性について解説します。

受注管理システムとの連携で出荷業務を効率化

在庫管理と受注管理は、EC運営の心臓部とも言える密接な関係にあります。

連携のメリット

  • 在庫の自動引き当て

注文が入ると、受注管理システムが在庫管理システムに問い合わせ、リアルタイムで在庫を自動的に引き当てます。これにより、注文処理中のタイムラグによる売り越しを防ぎます。

  • 出荷指示の自動化

引き当てが完了した注文データは、そのまま倉庫(またはWMS)への出荷指示として自動で送信されます。受注確認から出荷指示までのプロセスが人の手を介さずに進むため、リードタイムが大幅に短縮され、顧客満足度向上に繋がります。

  • ステータスの一元管理

「注文受付」「入金待ち」「発送準備中」「発送完了」といった注文ステータスと在庫の動きが完全に連動するため、問い合わせ対応も迅速かつ正確に行えます。

商品管理システムとの連携で情報の一貫性を保つ

各ECモールやカートに個別に商品登録を行うのは非効率であり、情報の不整合を招く原因となります。

連携のメリット

  • マスタデータの一元化

商品名、SKUコード、商品説明、販売価格、画像などの商品マスタを一元管理できます。一箇所を修正すれば、連携しているすべての販売チャネルに自動で反映されるため、更新作業の手間が激減し、表記ゆれなどのミスも防げます。

  • セット商品・バリエーション管理の効率化

在庫管理システム側でセット商品の構成や、アパレル商材の色・サイズのバリエーションを登録しておけば、各チャネルで正確な在庫管理が可能になります。

WMS(倉庫管理システム)との連携で倉庫業務を最適化

自社倉庫でピッキングや梱包を行っている場合、または物流倉庫(3PL)に業務を委託している場合、WMSとの連携は不可欠です。

連携のメリット

  • 正確なピッキング指示

在庫管理システムからの出荷指示データに基づき、WMSが倉庫内の作業者に対して「どの商品を、どの棚(ロケーション)から、何個ピッキングするか」をハンディターミナル等で正確に指示します。これにより、誤出荷を劇的に削減できます。

  • リアルタイムな実績反映

入荷検品や出荷検品が完了した時点で、その実績がリアルタイムに在庫管理システムに反映されます。これにより、データ上の在庫と実在庫の乖離を防ぎます。

  • 倉庫作業の生産性向上

最適なピッキングルートの提示や、作業進捗の可視化により、倉庫全体の生産性が向上します。

一元管理システム導入による全体最適化のメリット

これまで述べてきたように、在庫、受注、商品、倉庫の各システムを連携させる、あるいはこれらの機能が統合された「一元管理システム」を導入することは、単なる部分的な業務改善に留まらない、事業全体の最適化に繋がります。

  • バックオフィス業務の劇的な効率化

データがシステム間でシームレスに流れることで、手作業による入力や転記作業がほぼなくなり、業務プロセス全体が自動化されます。

  • データに基づいた経営判断

全チャネルの売上データや在庫状況、顧客情報などが一元化されるため、精度の高いデータ分析が可能になります。これにより、より正確な需要予測や効果的なマーケティング戦略の立案が可能になります。

  • スケーラビリティの確保

事業が成長し、注文数や取扱商品数、販売チャネルが増加しても、システムが業務を支えてくれるため、成長のボトルネックなく事業を拡大していくことができます。

ECサイト運営代行・コンサルならしるし株式会社がおすすめ!

しるし株式会社
運営会社しるし株式会社
サービス運用代行+コンサルティング
料金タイプ月額売上に応じた完全成果報酬
※ほかの料金体系も相談可能
対応ECモール・Amazon
・楽天市場
・Yahoo!ショッピング
・Qoo10
サポート内容・SEO対策
・広告運用
・商品ページ改善
・レビュー管理
・転売対策
・不正転売対策の検知システム(特許取得)
・分析ダッシュボードの提供(特許取得)など
おすすめポイント!

\強み①インターネット広告・ブランド価値経営の専門家などのスペシャリストがバックアップ/

\強み②元Amazon社員や薬機法管理者などが在籍し、少数精鋭チームで売上・粗利アップをサポート/

  • 広告運用やクリエイティブ作成、転売対策など、各領域のプロフェッショナルがチーム体制で支援
  • 美容商材のリーダーブランドをはじめとした、幅広いジャンル・カテゴリーの実績・ノウハウが豊富リスト

\強み③特許取得!他社にはないシステムやダッシュボードを利用可能/

  • 自社開発の「転売検知システム」で転売の検知・即時対応
  • 自社開発の「分析ダッシュボード」を活用した分析・改善

しるし株式会社は、ブランド戦略に基づいたEC運用・データ分析を強みとする運用代行会社です。

コンテンツをAmazonに最適化し、「ユーザーに十分な情報を提供すること」「売れる商品ページを作成すること」に重点を置くことで、顧客にブランドの付加価値を適切に届ける施策を得意としています。

Amazon運用における各業務を専任のスペシャリストが担当。特許取得の独自開発ツールを活用した運用効率や質の高いサービスを提供することで、ワンストップ型運用支援による飛躍的な売上・粗利UPを実現。加えて転売対策によるブランド体験の改善も強みです。

実績も、運用するアカウントの平均売上は業界トップクラスで、クライアントの要望に沿ったサポートによって売上成長を実現しています。

プラットフォームのパフォーマンスを最大限に引き出すことで、顧客、ブランドとの持続的で良好な関係性を築くことが可能です。

\Amazon運用をまるっとサポート!/

しるしの強み① 広告運用やブランド価値に精通するスペシャリストが強力バックアップ

インターネット広告のプロやブランド価値の専門家をはじめとした、各分野のスペシャリストが顧問・アドバイザーとして、しるしの成長を強力にバックアップ!

スペシャリストがもつインターネット広告、ブランド構築などのノウハウをしるしに還元し、お客さまのブランドのポテンシャルを高めたり、集客や広告などの課題を解決したりすることで、売上アップを実現します。

また、しるし株式会社は、Amazonとパートナーシップを締結し、認定パートナーとしてサービスを提供しております。現在、Amazon Adsの認定パートナーAmazon DSPの公式取扱企業になっています。

Amazon Ads パートナーって?
Amazonから、Amazonの広告商品やサービスについての幅広い知識を認められた企業です。Amazonの技術文書や最新のリリース情報にアクセスできるため、業界の流行や仕様変更に乗り遅れることがありません。

Amazon Adsパートナーとは?|Amazon公式

しるしを支えるスペシャリストとAmazonとのパートナーシップをお客さまの課題解決に最大限に活用し、専門性の高いサポートで商品・ブランドがもつポテンシャルを引き出し、ショップの成長を実現いたします。

しるしの強み② EC運用をまるっとおまかせ!売上・粗利UPと工数削減の実績

EC・ネットショップの運営代行やコンサルティングでは、ひとりの担当者が運用する体制が多いですが、しるしでは、元Amazon社員や大手広告代理店、メーカー出身者などが在籍し、各領域のプロで結成されたグロースチームによるチーム体制で支援させていただきます。

Amazon 運用代行 コンサルティング チーム

広告運用、クリエイティブ作成、SEO対策、ページ改善、レビュー管理、転売対策など、Amazon運用に精通したプロが在籍し、お客さまの課題にあわせて精度の高い施策をチームで実施できるのが強みです。

チームサポートのもうひとつの特徴は、少数精鋭であること。各分野のプロフェッショナルがスキルを最大限に発揮し集中的にサポートするため、最短で売上・粗利アップを実現いたします。

Amazon 運用代行 コンサルティング

これまでご支援させていただいた中で、ご支援開始から1年で売上2~50倍以上を実現しています。

美容商材をはじめとした幅広いジャンル・カテゴリーの実績がありますので、事例に興味がある際は気軽にお問い合わせください。

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しるしの強み③ 特許取得!他社にはないシステムやダッシュボードを利用可能

しるし株式会社と連携していただくと、特許を取得している「転売検知システム」と「分析ダッシュボード」が利用可能です。

「転売検知システム」で転売を即時対応!

毎日30分ごとにクライアントのASIN(商品)全てに対して転売がないか自動パトロールを行い、シフト体制によるモニタリングで即時対応できるのが特徴です。

Amazon 運用代行 コンサルティング 転売検知システム
Amazon本社のあるアメリカでも特許を取得。同じツールは国内の競合他社にもAmazon公式にも作れません

100%の精度で転売対策・防止を行うことで、値崩れや低評価を防ぎ、ブランドの価値を最大限に引き出しています。実際に転売検知システムを使用した事例として、某人気ヘアケアブランドで、800件以上の転売を防止しました。

Amazon 運用代行 コンサルティング 正規価格

「分析ダッシュボード」で”これが見たかった”が見える!

同じく特許を取得した「分析ダッシュボード」を元にしたレポートで、Amazonのセラーセントラルでは見ることのできない指標まで分析可能です。

例えば、「流入経路分析ができない」「商品ごとの売上推移を見られない」「期間を指定したデータをエクスポートできない」といったセラーセントラルにありがちな課題を解消し、運用や目標管理を行います。

また、毎月のレポートはPL形式で行います。Amazon売上が上がっているかだけではなく、販促費や物流費の最適化も管理。売上・粗利率の最大化を目指します。

Amazon 運用代行 コンサルティング レポート

しるし株式会社では、Amazon運用を丸投げいただける「フル運用代行」以外にも、広告運用や転売対策など抱えている課題に特化したプランもご提案可能です。

無料で改善余地や売上のポテンシャルを診断する無料診断も実施しているため、集客や転売対策など、AmazonをはじめとしたEC運用でお悩みの方は、まずは気軽にご相談ください。

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ECサイトの在庫管理を最適化し更なる事業成長を

在庫管理は、単なる「モノの数を数える作業」ではありません。

販売機会損失の防止、無駄なコストの削減、顧客満足度の向上、そして業務全体の効率化に直結する、EC事業の根幹を支える極めて戦略的な業務です。

手作業での管理に限界を感じ、欠品や過剰在庫、多店舗運営の複雑さに悩んでいるのであれば、それは事業が成長している証拠であり、次のステージへ進むべきサインです。

在庫管理システムの導入は、目先のコストはかかるものの、それ以上に人件費の削減や売上機会の創出といった大きなリターンをもたらす「投資」です。

まずは、自社の現状の課題を洗い出し、この記事で紹介した選び方やおすすめシステムを参考に、情報収集から始めてみてはいかがでしょうか。多くのシステムが提供している無料トライアルを活用し、自社に最適なパートナーを見つけることが成功への第一歩です。

EC運用をワンストップサポート!
  • EC運用における各領域のスペシャリストが、チーム単位でブランドのポテンシャルを最大化
  • インターネット広告やテクノロジーの専⾨家など、当該領域のトップランナーがしるしの成⻑をサポート

しるし株式会社では、AmazonをはじめとしたECモールの運用代行サービスを提供しています。

ECモールにおける商品ページの最適化や広告運用などの施策を実施し、ECモールで

の売上アップを総合的にサポートいたします。要望に応じたサポート内容はアレンジいただけるので、フルサポートはもちろん、必要な部分だけのスポット代行もご相談可能です。

ECモールの中でもとくにAmazonや楽天市場の運用を得意とし、各領域のスペシャリストがお客さまのブランドのポテンシャルを最大限に引き出します

ご相談は下記フォームから無料で受け付けていますので、まずは気軽にお問合せください。

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この記事を書いた人

ECの相談室では、Amazonや楽天市場などのECモールやEC全般の運用メンバーが現場のノウハウと豊富な事例を基に、集客や売り上げアップのサポートができるような情報を日々発信しております。

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