Amazonの予約注文商品の出品方法を解説｜設定手順・発売日の変更・よくある質問まで

Amazonで予約注文商品を出品する方法を、公式資料をもとに解説します。発売日の設定条件、受注から売上計上までの流れ、セラーセントラルでの設定手順、発売日変更時の対応、よくある質問まで、初めての方でも手順を追えるようにまとめました。

Amazonの予約注文とは？

まずは、予約注文の基本的なルールを押さえておきましょう。利用条件を知らないまま設定を進めると、思わぬところでつまずきかねません。

予約注文の基本的な仕組み

予約注文とは、出品時に3日以上先の発売日が設定された商品の注文のこと。

発売前の商品を先行して出品し、購入者から注文を受け付け、発売日が近づいたら出荷する――という流れで販売します。

購入者にとっては「発売日に確実に手に入れたい」というニーズを満たせる仕組みであり、出品者にとっては発売前から受注を積み上げられる販売手法と言えるでしょう。

発売日を設定できる期間

予約注文で設定できる発売日の範囲は、次のとおりです。

最短	出品時から3日以上先
最長	365日以内
例外	おもちゃとホビーカテゴリーは730日まで設定可能

つまり、出品時から2日後までに発売する商品は予約注文の対象になりません。一方、おもちゃとホビーカテゴリーであれば、730日先までの発売日を設定できます。

予約注文を利用できる条件・利用できないケース

予約注文は、大口出品サービス・小口出品サービスのどちらでも利用可能です。ただし、次のケースは対象外となるため注意してください。

• 書籍は予約注文の対象外
• マケプレプライム対象商品は、予約注文を利用して出品・販売できない

あわせて、セラーセントラルヘルプでは、予約注文は出品者が出荷する商品のみ利用可能で、フルフィルメント by Amazon（FBA）には対応していない旨も案内されています。

FBAを中心に運用している場合は、予約商品だけ自社出荷の体制を整えておく必要があるでしょう。

予約注文の流れ｜受注から売上計上までの6ステップ

予約注文は、通常の注文とはステータスの移り変わりが異なります。全体像をつかんでおくと、日々の注文管理がぐっと楽になるはずです。

1. 発売日を設定する セラーセントラルの出品画面で、「予約商品の販売開始日」に発売日を設定します。
2. 予約注文を受注する 予約商品が注文されると、予約商品受注のお知らせメールが届きます。注文管理には、ステータスとして「予約注文」が表示されます。
3. 注文が確定する 注文が確定すると、注文管理のステータスが「未出荷」に変わります。
4. 支払いが確定する 支払いが確定すると、ステータスは「出荷準備中」へ。この時点で注文の変更・キャンセルはできなくなります。
5. 商品を発送する 商品を発送し、出荷通知を送信します。
6. 売上金が計上される 出品者の売上金がペイメントに計上されます。

ポイントは、「予約注文」→「未出荷」→「出荷準備中」とステータスが段階的に切り替わること。

とくに「未出荷」への切り替えタイミング（注文確定日）は、発売日と出荷作業日数から自動的に計算されます。

注文確定日の計算方法

注文確定日は、次の計算式で求められます。

［注文確定日］＝［発売日］－［注文から出荷までの日数］

たとえば発売日が月曜日、注文から出荷までの日数が4営業日で、土日が休業日・途中に祝日がない場合、注文確定日は前週の火曜日です。暦日ではなく、適用される営業日で逆算します。

ただし、注文から出荷までの日数を6以上に設定した場合は、出荷予定日の枠内における最長日を基準に計算される点に注意が必要です。

たとえば8に設定した場合は、「6〜10」の枠の最長日である10営業日を基準に計算されます。

なお、セラーセントラルヘルプでは、注文確定日の計算は営業日ベース（土日・祝日を含めない）で行う旨や、注文が確定するまで購入者の配送先情報は表示されない旨も案内されています。

出荷準備に必要な期間を見込んで、注文から出荷までの日数を設定しておくと安心です。

予約注文商品の出品方法（設定手順）

ここからは、セラーセントラルで予約注文を設定する具体的な手順を見ていきます。操作自体はシンプルで、3ステップで完了します。

ステップ1：在庫管理画面を開く

セラーセントラルにログインし、メニュー ＞ 在庫管理 ＞ 全在庫の管理 の順に選択して、在庫管理画面へ移動します。

ステップ2：出品情報の編集ページへ進む

在庫管理画面で予約販売する商品を探し、編集ボタン ＞ 出品情報の編集 を選択します。商品情報の編集ページが開きます。

ステップ3：「予約商品の販売開始日」を入力して保存する

商品情報の編集ページで、「予約商品の販売開始日」に販売開始日（発売日）を入力し、保存すれば設定完了です。

「再入荷予定日」の項目には入力しないこと 編集ページには似た名前の日付項目があります。

予約注文の設定に使うのは「予約商品の販売開始日」のみ。

「再入荷予定日」に入力しても予約注文にはならないため、入力欄を取り違えないよう気をつけましょう。

なお、複数の商品をまとめて設定したい場合、セラーセントラルヘルプでは在庫ファイルの release_date 項目に発売日（データ定義タブで指定された日付フォーマット、通常は yyyy-mm-dd）を入力する方法も案内されています。

出品設定で押さえておきたいポイント

設定後のトラブルを防ぐため、次の3点もあわせて確認しておきましょう。いずれも、後述のFAQで取り上げる「よくあるつまずき」に直結するポイントです。

• 日付項目の役割を区別する：「予約商品の販売開始日」には商品の販売開始日（発売日）を、「商品の公開日」「販売開始日」には受注を始める日を設定します。
• 「注文から出荷までの日数」を確認する：未設定時はアカウントのデフォルト設定などが適用されます。実際の出荷予定日を確認し、確実に発送できる日数を設定してください。
• 出荷できる日を発売日として設定する：セラーセントラルヘルプでは、商品の発売日が出荷予定日として設定されるため、商品を出荷できる日を発売日として設定するよう案内されています。また、出品者が設定する発売日について、Amazonからメーカーに確認することはありません。メーカーの公式情報を事前に確認しておくことが大切です。

予約注文が入ったときの確認方法

予約注文を受注したら、注文管理画面で内容を確認します。

1. メニュー ＞ 注文 ＞ 注文管理 の順に選択し、注文管理画面へ移動
2. 「予約注文」タブをクリックして予約注文された注文を表示
3. 確認したい注文の注文番号をクリックして詳細を表示

注文の詳細画面では、出荷予定日を確認できます。

発注が確定すると発送先住所が表示され、発送手続きができるようになります。

裏を返せば、注文確定前の段階では発送先住所は分からないということ。

発売日前後の出荷作業は、この点を踏まえて段取りを組んでおきましょう。

発売日が変更になったときの対応

予約販売で最も注意したいのが、メーカー都合による発売日の変更です。対応が遅れると、出荷できない注文をキャンセルせざるを得なくなることもあります。

変更が必要な2つの項目

メーカーから発売日変更の連絡が入った場合は、発売日と出荷予定日の日付を直ちに変更してください。更新が必要なのは次の2項目です。

更新場所	更新する項目
（1）在庫管理	出品情報の「予約商品の販売開始日」
（2）注文管理	予約注文の「出荷予定日」

出品者が発売日を変更すると、Amazonから購入者へ新しい発売日とお届け予定日が通知されます。

購入者への連絡を個別に行う必要はありませんが、そのためにも正しい日付へ速やかに更新しておくことが欠かせません。

【注意】注文確定後は出荷予定日を変更できない

見落としやすいのが、注文確定後には出荷予定日を変更できないという仕様です。

出荷予定日を更新しないまま注文が確定し、その注文を出荷できなくなった場合は、注文をキャンセルすることになります。

発売日の延期情報を受け取ったら、注文確定日を迎える前に更新を済ませることが鉄則です。

在庫不足など出品者都合のキャンセルは、キャンセル率などのアカウント健全性指標に影響する可能性があります。

出荷できないと判明したら、最新の公式ヘルプで対応を確認し、必要に応じてテクニカルサポートへ相談してください。

発売日の変更手順

発売日の変更は、次の3ステップで進めます。

1. 出品情報の「予約商品の販売開始日」を更新する 前述の出品方法と同じ手順で、発売日を変更する商品の「予約商品の販売開始日」を更新します。更新後に受注した注文から、新しい発売日が適用されます。
2. すでに受注した予約注文の発売日を更新する 手順1だけでは、すでに受注済みの注文には新しい発売日が反映されません。次のいずれかの方法で更新しましょう。
   • 方法1：在庫ファイルをアップロードして「予約商品の販売開始日」を更新する
   • 方法2：注文管理で注文ごとに発売日を更新する
3. 購入者に新しいお届け予定日が通知される 更新が完了すると、購入者へ新しいお届け予定日が通知されます。

注文ごとに販売日（発売日）を変更する方法

方法2（注文管理で注文ごとに発売日を更新する方法）の具体的な操作手順は、次のとおりです。

1. 注文管理画面で、プルダウンから「ASIN」または「SKU」を選択して検索する
2. 検索一覧から、販売日を変更する注文の黄色いボタン（2025年9月1日時点では「Update release date」表記）をクリックする
3. 発売日を更新する注文にチェックを入れ、新しい発売日を入力して「発売日を更新する」ボタンをクリックする

※ボタンの表記や配置は、セラーセントラルのアップデートにより変更される場合があります。表示が異なる場合は、最新のセラーセントラルヘルプをご確認ください。

予約販売に関するよくある質問（FAQ）

Amazon出品大学の資料で紹介されている、予約販売に関するよくある質問をまとめました。トラブルが起きたときの確認用としても活用してください。

Q. 予約商品に設定している商品が販売されません

設定不備の可能性があります。日付項目の役割を改めて確認しましょう。

• 「予約商品の販売開始日」：商品の販売開始日（発売日）を設定
• 「商品の公開日」「販売開始日」：受注を始める日を設定

名前が似ているため混同しやすい項目です。それぞれに正しい日付が入っているか見直してみてください。

Q. 発売日が変更されてしまいました

「予約商品の販売開始日」と「出荷予定日」の両方を変更する必要があります。手順は、本記事の「発売日が変更になったときの対応」をご参照ください。

Q. 発売日を過ぎても注文ステータスが「未出荷」になりません

購入者が選択した決済方法での支払いが完了していない場合、注文は予約注文のままとなり、未出荷には切り替わりません。

発売日を過ぎているのにステータスが変わらないときは、まず支払い状況を疑ってみるとよいでしょう。

Q. 注文確定後に発売日が変更になった場合はどうすればよいですか？

注文確定後は、出荷予定日を変更できません。

出荷予定日を更新しなかったために出荷できなくなった場合は、注文をキャンセルしてください。

こうした事態を避けるためにも、発売日の変更情報は注文確定日より前に反映させておくことが肝心です。

Q. 予約注文なのに出荷遅延になっているのはなぜですか？

「注文から出荷までの日数」を設定しなかった場合、アカウントのデフォルト設定などが適用されるため、一律に2営業日とは限りません。

そのため、コンビニ決済などの支払い方法では、出荷予定日を過ぎてから支払いが行われ、結果として出荷遅延注文となる場合があるのです。

コンビニ決済を有効にしている場合は、次のような対応を検討しましょう。

• 出荷作業日数をあらかじめ長めに設定する
• 支払い方法に制限を設ける

Q. 自分が設定した販売開始日とは異なる発売日が表示されています

出品する商品によって、適用される発売日のルールが異なります。

• Amazon直販部門が出品している商品：Amazonが定めた発売日が適用されます。メーカーから指定された発売日が反映されない場合は、テクニカルサポートへ問い合わせてください。
• Amazonが出品していない商品：出品者自身が登録した発売日が適用されます。この日付は登録した出品者にのみ適用されるもので、他の出品者が異なる発売日を登録しても影響を受けることはありません。

Q. 予約商品の配送料が設定金額と異なります

予約商品を含む複数の商品が一度に注文された場合、配送料が按分されます。そのため、個々の注文で見ると設定金額と異なる配送料になることがあります。

Q. 予約商品の注文確定日の計算方法が分かりません

計算式は ［注文確定日］＝［発売日］－［注文から出荷までの日数］ です。

• 例：発売日が月曜日、出荷まで4営業日（土日休業・途中に祝日なし）なら、注文確定日は前週の火曜日です。

ただし、注文から出荷までの日数を6以上に設定した場合は、出荷予定日の枠内における最長日が基準になります。

たとえば8に設定した場合は、「6〜10」の枠の最長日である10営業日を基準に計算される仕組みです。

Q. 予約商品の保証書に押印したいのですが、新品のため開封できません

Amazon出品大学の案内では、新品商品の保証書への販売店名・購入日の記入は省略でき、納品書の「お買い上げ日」を購入日の証明とします。

ただし、メーカーごとの保証条件もあわせて確認してください。

購入者には、修理の際に保証書と納品書（または領収書／購入明細書）を一緒にメーカーへ提出するよう案内しておくと親切です。

Q. 予約注文商品をマケプレプライム対象商品として出品できますか？

できません。

予約注文商品をマケプレプライム対象商品として出品していることが判明した場合、参加資格の取り消しを含む措置が取られる場合があります。

マケプレプライムを利用している出品者は、とくに注意しておきたいポイントです。

予約注文の運用にはAmazon運用代行・コンサルの活用がおすすめ

ここまで見てきたように、予約注文は設定そのものはシンプルな一方で、運用面では細かな管理が求められる機能です。

• メーカーの発売日変更にあわせた「予約商品の販売開始日」と「出荷予定日」の速やかな更新
• 注文確定日を逆算した、注文から出荷までの日数の設定
• コンビニ決済などを踏まえた出荷遅延対策
• FBA・マケプレプライムが使えないことを前提とした自社出荷体制の準備
• 出荷できない注文の発生を防ぐ在庫確保と、アカウント健全性の維持

どれか一つでも対応が漏れると、注文キャンセルや出荷遅延につながり、せっかくの販売機会がかえってアカウント評価を下げる結果になりかねません。

新商品の発売が重なる時期や、複数の予約商品を並行して扱う場合は、社内の担当者だけで管理しきれないケースも出てくるでしょう。

こうした場面で頼りになるのが、Amazon運用に精通した運用代行・コンサルティング会社です。

仕様変更の情報収集や日々の設定管理を任せられれば、社内のリソースを商品企画や仕入れといったコア業務に振り向けられます。

予約販売を「発売日の売上を最大化する施策」として、商品ページの改善や広告運用と組み合わせて戦略的に設計できる点も、専門家に相談する大きなメリットです。

予約注文の運用やAmazonでの売上拡大にお悩みなら、しるし株式会社の無料相談をご活用ください。

「予約販売を含め、自社のAmazon運用のどこに伸び代があるのか知りたい」という段階からでも、まずは気軽に相談してみてはいかがでしょうか。

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発売日と出荷予定日の管理を押さえて、予約注文を安定して運用しよう

最後に、本記事のポイントを振り返ります。

• 予約注文は、出品時に3日以上先の発売日が設定された商品の注文。発売日は最大365日以内（おもちゃとホビーは730日まで）で設定可能
• 書籍は対象外、マケプレプライム対象商品は利用不可。大口・小口どちらの出品サービスでも利用できる
• ステータスは「予約注文」→「未出荷」→「出荷準備中」と推移し、支払い確定後は注文の変更・キャンセル不可
• 出品設定は、在庫管理の「出品情報の編集」から「予約商品の販売開始日」を入力するだけ（「再入荷予定日」には入力しない）
• 発売日が変わったら、「予約商品の販売開始日」と「出荷予定日」を直ちに更新。注文確定後は出荷予定日を変更できない
• 出荷遅延を防ぐため、「注文から出荷までの日数」を適切に設定し、決済方法の影響も考慮する

予約注文は、発売前から需要を取り込み、発売日の初動を大きく伸ばせる販売手法です。

その効果を最大限に引き出す鍵は、発売日と出荷予定日を正しく管理し、トラブルを未然に防ぐことにあります。

本記事の手順とFAQを手元に置きながら、ぜひ予約販売を活用してみてください。

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