【出品者向け】Amazonエラーコード｜8572の原因と解消方法

Amazonで販売活動を行う際に突然表示されるエラー 8572に困っていませんか？このエラーが表示されるのは、どのような原因が考えられるのでしょうか。

この記事では、Amazonエラー8572の具体的な原因と解決方法について詳しく解説します。

エラー8572は原因の特定や修正方法が分かりにくく、社内で試しても解決できないケースが多くあります。
しるしの無料相談では、発生原因の切り分けから具体的な解決ステップまで専門家がサポートいたします。
早急に販売を再開したい方は、ぜひご相談ください。
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エラー8572とは何か？

Amazonに商品を出品していると、商品登録画面やアップロードで「エラー8572」というメッセージに遭遇することがあります。

エラー8572は、JANコード（UPC/EANなど）を取得した企業と、実際のブランド所有者が整合しない場合に起こる代表的なエラーです。

ブランド名のわずかな表記ゆれや既存のASIN情報との不一致でもエラー8572が表示されることはありますが、根本原因の多くは「事業者コード（GS1コード）の所有者と、設定したブランドの所有者が異なる」ことです。

エラー8572は、JANコードとブランド情報の不一致が原因となることが多く、正確な確認と修正が必要です。
しるしの無料相談では、「どこを確認すべきか」「どう修正すればよいか」といった実務的なポイントを専門家が丁寧にサポートさせていただきます。
放置せず、早めに対応するためにもお気軽にご相談ください。
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エラー発生の一般的な原因

エラー8572が起きる原因としては、大きく分けて以下のようなものが挙げられます。

製品コードの所有者とブランド所有者の不一致

JAN/UPC/EANなどのバーコードは、GS1という国際機関が発行する「事業者コード（企業コード）」に基づいて構成されます。

• 事業者コードの所有者＝そのバーコードの正式な管理者
• 一方、Amazonカタログ上では「ブランド所有者（または正規ライセンス保持者）が正しく登録する」ことが前提

もしバーコードを発行した企業（事業者コード所有者）と、Amazon上で登録したブランド所有者が別の場合、データ上で不整合が起こりエラー8572が表示されるのが典型的なパターンです。

こうした状況だと、単に商品名やカテゴリを修正するだけでは根本解決できないケースがあります。

ブランド名の表記揺れ・既存カタログとの不一致

ブランド名に大文字・小文字の違いやスペルミス、余分な“Inc.”や“Co.”表記の有無が原因で不一致判定が起こる場合もあります。

既にAmazonに登録があるブランド表記と異なる情報を登録すると、自動的にエラー8572や類似のエラーが返ってくることもあります。

エラー8572の原因は、バーコードとブランド所有者の不一致、ブランド名の表記ゆれなどケースによって異なります。

しるしの無料相談では、「自社の場合はどこに問題があるのか」「どう修正すれば再出品できるのか」を専門家が具体的にお手伝いいたします。
原因が特定できずに手が止まっている方は、ぜひ一度ご相談ください。
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エラー8572の解消方法

エラー8572が発生したら、まずは商品のブランド名や商品情報を確認し、正しい内容に修正することが最優先となります。

以下では、解決に向けたステップを順序立てて解説します。

使用している製品コード（JAN/UPC/EANなど）の所有者を確認

エラー8572が繰り返し起きるときは、まず事業者コードを取得している企業と自社ブランドが一致しているかを確認しましょう。

• GS1 Japanなどの公式サイトでバーコード所有企業を照会する
• OEMの場合、工場やライセンス元から正式な使用許諾を得ているかを再確認する

もしバーコードの所有者が明らかに別企業である場合、現在のJANコードではAmazon出品が難しい場合があります。

自社名義の事業者コードを取得し直す、もしくはGTIN免除の申請を行う必要があります。

セラーセントラルで商品情報を修正

セラーセントラルで設定ミスを修正すれば、軽度の不一致は解消できる場合があります。ここでは、その具体的なプロセスを見ていきましょう。

ブランド登録（Brand Registry）の活用

「ブランドオーナーである」という公式証明を持っておくことは、エラー8572の解決や予防に大いに役立ちます。ここではブランド登録のメリットと簡単な流れを紹介します。

エラー8572は原因によって最適な解消方法が異なり、誤った対応をすると再掲載や修正が長引くこともあります。
しるしの無料相談では、専門家が自社の商品状況に合わせた解消方法やブランド登録の進め方を丁寧にサポートいたします。
スムーズに出品を再開するために、ぜひご活用ください。
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エラー8572を予防・再発防止するポイント

「一度エラーを直しても、またしばらくしたら再発してしまう…」という状況を防ぐにはどうすればいいのでしょうか？ 以下のチェック項目を押さえるだけでもトラブルを大幅に減らせます。

事業者コードとブランドの所有権を整合させる

まず基本となるのが、バーコードの所有権とブランド所有者を揃えること。ここでの食い違いが大きいと、どれだけセラーセントラル設定を見直してもエラーが再び出てしまいがちです。

こまめなガイドライン確認と棚卸し

Amazonは出品ガイドラインを定期的に更新します。更新情報の見落としが原因で、知らぬ間に規定外の登録をしてしまうこともあります。

セラーセントラル内のお知らせやヘルプページを定期的にチェックしましょう。

エラー8572は一度解消しても、準備や設定が不十分だと再発するリスクがあります。
しるしの無料相談では、再発防止に必要なチェック体制や、事業者コード・ブランド登録の正しい運用方法を専門家がお手伝いいたします。
「自社だけで本当に対応できるのか不安…」という方は、ぜひ一度ご相談ください。
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Amazonのエラー対策をお考えの方は運用代行・コンサルの利用がおすすめ

Amazonの運営では、商品登録時の原因不明なエラーや、突然の出品停止、アカウント健全性の悪化など、予期せぬトラブルがつきものです。

これらの問題は売上の機会損失に直結するだけでなく、解決にはテクニカルサポートとの複雑なやり取りや専門知識が求められるため、自社だけで対応するのは大きな負担となりがちです。

こうしたテクニカルな問題に迅速かつ的確に対応し、ビジネスへの影響を最小限に抑えるのが、Amazonのシステムを熟知した運用代行・コンサルティング会社です。

専門家がエラーの原因を迅速に特定し、Amazonへの適切な報告や改善計画の提出を代行することで、問題の早期解決と再発防止をサポートします。

しるし株式会社では、豊富な経験と知識に基づき、アカウントを健全な状態に保ち、出品者様が安心して販売に集中できる環境を守ります。原因不明のエラーやアカウントの問題でお悩みなら、ぜひ一度ご相談ください。
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事業者コードとブランド所有権の一致がエラー8572解消のカギ

エラー8572はAmazonで比較的よく見られるエラーですが、単にブランド名の表記を直すだけでは解決しないケースも多々あります。

本質的な原因は、バーコードの所有権とブランド所有権の整合が取れていないことがほとんどだからです。

• まずは使用中のJAN/UPC/EANコードが誰の名義なのかを確認
• 必要に応じてGTIN免除や正しいコードの再取得を検討
• ブランド登録（Brand Registry）を通じて、公式なブランドオーナーとして証明
• セラーセントラルの最新ガイドラインとサポート活用を怠らない

以上の対策を徹底しておけば、エラー8572のみならず他の商品登録エラーも防ぎやすくなるでしょう。正しい商品情報を整え、安心・スムーズにAmazonでのビジネスを拡大していきましょう。

エラー対応やブランド登録は、自社だけで進めようとすると時間も労力もかかり、判断を誤れば再発のリスクもあります。
運用代行を活用すれば、専門家がガイドラインに沿った正しい登録・改善を効率的に進めてくれるため、社内負担を大幅に軽減しつつ売上拡大に集中できます。
しるしの無料相談では、自社運用との違いや外注のメリットについても具体的にご案内可能です。
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