【出品者向け】Amazon Vine 先取りプログラムとは?効果的にレビューを獲得するポイントも
Amazonでは、購入検討の際にレビューをチェックするユーザーが多くいます。レビュー件数が少なかったり、低評価が多かったりする商品はなかなか購入してもらえません。とはいえ、よいレビューを充実させるには時間がかかりますが、レビュー獲得を効果的に進められるサービスがAmazon Vine 先取りプログラムです。本記事では、Amazon Vine 先取りプログラムの概要やメリット・デメリット、効果的に活用するポイントまで詳しく解説します。
Amazonの売上アップや広告運用、転売対策などに悩んでいる方には、運用代行やコンサルティングの活用がおすすめです。ノウハウやリソースが不足していても、ECのプロによる代行やコンサルで、売上拡大を目指しやすくなります。
以下の記事では、Amazonに精通した運用代行会社やコンサルティング会社を徹底比較していますので、依頼先の検討にぜひお役立てください!
Amazon Vine 先取りプログラムとは
まずは、Amazon Vine先取りプログラムについて、簡単に概要を説明します。
仕組み
Amazon Vine先取りプログラムは、一定の条件を満たした商品が参加できます。
Amazonが選別・招待した信頼性の高いレビュアーに、プログラムを通じて商品やサンプルが無償で届けられます。
レビュアーが実際に商品を使用し、商品に対するレビューや評価を得られるというのが、Amazon Vine先取りプログラムの仕組みです。
参加資格
セラーの場合、Amazon Vine先取りプログラムを実施するには、以下の資格を満たす必要があります。
- 大口出品の販売パートナーである
- Amazon Brand Registryで承認されたブランド代表者である
- 対象となるFBA出品商品がある
特にAmazonブランド登録がまだの場合はブランド登録を行わなくてはならず、準備に時間がかかる点に注意が必要です。
登録できる商品の条件
Amazon Vine先取りプログラムに登録できる商品には、以下の条件が定められています。
- Amazon Brand Registryに登録されているブランドである
- 商品詳細ページのレビュー数が30件未満である
- コンディションが「新品」で登録されている
- アダルト商品、デジタル商品、重くてかさばる商品ではない
- Amazon Vine登録時に出品を開始している
- FBA在庫がある
上記の要件を満たすアイテムは、Amazon Vine先取りプログラムへの参加申請が可能です。
費用・手数料
Amazon Vine先取りプログラムでは、以下の3種類の費用がかかります。
登録手数料
最初のレビューが公開されると、1つの親ASINに対して支払いが発生します。ただし、登録後90日間レビューがなかった場合は、支払い不要です。
従来は最大30件登録可能である22,000円のプランのみでしたが、2023年10月19日より、新たに、Amazon Vine先取りプログラムによるレビューを登録料0円で獲得できるプランも追加されています。
プランの詳細は以下のとおりです。
- 0円(新しい区分) – 親ASINごとに商品を1~2点登録すると、レビューを最大2件無料で獲得できます。
- 10,000円(新しい区分)- 親ASINごとに商品を3~10点登録すると、レビューを最大10件獲得できます。
- 22,000円(既存の区分)- 親ASINごとに商品を11~30点登録すると、レビューを最大30件獲得できます。
この価格体系により、レビュー獲得のハードルは一段と下がりました。しかし、Amazon Vine先取りプログラムに一度登録した商品は、再度Amazon Vine先取りプログラムに登録することはできません。そのため、将来的に獲得できるレビュー数とコストを踏まえて最適な登録数を判断するようにしましょう。
商品原価
Amazon Vine先取りプログラムでは商品を無償でユーザーに提供するため、商品原価が生じます。
販売手数料、FBA手数料
Amazon Vine先取りプログラムでは、商品を通常の販売フローと同様に流通させるため、販売手数料とFBA手数料が発生します。
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Amazon Vine 先取りプログラムのメリット
Amazon Vine先取りプログラムの利用によって、以下のようなメリットを期待できます。
- 高品質なレビューを獲得できる
- 検索順位アップが期待できる
- 商品改善のヒントを得られる
高品質なレビューを獲得できる
Amazon Vine先取りプログラムで商品を受け取るレビュアーは、Amazonで過去にレビューを多数提供している、Amazonが選定した優良レビュアーのみです。
信頼のおけるレビュアーであるため、多くのユーザーにとって参考になるレビューの獲得を期待できます。
また、レビュアーは商品を無料で提供してもらっているため、商品の質にもよりますが、必要以上にネガティブなレビューを残すリスクは少ないでしょう。
レビュアーは商品選択時やレビュー記入時にカタログページの商品情報を参考にするため、商品の特徴やポイント、使用時の注意点などはしっかり記載しておくことがおすすめです。
検索順位アップが期待できる
Amazon SEOでは、レビューの量や質が検索順位に影響するといわれているため、Amazon Vine先取りプログラムで高評価レビューを多く獲得できれば、上位表示を期待できます。
そして検索上位に表示されるほどインプレッションが増えるため、商品の販売促進につなげやすくなります。
商品改善のヒントを得られる
Amazon Vine先取りプログラムのレビュアーは、Amazonでさまざまな商品を注文し、レビューを書いてきたユーザーです。
商品のよい点だけではなく、問題点を具体的に指摘してくれるケースもあります。
今後の商品開発や商品ページの構成について改善のヒントが得られ、より売れる商品づくりやAmazon運用に生かせるのがメリットです。
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Amazon Vine 先取りプログラムのデメリット
さまざまなメリットがあるAmazon Vine先取りプログラムですが、以下のようなデメリットも考えられます。
- 商品原価や手数料が発生する
- レビューが必ず投稿されるとは限らない
- 投稿期限がなくレビューをいつ獲得できるかわからない
- マイナスなレビューが投稿されることもある
商品原価や手数料が発生する
Amazon Vine先取りプログラムでは、登録手数料22,000円のほかに、無償で提供する商品の原価や商品の販売手数料、FBA手数料が発生します。
そのため、Vineレビューの影響により、さらなる売上が見込める商品を選定することが大切になります。
レビューが必ず投稿されるとは限らない
Amazon Vine先取りプログラムを利用して商品を手に入れたユーザーは、レビューを書く義務はありません。
しるし株式会社でサポートした過去16社の平均レビュー獲得率は86%でした。
レビューを書かないとAmazon Vine先取りプログラムのレビュアーから外れる可能性が高いため、多くのレビュアーがレビューを書きますが、「絶対ではない」ということは覚えておきましょう。
投稿期限がなくレビューをいつ獲得できるかわからない
Amazon Vine先取りプログラムでは、レビューの投稿期限がありません。
特に、シーズンアイテムを商品登録した場合、実際にそのシーズンになるまで試用しないケースも考えられます。
「レビューをすぐに確実にもらえる」というわけではない点にも注意が必要です。
マイナスなレビューが投稿されることもある
レビュアーが書くレビューの内容は、必ずしもポジティブなものばかりではありません。
具体的に商品の問題点を伝えてくれるレビュアーもいますが、中には「期待外れだった」など、具体性のないネガティブレビューを残す人もいる可能性があります。
マイナスなレビューはユーザーの率直な感想であり、削除や編集などの対策は用意されていません。
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Amazon Vine 先取りプログラムを効果的に活用する3つのポイント
メリット・デメリットがあるAmazon Vine先取りプログラムですが、以下のような点を意識することで、より効果的な活用が見込めます。
- 好意的なレビューを期待できる商品を選定する
- 費用対効果が高い商品を選ぶ
- サブ画像やA+でレビュアーに記載してほしい商品特徴を明確にする
好意的なレビューを期待できる商品を選定する
なるべくよいレビューを獲得するためには、好意的なレビューを獲得できる見込みのある商品を選定しましょう。
Amazon以外での販売で好評な商品や話題を集めている商品は、ユーザーのニーズを満たしている可能性が高く、よいレビューの獲得を期待できます。
また、商品選定に迷ったときは、ヒーロー商品を選ぶのもポイントです。たとえば飲み物であれば、人気の高いフレーバーは多くの人に馴染みがあるため、一定以上の評価が望めます。
個性的な商品は、ユーザーによって感想が分かれやすいため、よいレビューもあれば、想定している方向性ではないレビューも投稿されるでしょう。
ユーザーにとって率直かつ好意的なレビューが購入の決め手になるので、なるべく高評価を期待できる商品を選ぶのがコツです。
費用対効果が高い商品を選ぶ
Amazon Vine先取りプログラムを利用するためには、22,000円の登録手数料がかかります。
さらに、販売手数料、FBA手数料が発生するので、コスト以上の利益を期待できる商品を選びましょう。
具体的な試算はカテゴリや商品によって異なりますが、原価率が低い商品やブランド全体に影響を与える広告塔のような商品を選定することが重要です。
サブ画像やA+でレビュアーに記載してほしい商品特徴を明確にする
レビュアーは、商品選択時やレビュー記載時にAmazonのカタログページや外部サイトの情報を参考に詳細を記入する傾向があります。
そのため、レビュアーに記載してほしい特徴や注意点がある場合は、あらかじめ商品画像に掲載しておくことがおすすめです。
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Amazon Vine 先取りプログラムの登録方法・手順
Amazon Vine 先取りプログラムを利用する際は、以下の手順で登録を進めましょう。
- 事前にショップの商標登録・ブランド登録を行い、商品登録をしておく
- セラーセントラルの管理画面にアクセスする
- タスクリボンから「広告」を選択し、「Amazon Vine」をクリックする
- 右上の検索窓に登録したい商品のASINを入力し、「登録を開始」をクリックする
- 登録する商品の情報を確認し、申請数を入力する
- 登録料・プログラムの利用規約を確認し、「登録」をクリックする
Amazon Vine 先取りプログラムへの登録は、上記の手順で完了します。
特に1のブランド登録に関しては時間がかかる場合があるため、早めに準備を進めておきましょう。VINEプログラムに登録後、約1日するとVINEユーザーが商品選択できる状態となります。
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Amazon Vine 先取りプログラムのリクエスト・レビュー獲得状況の確認方法
Amazon Vine 先取りプログラムで商品を登録した後の状態は、ダッシュボード上で確認できます。
商品の管理画面で確認できる項目は、以下の通りです。
- リクエスト数(商品を欲しがっているレビュアーの数)
- Amazon Vine 先取りプログラムによるレビュー数
- Amazon Vine 先取りプログラムの登録のキャンセル操作
Amazon Vine 先取りプログラムでのレビュー獲得状況やリクエスト数などを確認し、レビュー投稿状況等の進捗を確認しましょう。
Amazonでのカスタマーレビュー対策については、以下の記事で解説しているので、あわせて参考にしてみてください。
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Amazon Vine先取りプログラムで気を付けること
Amazon Vine先取りプログラムを利用する際は、以下の点に注意が必要です。
- 1つのASINにつき1回しか登録できない
- Vineメンバーと直接やり取りしてはいけない
- プログラム用の商品は通常の在庫に含まれる
1つのASINにつき1回しか登録できない
Amazon Vine先取りプログラムでは、ASINひとつにつき1回しか登録できません。
Amazon Vine先取りプログラムに登録したものの、一度登録した後にキャンセルした商品は、再び登録できなくなります。
1度の登録で確実にレビューをもらえるよう、高評価を期待できる商品を選定したり、事前に商品ページを作りこんだりするなど、レビュー戦略を立ててから活用しましょう。
Vineメンバーと直接やり取りしてはいけない
Amazon Vine先取りプログラムの規約により、レビュアーと直接連絡を取ってはいけません。
レビュアーを集めるためにSNSやネット掲示板などで、商品について「Vineを活用している」というような宣伝方法をする行為は、規約違反となります。また否定的なレビューが投稿されたからといって、レビュアーへ接触を試みることも禁止されています。
規約違反と判断されると、当該商品がAmazon Vine先取りプログラムの対象から外れるだけではなく、同一ブランドの商品のVineもキャンセルとなる恐れがあります。
Amazon Vine先取りプログラムは公正なレビュー獲得をサポートするサービスであるため、不正な手段でレビューを収集する行為は絶対にしてはいけません。
プログラム用の商品は通常の在庫に含まれる
Amazon Vine先取りプログラム用に無償で配送する商品在庫の数は、通常の販売用在庫数の中に含まれています。
Amazon Vine先取りプログラムで使用される分を見越した在庫数量をFBAに用意するようにしましょう。
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商品そのものの魅力・見せ方、レビューリクエストやAmazon Vineといった機能など、対策には知識とスキルが求められるため、ノウハウやリソースが不足している場合には難易度が高くなるでしょう。
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