Amazonの主な出荷元住所とは？設定・変更方法と正しく入力するメリットを解説

Amazonセラーセントラルの「主な出荷元住所」とは何か、正しく設定するメリットや変更方法を解説します。

天災時の緊急設定や送料の判定、配送所要日数との関係に加え、郵便番号・電話番号など入力時の注意点や、複数倉庫を利用している場合の設定方法もご紹介します。

Amazonの主な出荷元住所とは

Amazonの「主な出荷元住所」とは、出品者から購入者へ商品を発送する際の、主な出荷拠点として登録する住所です。

セラーセントラルの「配送設定」から確認・設定でき、「一般設定」に主な出荷元住所が表示されます。

たとえば、東京都に本社があっても、商品の大半を埼玉県の物流倉庫から発送している場合は、実際の主な出荷拠点に合わせて住所を確認する必要があります。

アカウント登録時の住所がそのまま設定されているケースもあるため、現在の商品発送拠点と一致しているか定期的に確認しておきましょう。

Amazonの主な出荷元住所を正しく設定する3つのメリット

Amazonでは、出品者が登録している出荷元住所を考慮した設定やポリシーがあります。

そのため、実際とは異なる住所を登録していると、配送や送料に関するAmazon側の判定に影響する可能性があります。

主な出荷元住所を正しく入力するメリットとして、Amazon出品大学の資料では次の3点が示されています。

天災時にAmazonの緊急設定が正しく反映される

地震や大雪、台風などの災害が発生した際、Amazonでは出品者や購入者への影響を抑えるための対応を行う場合があります。

具体的には、激甚災害地域におけるお届け予定日の自動延長や、出荷関連のパフォーマンス悪化によるアカウント停止を防止するための設定などです。

こうした対応には、出品者が登録している出荷元住所などの情報が利用されます。

実際には被災地域から発送しているにもかかわらず、主な出荷元住所が別の地域のままになっていると、適切な設定が反映されない可能性があります。

商品の発送場所が変わったときには、セラーセントラルの住所設定もあわせて更新しておくことが大切です。

法外な送料と誤って判断されることを避けられる

Amazon出品サービスでは、法外な送料を設定することは禁止されています。

送料が法外であるかどうかを判断する際には、出品者の出荷元住所と購入者のお届け先住所が利用されます。

そのため、実際の出荷元と登録住所が異なっていると、意図しない判定につながる場合があります。

Amazonの資料では、実際には北海道から商品を発送しているにもかかわらず、主な出荷元住所が東京都になっているケースが例として挙げられています。

この状態では、北海道からの送料が高いと判断されてしまう可能性があります。

送料を正しく設定するためにも、主な出荷元住所は実態に合わせて登録しておきましょう。

国内から出荷する海外出品者は国内の配送所要日数を適用できる

海外の出品者であっても、商品を日本国内の倉庫などから発送しているケースがあります。

この場合、主な出荷元住所を日本国内に更新することで、通常の海外発送ではなく、「国内から出荷する場合の配送所要日数」を適用できます。

配送所要日数が短くなると、商品詳細ページや購入手続き画面に表示されるお届け予定日も早くなります。

購入者が配送条件を判断しやすくなる点もメリットです。

日本国内に在庫や物流拠点を持つ海外出品者は、現在登録されている主な出荷元住所を確認してみてください。

Amazonの主な出荷元住所を設定・変更する方法

主な出荷元住所は、Amazonセラーセントラルから変更できます。

基本的な流れは、次の3ステップです。

1. 「配送設定」へアクセスする
2. 「一般配送設定」の主な出荷元住所を編集する
3. 住所を変更して保存する

ここからは、それぞれの操作を確認していきます。

1. セラーセントラルの「配送設定」へアクセスする

まず、Amazonセラーセントラルにログインします。

画面上のメニューから「配送設定」を選択してください。

2. 「一般配送設定」から主な出荷元住所を編集する

配送設定画面を開いたら、「一般配送設定」を選びます。

「主な出荷元住所」の項目が表示されるので、右側にある「編集」をクリックしましょう。

現在登録されている住所もこの画面で確認できます。変更前に、実際の主な出荷拠点と一致しているか確認しておくとスムーズです。

3. 出荷元住所を編集して保存する

主な出荷元住所の編集画面を開いたら、登録されている住所を選択して「編集」をクリックします。

必要な情報を入力・修正し、内容に問題がなければ「保存」を選択してください。これで主な出荷元住所の変更は完了です。

Amazonの主な出荷元住所を入力するときの注意点

住所の編集画面では、単に所在地を入力するだけでなく、入力形式にも注意が必要です。

以下では、Amazon出品大学の資料に沿って、住所名・住所・郵便番号・電話番号の入力時の注意点を紹介します。

住所名には分かりやすい出荷拠点名を入力する

「住所の呼称」には、どの拠点なのか判断しやすい名称を入力します。

複数の倉庫や事業所を登録している場合は、「東京倉庫」「大阪物流センター」のように、管理するときに判別しやすい名称にしておくとよいでしょう。

住所には市区町村より先の情報を入力する

住所欄には、市区町村より先の住所情報を入力します。

都道府県や市区町村など、それぞれの項目に合わせて情報を分けて登録しましょう。

郵便番号にはハイフンを入れる

日本の住所を登録する場合、郵便番号にはハイフンが必要です。

たとえば「1234567」ではなく、「123-4567」の形式で入力します。

郵便番号にハイフンを含めない場合、日本以外の郵便番号と認識され、住所が日本国内であっても海外から発送している出品者と判断される可能性があります。

配送所要日数などにも関わるため、入力時に見落とさないよう注意しましょう。

電話番号にはハイフンを入れない

郵便番号とは反対に、電話番号にはハイフンを入れません。

資料でも、郵便番号はハイフン必須、電話番号はハイフン不要と案内されています。

似た入力項目ですがルールが異なるため、住所を新規登録するときには確認しておきたいポイントです。

Amazonの主な出荷元住所に関するよくある質問

主な出荷元住所の設定について、迷いやすいポイントを整理します。

主な出荷元住所は複数登録できる？

住所自体は複数登録できます。

ただし、「主な出荷元住所」として選択できるのはひとつです。

倉庫A・倉庫Bなど複数の拠点から発送している場合は、その中からメインで商品を出荷している倉庫を選択します。

物流拠点の変更によってメインとなる倉庫が変わった場合は、主な出荷元住所も見直しましょう。

マケプレプライム開始後に住所が国内へ変更された場合は？

マケプレプライムの利用開始によって、主な出荷元住所が日本国内へ変更されたケースでも、出品者自身で変更できます。

「配送設定」から主な出荷元住所の編集画面へ進み、正しい住所へ修正してください。

操作方法がわからない場合には、Amazonのテクニカルサポートへの問い合わせも案内されています。

郵便番号にハイフンを入れないとどうなる？

日本国内の住所を登録する場合、郵便番号のハイフンを省略すると、日本以外の郵便番号として認識される場合があります。

その結果、住所自体は日本でも、海外から商品を発送している出品者と判断される可能性があります。

また、正しい出荷元住所を登録することで得られる災害時の対応や送料判定などのメリットも適用されなくなるとされています。

住所登録後には、郵便番号の形式まで含めて確認しておくと安心です。

Amazonの配送設定や日々の運用に悩んだら運用代行・コンサルに相談しよう

Amazonでは、主な出荷元住所のような基本的なアカウント設定が、配送所要日数や送料の判定などに関係することがあります。

そのため、商品登録や広告運用だけでなく、配送設定やアカウント情報も含めて定期的に見直していくことが大切です。

とくに、複数の倉庫を利用している場合や、国内・海外の両方に拠点を持つ場合は、運用状況に合わせて設定を管理する必要があります。

担当者だけでは確認しきれない場合には、Amazon運用に詳しい運用代行会社やコンサルティング会社へ相談するのもひとつの方法です。

Amazon運用全体について課題や不安がある場合は、しるし株式会社の無料相談もぜひご活用ください。

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Amazonの主な出荷元住所を正しく設定して配送設定を適切に管理しよう

Amazonの主な出荷元住所は、商品を購入者へ発送する際の主要な出荷拠点を登録する設定です。

正しい住所を設定しておくことで、天災時のAmazonによる緊急対応が適切に反映されやすくなるほか、送料に関する誤った判定を防ぐことにもつながります。

また、日本国内から発送している海外出品者にとっては、国内向けの配送所要日数を適用するうえでも重要な項目です。

設定はセラーセントラルの「配送設定」から変更できます。住所を登録するときは、郵便番号にはハイフンを入れ、電話番号にはハイフンを入れないなど、入力形式についても確認しておきましょう。

倉庫の移転や発送拠点の変更があった場合には、主な出荷元住所もあわせて見直すことが重要です。

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